Уделите внимание составлению резюме, чтобы выделиться среди конкурентов! Расскажем, как составить резюме, чтобы устроиться на работу в магазин класса люкс, вырасти до должности старшего продавца или менеджера. Ключевое правило: ваше резюме не должно содержать ошибок. Заполните все предложенные поля, чтобы повысить рейтинг резюме.
Описание должностных обязанностей только выиграет, если вы укажете цифры, подтверждающие результаты вашей работы. Тогда среди множества анкет работодатель выберет именно вашу! Покажите, за что вы любите свою профессию, какими результатами своей работы вы гордитесь.
Пример заполнения поля «Обязанности и достижения» продавца-консультанта косметической и парфюмерной продукции:— Консультировала покупателей при выборе товара (косметика, парфюмерия), в результате продажи выросли на 25% за три месяца работы (до 500 000 рублей сверх плана).— Ежедневно осуществляла выкладку товара на 7 стеллажах, закрепленных за мной.
Победитель конкурса «Лучшее оформление витрин — 2021», ежегодно проводимого в компании.— Занималась подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволило ускорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут.
— Ежемесячно проводила 2—3 презентации косметических новинок, благодаря которым число постоянных покупателей увеличилось в 2 раза.— Своевременно меняла ценники (около 50 ценников ежедневно), что позволяло избегать конфликтных ситуаций с покупателями и пройти проверки госорганов. Шаблон для заполнения поля «Знания и навыки».
— опыт работы в сфере продаж косметических средств 7 лет;— умение грамотно и компетентно проконсультировать покупателя по любому виду предложенного товара относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и послепродажного обслуживания, ухода;— умение рекламировать и презентовать товар;— понимание принципов клиентоориентированности;— умение работать в команде и достигать совместных результатов;— знание правил торговли и закона о защите прав потребителей.
Вы можете скачать образец и дополнить его личными сведениями.
Образец резюме
Если после прочтения статьи у вас всё ещё остались вопросы по составлению резюме, предлагаем просмотреть примеры заполнения
30 лет (родился 02 июня 1989), среднее специальное, не состоит в браке
полная занятость, готов к командировкам
45 000 ₽
- Опыт работы 10 лет и 4 месяца
- Профессиональные навыки:
- Дополнительные сведения:
- Образец резюме продавца консультанта
- Навыки продавца консультанта по продаже одежды:
- Навыки продавца консультанта по продаже косметики:
- Навыки продавца консультанта салона сотовой связи:
- Навыки продавца консультанта по продаже мебели:
- Навыки продавца консультанта по продаже автомобилей:
- Навыки продавца консультанта по продаже бытовой техники:
- Примеры общих обязанностей и навыков продавца консультанта:
- Резюме, с которым я устроился на работу!
- Пример резюме на должность продавца-консультанта
- Ключевые навыки и умения для резюме продавца-консультанта
- Обязанности продавца-консультанта для резюме: функции, достижения, пример — Идеи для бизнеса
- Качества хорошего продавца
- Основные навыки
- Что должно включать резюме
- Рекомендации по заполнению документа
- Скачать образец
- Резюме продавца консультанта
- Личные качества хорошего продавца
- Должностные обязанности консультанта
- Образец готового резюме
- Достижения и навыки
- Образование
- Дополнительное образование
- Опыт работы
- Личные качества и черты характера
- Дополнительная информация
- Примеры резюме
- Образец резюме продавца-консультанта, готовые примеры резюме на Superjob 2021
- Опыт работы 10 лет и 4 месяца
- Профессиональные навыки:
- Дополнительные сведения:
- Образец резюме продавца консультанта
- Навыки продавца консультанта по продаже одежды:
- Навыки продавца консультанта по продаже косметики:
- Навыки продавца консультанта салона сотовой связи:
- Навыки продавца консультанта по продаже мебели:
- Навыки продавца консультанта по продаже автомобилей:
- Навыки продавца консультанта по продаже бытовой техники:
- Примеры общих обязанностей и навыков продавца консультанта:
- Резюме, с которым я устроился на работу!
- Пример резюме на должность продавца-консультанта
- Ключевые навыки и умения для резюме продавца-консультанта
- Обязанности продавца-консультанта для резюме: функции, достижения, пример — Идеи для бизнеса
- Качества хорошего продавца
- Основные навыки
- Что должно включать резюме
- Рекомендации по заполнению документа
- Скачать образец
- Резюме продавца консультанта
- Личные качества хорошего продавца
- Должностные обязанности консультанта
- Образец готового резюме
- Достижения и навыки
- Образование
- Дополнительное образование
- Опыт работы
- Личные качества и черты характера
- Дополнительная информация
- Примеры резюме
- Образец резюме продавца-консультанта, готовые примеры резюме на Superjob 2021
- Опыт работы 10 лет и 4 месяца
- Профессиональные навыки:
- Дополнительные сведения:
- Образец резюме продавца консультанта
- Навыки продавца консультанта по продаже одежды:
- Навыки продавца консультанта по продаже косметики:
- Навыки продавца консультанта салона сотовой связи:
- Навыки продавца консультанта по продаже мебели:
- Навыки продавца консультанта по продаже автомобилей:
- Навыки продавца консультанта по продаже бытовой техники:
- Примеры общих обязанностей и навыков продавца консультанта:
- Резюме, с которым я устроился на работу!
- Пример резюме на должность продавца-консультанта
- Ключевые навыки и умения для резюме продавца-консультанта
- Обязанности продавца-консультанта для резюме: функции, достижения, пример — Идеи для бизнеса
- Качества хорошего продавца
- Основные навыки
- Что должно включать резюме
- Рекомендации по заполнению документа
- Скачать образец
- Резюме продавца консультанта
- Личные качества хорошего продавца
- Должностные обязанности консультанта
- Образец готового резюме
- Достижения и навыки
- Образование
- Дополнительное образование
- Опыт работы
- Личные качества и черты характера
- Дополнительная информация
- Примеры резюме
- Образец резюме продавца-консультанта, готовые примеры резюме на Superjob 2021
- Опыт работы 10 лет и 4 месяца
- Профессиональные навыки:
- Дополнительные сведения:
- Образец резюме продавца консультанта
- Навыки продавца консультанта по продаже одежды:
- Навыки продавца консультанта по продаже косметики:
- Навыки продавца консультанта салона сотовой связи:
- Навыки продавца консультанта по продаже мебели:
- Навыки продавца консультанта по продаже автомобилей:
- Навыки продавца консультанта по продаже бытовой техники:
- Примеры общих обязанностей и навыков продавца консультанта:
- Резюме, с которым я устроился на работу!
- Пример резюме на должность продавца-консультанта
- Ключевые навыки и умения для резюме продавца-консультанта
- Обязанности продавца-консультанта для резюме: функции, достижения, пример — Идеи для бизнеса
- Качества хорошего продавца
- Основные навыки
- Что должно включать резюме
- Рекомендации по заполнению документа
- Скачать образец
- Резюме продавца консультанта
- Личные качества хорошего продавца
- Должностные обязанности консультанта
- Образец готового резюме
- Достижения и навыки
- Образование
- Дополнительное образование
- Опыт работы
- Личные качества и черты характера
- Дополнительная информация