Организация медицинского бизнеса, как открыть бизнес в сфере медицины

Видео:Сколько и как зарабатывает частная клиника? Вложил 3 600 000 руб. Инвестиции в клинику КОРЛСкачать

Бизнес-план медицинского центра

Потребность в медицинских услугах растет с каждым годом. По прогнозу, объем рынка к 2021 г. вырастет до 2,865 млрд руб. с нынешних почти 2,5 млрд руб. По результатам исследования компании MAR Consult, проведенному в 2021 г., все больше россиян готовы платить за качественные медицинские услуги: как за простые анализы, так и за прием профильных специалистов.

В этих условиях открытие частной медицинской клиники имеет большие перспективы даже в условиях высокой конкуренции. Реализация такого проекта потребует достаточно крупных инвестиций со стороны предпринимателя, учета важных особенностей этой сферы бизнеса.

В данном бизнес плане медицинского центра мы опишем краткий организационный план, коснемся моментов, необходимых для успеха дела. В заключении статьи для ознакомления предложен пример расчета окупаемости.

Направления в работе медцентра

Ассортимент услуг, предлагаемый в медцентрах, зависит от их профиля и масштаба клиники.

Примерный перечень услуг:

• первичный и вторичный прием профильных докторов;
• профилактические осмотры;
• травматология;
• лабораторные исследования;
• рентгенологические исследования;
• ультразвуковая диагностика;
• МРТ (магнитно-резонансная томография);
• томография;
• колоноскопия;
• ФГДС и др.

Из узкоспециализированных направлений:

• детское;
• кардиологическое;
• офтальмологическое;
• хирургическое (включая пластическую хирургию) и др.;

Пластическая хирургия сейчас – одно из самых прибыльных направлений бизнеса.

Чем больше профилей включит в себя медицинская клиника, тем больше потребуется инвестиций и высококвалифицированного персонала.

Открываем медицинский центр: пошаговая инструкция

Приведем краткий организационный план открытия медцентра.

Первым этапом необходимо провести SWAT-анализ, оценить все возможности, риски, сильные и слабые стороны бизнеса. Развиваться следует на основе четкого документа (бизнес-плана), в котором будет описана вся последовательность действий и перспективы развития.

После анализа, принятия решения об открытии бизнеса и нахождении инвестиционного капитала предприниматель приступает к реальным действиям.

1. Выбирает организационно-правовую форму деятельности, запускает процесс лицензирования.
2. Находит и подготавливает помещение под объект.
3. Ведет поиск опытного персонала.
4. Закупает и монтирует оборудование.
5. Согласует механизм работы заведения, взаимодействие всего персонала.
6. Организует масштабную рекламную кампанию новой медклиники.

Частное медицинское учреждение может начинать работу уже после отработки 5 этапа плана.

Что нужно для открытия бизнеса

Самая крупная статья первоначальных расходов – закупка оборудования. Конечно, при покупке техники нужно искать самое выгодное по цене предложение, но экономить на ней не стоит. От оборудования зависит качество и, в конечном счете, успех работы частного оздоровительного/реабилитационного центра.

Таблица 1. Размер первоначальных расходов для открытия медицинского центра.

Работа предполагается в городе с населением 1,5-2 млн чел. В дополнительных расходах указаны затраты на коммунальные платежи, продвижение, подготовку помещения и др. Размеры налоговых отчислений в расчете не учтены.

Документы

Первоначально предпринимателю предстоит выбрать организационно-правовую форму деятельности: ИП или ООО.

https://www.youtube.com/watch?v=Xj2Hywwkkpg

При регистрации указываются коды ОКВЭД 2 из группы 86 «Деятельность в области здравоохранения»:

• 86.21 «Общая врачебная практика»;
• 86.22 «Специальная врачебная практика»;
• 86.23 «Стоматологическая практика»;
• 86.90 «Деятельность в области медицины прочая».

При оказании стационарных медуслуг в документах указывается 86.10 «Деятельность больничных организаций», при наличии массажных услуг – 86.90.3 «Деятельность массажных салонов».

Для работы потребуется получение лицензий. Перед подачей заявления на лицензирование нужно учесть все требования, подготовить помещения, закупить оборудование (с сертификатами), трудоустроить персонал и т.д. Само лицензирование займет немало времени – как минимум, около полугода.

Помещение

При выборе комплекса помещений нужно учесть несколько факторов: транспортная доступность, человекопоток, стоимость аренды.

Лучше всего взять в аренду помещение в месте пересечения транспортных потоков, наличия людей: новый медцентр быстрее заметят, приток новых клиентов будет выше. Речь не идет обязательно о центральной части города (где арендная плата всегда высокая). Целесообразно открываться возле государственных медучреждений.

Обязательно нужно подготовить помещения, сделать ремонт: от внешнего вида медицинской клиники зависит многое. Чем больший престиж и комфорт будут ощущать клиенты, тем будет выше доверие к заведению.

Во время выбора и подготовки помещения для медцентра учитываются требования СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность».

Персонал

Необходимо тщательно подбирать работников оздоровительного центра – это очень важно. Квалифицированные работники помогут в решении проблемы, из-за которой клиенты обращаются в компанию. Это приведет к удовлетворению потребности и повышению имиджа клиники.

Для опытных врачей вероятность совершения ошибки при постановке диагнозе и определении лечения значительно ниже, чем у работников с недостаточным стажем.

Работники обязаны уважительно общаться с клиентами.

Перечень сотрудников зависит от профиля клиники. Для начала нужно заиметь следующих специалистов:

• гинеколог, 1 спец.;
• кардиолог, 1 спец.;
• педиатр, 1 спец.;
• специалист кабинета УЗИ, 1 спец.;
• стоматолог, 1 спец.;
• терапевт, 2 спец.

Потребуются администраторы, медсестры и лаборанты (при наличии услуг анализа и диагностики), бухгалтер и уборщики (санитары). Персонал всего – 16 чел.

Оборудование

Прием клиентов проводится в нескольких отдельных кабинетах, где будут работать специалисты и установлено требуемое оборудование. На закупку последнего уйдет большая часть первоначального капитала.

Покупать нужно качественные образцы оборудования, которые будут давать точные результаты анализа и диагностики. От качества подобранной техники зависит успех всего бизнеса, потому экономить на этой статье расходов не стоит.

Примерный перечень оборудования:

• комплексное оснащение кардиологического, гинекологического, педиатрического и терапевтического кабинетов (1,20 млн руб.);
• оснащение кабинета стоматолога (700 тыс. руб.)
• аппарат УЗИ (650 тыс. руб.);
• лампы для кварцевания (50 тыс. руб.);
• лабораторное оборудование (тыс. руб.);
• закупка дополнительного инструментария, расходников, холодильников (350 тыс. руб.).

Итого – 3,350 млн руб.

Распространенные услуги

При составлении списка использованы данные исследования компании MAR Consult.

На первом месте – стоматологические услуги. Клиенты готовы платить за более качественное лечение, более дорогие препараты и совершенное оборудование для лечения зубов.

Во-вторых, это сдача анализов (крови, кала, мочи и др.). В частных медклиниках используется более современная и чувствительная лабораторная техника по сравнению с государственными учреждениями.

В-третьих, это прием и консультация профильных специалистов. Часто квалифицированные врачи работают в частных медцентрах – это позволяет им получать больше денег за свою работу.

В-четвертых, массаж. Популярность этого направления выросла буквально за последние 7-8 лет. В клиниках люди ищут мастеров по массажу.

Финансовый план: рентабельность и окупаемость медцентра

Размер первоначальных затрат – 4,940 млн руб.

https://www.youtube.com/watch?v=XIUssTCGTv8

Цены зависят от квалификации, специализации врача, очередности консультации и т.д. Для расчета выручки обратимся к стоимости предлагаемых центром услуг:

• первичная консультация гинеколога – 1500 руб., 150 раз в месяц, итого 225 тыс. руб.
• первичная консультация кардиолога – 1600 руб., 180 раз в месяц, итого 288 тыс. руб.
• первичная консультация педиатра – 1700 руб., 270 раз в месяц, итого 459 тыс. руб.
• исследование УЗИ – 1300 руб. (средн.), 150 раз в месяц, итого 195 тыс. руб.
• первичная консультация, лечение стоматолога – 2500 руб. (средн.), 200 раз в месяц, итого 500 тыс. руб.
• первичная консультация терапевта – 1200 руб., 360 раз в месяц, итого 432 тыс. руб.

Итого за месяц – 2,099 млн руб.

Столько заработать можно, если клиника разработана и известна людям. Разработать заведение можно примерно за 1 год при условии проведения активной рекламной кампании. В расчете учтены только цены на первичные консультации, последующие приемы также приносят немалые деньги.

Общий размер ежемесячных затрат 1,340 млн руб. Чистая прибыль (в разработанном состоянии) – 759 тыс. руб.

При таких условиях медицинский центр окупится 6,5 мес., плюс год на разработку. Клиника выйдет в ноль за 18,5 мес.

Таблица 2. Экономическое обоснование бизнес идеи.

Работа в сфере медицины имеет определенные риски.

1. Понижение благосостояния граждан. В частные медцентры обращаются люди с более высоким уровнем дохода, то есть более узкая целевая аудитория. В условиях экономического кризиса и падения уровня реальных доходов поток клиентов в заведение может снизиться.
2. Высокая конкуренция. В большинстве своем люди предпочитают обращаться бесплатные государственные поликлиники и больницы. Частично это ведет к оттоку потенциальных клиентов. Параллельно открываются более современные частные медицинские клиники – то есть прямые конкуренты, способные «перехватить» клиентов.
3. Непрофессионализм персонала. Неправильный диагноз и назначение некорректного лечения может не просто не дать нужного клиенту результата, но еще и ухудшить его состояние. Это грозит как минимум негативными последствиями для имиджа центра, а то и судебным разбирательством или даже лишением лицензии.

  Открытие медицинского центра в нынешних условиях популяризации платной медицины весьма выгодно. После выхода в ноль дело будет приносить хороший доход обладателю. Но предпринимателю нужно подготовиться: для достижения цели придется учесть множество рисков; лишь при продуманном подходе реально добиться успеха в этом бизнесе.

Видео:Вебинар: «КАК ОТКРЫТЬ УСПЕШНУЮ КЛИНИКУ. ПОШАГОВЫЙ ПЛАН ОРГАНИЗАЦИИ МЕДИЦИНСКОГО БИЗНЕСА»Скачать

Бизнес-идея, открытие медицинского центра: как составить бизнес-план и разработать проект

• 1 Запуск проекта медицинского центра: что нужно знать
• 2 Организационная структура медицинского центра
• 3 Какое подобрать помещение для частной клиники
• 4 Бизнес-план клиники: юридическое оформление бизнеса
• 5 Какой ОКВЭД необходимо указать для частной медицинской клиники
• 6 Какие документы нужны для открытия
• 7 Какую систему налогообложения выбрать для частной медицинской клиники
• 8 Какое оборудование выбрать для частной клиники
• 9 Нужно ли разрешение для открытия медицинской клиники
• 10 Какой персонал подобрать для медицинской клиники
• 11 Сколько денег нужно для открытия частной медицинской клиники
• 12 Сколько можно заработать на услугах частной медицинской клиники
• 13 Популярные медицинские услуги
• 14 Маркетинг медицинского центра  

Открытие частной клиники требует больших вложений, так как нужно купить дорогостоящее оборудование, а также нанять хороших специалистов. При этом частные клиники пользуются спросом у людей, которые не хотят обращаться в государственные учреждения. Как правило, медицинские центры не испытывают недостатка в клиентах и приносят стабильный доход. Разберем все детали этого бизнеса.

Запуск проекта медицинского центра: что нужно знать

Перед принятием решения об открытии своей частной медицинской клиники надо тщательно изучить эту нишу. Ведение бизнеса в сфере медицины определенных лидерских и управленческих качеств, стрессоустойчивости и развитого чувства ответственности. Помните, что в таком бизнесе руководитель несет ответственность за здоровье своих клиентов.

В вашем центре должны быть подобраны специалисты, способные провести полное обследование пациента с момента его первого визита ко врачу до постановки правильного диагноза и назначения лечения — без привлечения других частных или государственных медицинских организаций.

Организационная структура медицинского центра

Во главе центра стоит главный врач, затем администрация, также в штате должны состоять врачи, бухгалтеры, охрана.

В клинике достаточно трех основных отделов: лечебный отдел (включающий кабинеты специалистов), диагностический отдел (лабораторная и функциональная диагностика) и регистратуру (начальник регистратуры и регистраторы). Отдельно выделен отдел по расчетам с работниками, в который входят бухгалтер и кассир.

https://www.youtube.com/watch?v=z4E9fuoyBh4

График работы клиники: пн-сб с 8:00 до 20:00, вс — приемный день только по предварительной записи.

Отдельно для каждого специалиста будет составлен индивидуальный график работы на месяц. Важно, чтобы у пациента всегда была возможность записаться на удобное время к конкретному врачу.

Стоит учитывать, что целевая аудитория разнообразная по возрастно-половому составу. За медицинской помощью в частную клинику чаще обращаются мужчины и женщины работоспособного возраста и члены их семей.

Какое подобрать помещение для частной клиники

Основной документ, которым надо руководствоваться при выборе помещения — СанПиН 2.1.3. 1375-03 “Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию и эксплуатации больниц, родильных домов и других лечебных стационаров”.

 При выборе помещения важно учитывать в первую очередь его местоположение. Посетителями клиники будут в том числе пожилые люди, женщины с маленькими детьми, поэтому важна близость остановки общественного транспорта.

Важно предусмотреть наличие автостоянки.

Помещение в зависимости от целей и объемов будущего бизнеса может занимать отдельное здание или один из корпусов бизнес-центра.

Дизайн помещения должен быть приятным, отделка выполнена в теплых и светлых тонах. Кабинеты и все помещения должны быть хорошо освещены, вентилироваться и отапливаться в комфортном для сезона режиме.Важно предусмотреть подсобные помещения и внимательно подойти к строительству диагностических кабинетов (особенно КТ и рентгена).

Если выбрано для организации работы частное здание, некоторые услуги будут пациентам недоступны. Например, установить аппарат КТ или МРТ в жилом здании не разрешит ни одна инстанция.

Бизнес-план клиники: юридическое оформление бизнеса

Выбранная форма собственности — ООО. Популярная форма ИП — вариант выбора для частнопрактикующего врача, например, терапевта, имеющего свой кабинет и соответствующую лицензию на осуществление данного рода деятельности. Для клиники этот вариант не подойдет. Указанный в документах адрес должен совпадать с фактическим адресом учреждения.

Какой ОКВЭД необходимо указать для частной медицинской клиники

Код ОКВЭД — 85.11.1 (Деятельность больничных учреждений широкого профиля и специализированных). В целях экономии времени для процедуры регистрации фирмы лучше воспользоваться услугами юриста со стажем и опытом работы в сфере медицины.

Какие документы нужны для открытия

Для открытия нужны разрешения Роспотребнадзора и пожарной службы, подтверждающие безопасность выбранного помещения.

Клиника не может работать без сертификации специалистов, лицензирования самой клиники и.т.д.

Какую систему налогообложения выбрать для частной медицинской клиники

Система налогообложения УСН (доходы минус расходы). Ставка налога 15%. Эта система выгодна, если вы арендуете помещение для частной клиники.

Какое оборудование выбрать для частной клиники

Предположим, что центр будет многопрофильным. Первое помещение, куда попадает пациент — холл и раздевалка. В холле должна находиться стойка регистратора, оборудованная компьютером, и гардероб.

Кабинеты врачей должны быть оборудованы как минимум столами, стульями, шкафами для литературы, шкафами с лекарствами для неотложной помощи, телефонами и компьютерами.

Диагностические кабинеты — самая сложная часть. Необходимо приобретение рентген-аппарата, КТ, МРТ, ЭКГ и.т.д. Все кабинеты должны быть оснащены кушетками, стульями и столами, а также компьютерами.

Лаборатория не обязательно должна принадлежать клинике. На настоящее время возможно заключение договора на проведение лабораторных анализов в других службах.

Нужно ли разрешение для открытия медицинской клиники

Любая медицинская деятельность должна быть лицензирована. Лицензию новой клинике выдает территориальный представитель Росздравнадзора. Средний срок рассмотрения заявки — около двух месяцев, но предварительно нужно собрать большой пакет документов.

 Поэтому фактически получение лицензии часто затягивается до 1 года и даже более. Также нужно помнить, что каждый вид медицинской деятельности лицензируется отдельно, то есть многопрофильной клинике придется получить несколько лицензий.

Эта бумага — бессрочная, но в случае закрытия медцентра или его проверки она может быть отозвана.

https://www.youtube.com/watch?v=ENcHoRmVQ9c

Для получения лицензии надо собрать пакет документов:

• устав организации,
• ОГРН, ИНН,
• коды статистики,
• подтверждение уплаты госпошлины,
• выписка из ЕГРЮЛ,
• заключения Роспотребнадзора и пожарной службы,
• договор аренды помещения,
• трудовые договоры,
• документы об образовании специалистов,
• документы на оборудование и подтверждение его ввода в эксплуатацию.

Помимо этого, понадобится весь список оборудования, медицинской мебели, инвентарные книги.

Клиника должна каждые 5 лет подтверждать лицензию на осуществление определенного рода деятельности. Вначале клиника может быть узкопрофильной (кардиологической, к примеру) — это не требует слишком большого количества лицензий. Постепенно можно начинать расширяться, получать разрешение на осуществление новых процедур и получать новые лицензии.

Какой персонал подобрать для медицинской клиники

Репутация работающих в клинике врачей неразрывно связана с репутацией самой клиники. Весь персонал от администраторов и уборщиц до уровня владельца клиники должен быть профессиональным, доброжелательным и неконфликтным. Нет никого требовательнее и придирчивее заболевшего человека, и найти контакт  с такими людьми бывает очень сложно.

Первый контакт пациента происходит с администратором или регистратором (в случае записи по телефону или лично). Администратор должен быть чутким, понимающим и умеющим выслушать пациента. Кроме того он должен представить услуг центра так, чтобы пациент сразу понял, сможет ли он выполнить необходимые ему процедуры в вашем центре.

В процедурных кабинетах и на приемах с врачами по возможности должны работать медицинские сестры. Также нужно нанять уборщиц, гардеробщиц, техников, электриков и другой технический вспомогательный персонал.

Специалисты клиники должны периодически проходить повышение квалификации и учиться по программе непрерывного медицинского образования. Для этого необходимы научные публикации и участие в научных конференциях. Вы, как руководитель, должны будете обеспечить своими работникам такую возможность.

Кроме всего прочего, специалисты, которые приходят работать в вашу клинику, уже могут обладать своей клиентской базой, что обеспечит вам клиентов.  

Сколько денег нужно для открытия частной медицинской клиники

Основная часть суммы, необходимой для открытия клиники, понадобится для приобретения оборудования и его настройки и установки. Эта сумма составит более 80% всех вложений.

В первый месяц придется потратиться на его установку и обслуживание, найм персонала, создание внутрибольничной компьютерной сети, создание сайта.

Надо нанять персонал, который будет получать заработную плату не ниже средней по рынку.

В общей сложности на старте предпринимателю понадобится порядка 8-10 миллионов для открытия многопрофильной клиники и 5-8 миллионов для открытия клиники узкого профиля. Читайте, как найти инвестора.

Сколько можно заработать на услугах частной медицинской клиники

Стоимость диагностических исследований сильно отличается ввиду их сложности, стоимости реактивов и электроэнергии, которую организация тратит на исследование. Обычный срок окупаемости такого бизнеса — около 2 лет.

За этот период клиника успевает наработать постоянную клиентскую базу и заключить договоры с организациями для проведения медицинских осмотров.

Популярные медицинские услуги

Чаще всего частные клиники пациенты обращаются для проведения периодических медицинских осмотров (от организаций), для прохождения медицинских осмотров перед устройством на работу, для получения лицензии на оружие, перед получением прав и.т.д.

Есть пациенты, которые обращаются в клинику для проведения лабораторных или функциональных исследований (сдать общий анализ крови, рентгенография органов грудной клетки, КТ, МРТ).

Иногда люди обращаются за консультацией узких специалистов (дерматовенеролога, гинеколога, ЛОР и.т.д), минуя терапевта и государственные поликлиники.  

Маркетинг медицинского центра  

Маркетинг медицинского центра  — важная сторона развития медицинского бизнеса. Собственный сайт будет дополнительной удобной опцией как для клиентов, так и для администраторов и руководителей клиники.

Сайт должен содержать информацию о медицинской организации, информацию о врачах (со степенями, образованием и стажем), перечень оказываемых услуг и их стоимость, информацию о времени приема специалистами.

Будет неплохо разместить на сайте форму обратной связи, в которой клиенты могли бы писать, что им нравится и не нравится в клинике. Кроме того, стоит предусмотреть возможность онлайн-записи на прием ко врачу. Сайт будет рекламой и лицом вашей клиники.

https://www.youtube.com/watch?v=OJeaclM5GIc

Другие варианты продвижения — печать листовок, флаеров, организация рекламы в СМИ и на телевидении.

Открытие частной клиники — работа сложная и ресурсозатратная. Найти персонал для работы, закупить оборудование и заработать клиентскую базу сложно. Но при грамотном продвижении и хорошей репутации частная клиника может приносить хороший доход.

Видео:Медицинский бизнес. Как начать «с нуля»?Скачать

Организация медицинского бизнеса, как открыть бизнес в сфере медицины

В это сложно поверить, но в середине нулевых мало кто допускал, что частный сегмент медицинского бизнеса будет развиваться столь стремительно.

Текущие реалии показывают, что количество людей, выбирающих частную медицину, продолжает расти несмотря на общее снижение уровня жизни населения.

Поэтому привлекательность организации медицинского бизнеса продолжает оставаться на прежнем уровне и открывает серьезные перспективы на получение дохода в будущем. Однако не стоит забывать о высокой конкуренции на рынке частной медицины.

Объем рынка частных медицинских услуг в России, млрд. руб. Источник: «РБК. Исследования рынков»

Один из основных вопросов, которые задают себе люди: «Стоит ли заходить на данный рынок без специального образования?» Ответ прост и однозначен – нет! Ключевой залог успеха — это талантливый менеджер и грамотный главный врач, которые перекроют медицинские аспекты бизнеса.

Основная особенность медицинского бизнеса – психологическая. В любом другом бизнесе если что-то идет не так, люди теряют деньги, это, конечно, неприятно, но не фатально. В медицине же при оказании некачественных услуг люди теряют здоровье, а порой и жизнь.

Главные критерии при запуске бизнеса

Перейдем к особенностям и начнем с классики – это локация. Желательно располагаться недалеко от станций метро или других крупных транспортных узлов. Одна из особенностей медицинского бизнеса – это возможность открытия в спальном районе при правильном позиционировании и ценовой политике. Результат будет не хуже центра города.

Выбирая место, куда обратиться, пациенты ориентируются, в первую очередь, на качество медицинских услуг.

Подбирая команду специалистов, соберите максимум данных о врачах, наведите справки о тех или иных специалистах, благо сейчас для этого есть специальные сервисы. Репутация врачей должна быть безукоризненной.

Стоит ли говорить, что необходимо проверить наличие всех действующих сертификатов на оказание медицинской помощи (диплом, действующий сертификат по специальности)…

Следующий важный момент — это лицензирование медицинского центра, которое занимает продолжительное время, в течение которого вам придется платить аренду и зарплату сотрудникам.

Для получения лицензии вам необходимо не только сделать ремонт с учетом всех требований СЭС, но и набрать в штат весь персонал для оказания медицинских услуг.

Этот процесс может занять от двух месяцев до полугода, и запустить его можно по закону только после окончания ремонта.

Краткий SWOT-анализ медицинского центра

Инвестиции

Основные расходы — это закупка всего необходимого оборудования ввод помещения в эксплуатацию (до 80%). Остальные расходы уйдут на аренду помещения и ремонт.

Так как во время ремонты вы не будете оказывать услуги, постарайтесь добиться максимальных арендных каникул, чтобы сократить издержки на этапе запуска. Касаемо оборудования, не стоит забывать о возможности приобретения медицинской техники, так называемой «б/у».

При хорошем обслуживании и наличии гарантии приобретение подержанной медицинской техники значительно сократит ваши затраты, обеспечит возможность проведения лицензирования.

Реклама и маркетинг

Как любой другой бизнес, медицинский центр нуждается в рекламе. Однако существуют определенные требования к размещению рекламы медицинских услуг.

Вы обязаны предоставлять лицензии на рекламируемые услуги, соответственно начать промо компанию до получения лицензии не получится или могут быть санкции со стороны проверяющих органов.

Несмотря на то, что в 2021 году оборот онлайн рекламы превысил офлайн, его не стоит недооценивать. При открытии медицинского центра, например, прекрасно работает наружная реклама, например, на билбордах.

https://www.youtube.com/watch?v=v4YuJVl7Lq8

Говоря о рекламном бюджете, он должен составлять около 30% от оборота клиники. Такое распределение позволит вам максимально быстро выйти на заданные показатели, а в дальнейшем вкладываться в развитие бренда с целью масштабирования бизнеса в сеть.

Огромная проблема развития медицинского центра – это недобросовестность медицинского персонала и выращивание «звезд». Одна из особенностей медицинского бизнеса – врачи работают в нескольких местах и частенько переманивают пациентов в другую клинику, где они получают больший процент от суммы оказанных услуг.

Что касается выращивания «звезд», советуем отказаться от данного подхода изначально. Как показывает практика, в ближайшем будущем, как только состоявшаяся «звезда» осознает свою значимость в структуре вашего бизнеса, то вы оказываетесь ситуационным заложником, вынужденным повышать процент выплат так называемой «звезде».

В конечном итоге вы придете к тому, что произведя точные расчеты, осознаете, что не «звезда» работает на вас, а вы обеспечиваете все процессы жизнедеятельности медицинского центра ради «звезды», которая не приносит никакой прибыли, а является убыточным элементом.

Советуем изначально выстраивать сугубо деловые взаимоотношения с медицинскими работниками, с четкой фиксацией мотивационной составляющей и в последующих периодах (без крайней необходимости) ее не менять.

Государственные льготы для бизнеса в медицинской сфере

Развитие здравоохранения является одним из приоритетных направлений нашего государства, но, к сожалению, это не выражается в поддержке и предоставлении ощутимых льгот для развития частного сектора медицинских услуг.

На что вы можете рассчитывать?

• нулевую ставку налога на прибыль;
• возможность получения льгот на имущество;
• частичное освобождение от налога на добавленную стоимость

Несмотря на, казалось бы, значимые поблажки в системе налогообложения, по мнению большинства экспертов, этих мер недостаточно для устойчивого развития медицинского бизнеса.

С целью придания дополнительных импульсов развития, выведение системы коммерческого здравоохранения из серой зоны, тотальной легализации доходной части медицинских центров, необходимы дополнительные мероприятия, позволяющие финансово разгрузить организацию в части налогообложения персонала, повсеместное снижение ставок по налогу на имущество (сейчас льготы зависят от регионального законодательства), введение системы государственного субсидирования медицинского бизнеса.

 Арсений Аппба, CEO, Tundra media.

Видео:Какая тема в медицине выстрелит в 2023 году. Бизнес идеи для врача.Скачать

Бизнес-план медицинского центра или клиники с расчетами

На сегодняшний день открыть медицинский центр – это довольно перспективное направление предпринимательской деятельности. Времена, когда медицина была полностью бесплатной, прошли.

Поэтому изрядная часть населения в поисках помощи обращается именно в частные центры, где услуги оказываются на боле высоком уровне. Как результат такая деятельность приносит хороший доход своему владельцу.

Но прежде чем переходить к непосредственной реализации проекта, необходимо разработать четкий бизнес-план медицинского центра, в соответствии с которым и будет строиться бизнес.

Описание бизнеса, цели

Частный медцентр представляет собой учреждение, в котором населению оказывается ряд услуг по восстановлению здоровья за определенную плату.

Поскольку такая деятельность напрямую касается здоровья граждан, ее строго контролирует государство, что проявляется в регулярном лицензировании каждого вида услуг, которые предоставляет такое учреждение.

Но несмотря на сложности при открытии, деятельность довольно актуальна и предполагает ряд преимуществ для предпринимателя.

Актуальность идеи

Медицинские услуги всегда актуальны у населения. Прежде чем открывать свое дело в этом направлении, важно определиться с тем, что именно открыть. С крупным начальным капиталом можно остановиться на многопрофильной частной клинике.

Востребованностью также пользуются платные диагностические центры. Для начинающих бизнесменов оптимальным будет узкопрофильное учреждение.

Актуальными сегодня являются стоматологическое, гинекологическое, офтальмологическое и косметологическое направления.

Преимущества и недостатки

Открытие медицинского центра как предпринимательская деятельность предполагает ряд весомых достоинств:

• спрос на медицинские услуги у населения не падает, а значит, прибыль поступает стабильно;
• при отсутствии жесткой конкуренции в регионе учреждение имеет высокий доход;
• такая сфера считается одной из наиболее сложных в бизнесе, поэтому владелец центра быстро набирается опыта;
• быстрая окупаемость предприятия.

Но не лишена такая затея и недостатков:

• для открытия дела (особенно в случае с многопрофильной медицинской клиникой) необходимы крупные финансовые вложения;
• относительная сложность лицензирования и оформления предприятия.

Кроме того, к отрицательным моментам можно отнести и возможный негативный исход лечения. Его следствием могут стать серьезные финансовые издержки, а в тяжелых случаях даже потеря лицензии.

Анализ рынка

На начальном этапе планирования опытные предприниматели советуют детально изучить рынок медицинских услуг в регионе. Это поможет здраво оценить вероятность успеха открытия своего бизнеса в данной сфере.

Целевая аудитория медцентра

Целевая аудитория медицинского центра напрямую зависит от выбранного направления оказываемых населению услуг. Поскольку оказываемые услуги платные, акцент делается на платежеспособную часть населения. То есть основную целевую аудиторию составляют граждане в возрасте от 20 до 55 лет. Причем в расчет берутся не только жители города, но и население близлежащих поселков и городков.

https://www.youtube.com/watch?v=qpdzteRf1A8

Также для определения целевой аудитории и точной направленности бизнеса нелишним будет провести маркетинговое исследование в регионе. Оно поможет узнать финансовую способность населения воспользоваться услугами центра. Это важно, так как основную часть клиентуры будут составлять люди с высоким уровнем достатка.

Оценка уровня конкуренции

В обязательном порядке проводят и оценку уровня конкуренции в медицинской сфере в пределах выбранного региона. В этом случае в учет берут ответы на такие вопросы:

• Какое направление услуг наиболее востребовано?
• Какие еще учреждения занимаются оказанием такой медицинской помощи?
• Какое оборудование и кадры есть в распоряжении конкурентов?
• Какие цены на услуги они выставляют?

Ответы на указанные вопросы позволят судить о рентабельности открытия учреждения. Кроме того, если медкабинет с нужной специализацией уже открыт неподалеку, можно будет своевременно обратить внимание на другие направления.

Факторы спроса

При анализе рынка важно также учитывать ряд факторов, которые позволят значительно увеличить количество клиентов, повысить имидж центра и обойти возможных конкурентов. Достичь этого можно за счет организации следующих моментов:

• удобный подъезд и парковка возле учреждения;
• расположение рядом с остановками общественного транспорта;
• удобный ресепшн с грамотным и вежливым персоналом;
• наличие кулера с водой и сидений для ожидания в коридорах;
• хорошая освещенность, качественный ремонт и интерьер в кабинетах;
• наличие в зоне ожидания у кабинетов информационных брошюр и стендов;
• скидки и специальные акции для постоянных клиентов;
• свой сайт и возможность виртуальной записи на прием.

Справка. Поскольку медицинский кабинет будут посещать в основном граждане с доходом выше среднего, для привлечения большего количества клиентов покупать или арендовать помещение лучше в престижных районах города.

Возможные риски

Несмотря на широкий перечень возможностей такого проекта, важно помнить и о возможных рисках, которые он предполагает. К основным из них относятся следующие:

• открытие новых, более современных центров в регионе со временем, что приведет к оттоку части клиентов;
• возможное улучшение оказываемых услуг в государственных клиниках;
• падение доходов граждан, которое скажется на их платежеспособности;
• отказ арендатора продлевать арендный срок;
• выход из строя закупленного оборудования.

Справка. В случае постановки кем-то из сотрудников неправильного диагноза или нарушения процесса лечения частную клинику могут лишить лицензии на предоставление услуг.

Организационный план

При планировании открытия собственного медцентра важно заранее проработать и организационные аспекты. Особое внимание уделяют регистрации учреждения, выбору направления оказания услуг, закупке оборудования и ряда других моментов.

Регистрация медицинского центра, налогообложение

Медицинский центр в России выгоднее всего регистрировать в виде общества с ограниченной ответственностью (ООО). Особенно если дело касается двух и более соучредителей с общим капиталом.

Для регистрации ООО необходимы следующие документы:

• копия паспорта, заверенная у нотариуса;
• копия идентификационного кода;
• соответствующее заявление;
• заявление о выборе той или иной системы налогообложения;
• уставные документы ООО;
• квитанция об оплате госпошлины (4 тыс. рублей).

Подходящей формой налогообложения для такой предпринимательской деятельности будет упрощенная система налогообложения (УСН). Она предполагает уплату 6% от суммы доходов или 15% от чистой прибыли предприятия.

Составление перечня услуг

Конкретный перечень услуг медицинского центра будет напрямую зависеть от выбранной специализации учреждения. Это может быть только диагностика или лечение выявленных проблем со здоровьем. В многопрофильных клиниках осуществляют сразу оба направления.

https://www.youtube.com/watch?v=Go0tXvBERW0

В диагностических центрах проводят:

• анализ крови, кала и мочи;
• выявление заболеваний инфекционной природы;
• определение генетической предрасположенности к различным недугам;
• проведение компьютерной томографии;
• различные биохимические и другие исследования.

В узкоспециализированных кабинетах клиенту предоставляют ряд услуг в сфере педиатрии, гинекологии, стоматологии, косметологии, хирургии.

Если в ходе составления списка оказываемых центром услуг возникли проблемы, нелишним будет ознакомиться с той помощью, которую оказывают компании-конкуренты.

В этом случае направленность на те услуги, которых нет в списках других компаний, может стать залогом успеха бизнеса.

Также для начала можно остановиться на небольшом перечне услуг. В дальнейшем, в ходе развития центра может быть расширен и этот список.

Поиск помещения и ремонт

К выбору помещения под организацию медицинского учреждения следует подходить особенно тщательно. Оно должно отвечать законодательным требованиям по площади и высоте потолков. Желательно выбрать место в центре города. Причем если клинку организовать возле государственных медицинских учреждений, это позволит привлечь больше клиентов.

По закону нельзя располагать такие предприятия рядом с крупными промышленными объектами. Также существуют ограничения по удаленности от коммунальных и сельскохозяйственных предприятий.

Стоит отметить, что наиболее оптимальным вариантом будет возведение нужного по параметрам помещения с нуля. Начальные инвестиции в этом случае серьезно возрастут, но в дальнейшем не придется волноваться о состоянии постройки, а также можно существенно сэкономить на аренде. Если же такой площади нет, ее придется арендовать.

Приобретенная постройка требует обязательного ремонта. От того, как выглядит клиника, напрямую зависит ее престиж и доверие клиентов. Кроме того, следует заранее обратить внимание на наличие основных коммуникаций и их состояние. Для работы современного медицинского оборудования необходимы исправные и надежные линии электропроводки, газообеспечения и водопровода.

Закупка оборудования и инвентаря

Траты на медицинское оборудование занимают львиную долю в общей сумме инвестиций в медцентр. Конкретный перечень необходимой техники и размеры вложений зависят от направленности клиники.

Новый аппарат для ультразвукового исследования будет стоить не менее миллиона рублей. Оборудовать современный кабинет для стоматолога можно минимум за 800 тыс. рублей.

Траты на закупку техники в гинекологический центр с полным перечнем услуг составят от 2,5 до 3,5 млн рублей.

Обязательной является приобретение необходимого инвентаря для работы с пациентами. При открытии, а также ежемесячно придется закупать расходные материалы.

При покупке дорого импортного оборудования для медицинского центра необходимо предварительно убедиться в том, что его использование допускается действующим законодательством РФ. Оно предполагает четкие указания в этом направлении. Кроме того, вся приобретенная техника должна быть зарегистрирована в стране и обязательно сопровождаться техническими документами.

Персонал клиники

Квалификация и профессионализм сотрудников центра важны для новой клиники не менее, чем качественное оборудование. Поэтому к их подбору также необходимо подходить ответственно.

Конкретный перечень персонала будет зависеть от специализации учреждения. Для лечебных заведений список включает таких сотрудников:

• врач (для начала необходимо не менее 3 специалистов);
• медсестра (также нужны 3–4 человека);
• бухгалтер;
• уборщик.

Если центр занимается еще и диагностикой, в штат также нужно включить пару лаборантов. Обязательно необходимо несколько администраторов, которые будут отвечать за контакты с клиентами.

Реклама и маркетинг: способы привлечения клиентов

Ключевым условием увеличения количества клиентов учреждения является хорошая реклама. На первых порах можно использовать следующие пути:

1. Создание специализированного сайта. Сеть сегодня выступает наиболее актуальным источником информации. Соответственно, здесь искать клиентов значительно проще. Сайт должен содержать максимально подробную информацию, а также способ удобной связи с администратором.
2. Объявление в подходящем журнале. В идеале это должно быть информативное и развернутое интервью с главным специалистом центра.
3. Билборд. При установке у главных транспортных путей города такая реклама тоже быстро уведомит население об открытии новой клиники.

Также в окрестностях медцентра можно организовать раздачу флаеров потенциальным клиентам.

Финансовый план

Подсчет финансовых аспектов – главная часть бизнес-плана. Для примера возьмем расчеты инвестиций и прибылей при открытии многопрофильного центра с несколькими кабинетами.

Инвестиции в открытие медицинского центра

Основные вложения в такой проект распределяются в следующих направлениях:

• регистрация;
• получение лицензии;
• ремонт помещения и коммуникаций;
• оплата аренды на два месяца;
• приобретение оборудования;
• создание фонда зарплат на 1 месяц;
• закупка инструмента и расходников;
• реклама.

В среднем, общая стоимость начальных инвестиций в таком начинании составит 20 млн рублей.

Текущие расходы

Весь объем текущих расходов распределяется по таким статьям:

• оплата аренды;
• выплата заработной платы;
• закупка расходников и лекарств;
• оплата коммунальных услуг;
• налоговые отчисления.

За год сумма ежемесячных расходов с учетом непредвиденных рисков составит 9–10 млн рублей.

Доходы

При постоянном потоке пациентов и усредненной стоимости оказанных услуг сумма ежемесячных доходов учреждения приблизится к 2 млн рублей. Доход медцентра за год в этом случае составит 24 млн рублей.

Сколько можно заработать на услугах медцентра

После вычета ежемесячных расходов сумма прибыли центра составит 14 млн рублей в год. Таким образом, начальные вложения в бизнес окупят себя уже в течение 1,5-2 лет, после чего предприниматель начнет получать чистую прибыль.

Рентабельность бизнеса по оказанию медицинских услуг

Учитывая указанные значения инвестиций и доходов, центр по оказанию медицинских услуг можно считать высокорентабельным бизнесом. В целом показатель рентабельности для таких учреждений с разной специализацией составляет от 50 до 54%.

Открытие центра по оказанию платных медицинских услуг требует немалых финансовых вложений. Основные статьи затрат – это приобретение качественного оборудования и привлечение квалифицированных кадров.

Но за счет высоких прибылей бизнес окупает себя уже через 1,5-2 года.

Главное в ходе реализации такой идеи – правильно составить бизнес-план с детальной проработкой основных организационных, финансовых и производственных аспектов.

Купить готовый бизнес план

🎦 Видео

Как открыть свою клинику. Почему вам НЕ СТОИТ ОТКРЫВАТЬ КЛИНИКУСкачать

💪 Знаем, как сделать медицинский бизнес успешным и прибыльным. Медицинский бизнесСкачать

☝ От чего зависит развитие и успех медицинского бизнеса. Медицинский бизнес 12+Скачать

Как развивать медицинский бизнес в 2023 году — CEO Summit МедицинаСкачать

Как открыть прибыльную клинику. Бесплатный вебинар с Анной СоломахинойСкачать

Как избавиться от операционки, воспитав самостоятельных менеджеров. Екатерина Леонтьева, ДокамедСкачать

Как открыть медицинский кабинет / Бизнес идеяСкачать

Бизнес-план медицинской клиники, медицинского центра, мед. услуги. Франшиза клиники, как бизнес-идеяСкачать

Александр Шмеркевич о тонкостях управления, сложностях медицинского бизнеса и передовой медицинеСкачать

Как открыть медицинский центр? Часть 1Скачать

Что открыть врачу: полноценную клинику или врачебный кабинет? Медицинский маркетинг!Скачать

Медицинский маркетинг. Секреты, тонкости, фишки. Продвижение медицинского центраСкачать

Казахстанка основала успешный медицинский бизнес в РоссииСкачать

Как продвигать медицинский бизнес? / Инструкция по продвижению медицинских услугСкачать

Бизнес идея! Медицинский бизнес идеи для заработка!Скачать

Как грамотно строить БИЗНЕС в МЕДИЦИНЕ. Открытие клиник, продажи услуг, мотивация сотрудниковСкачать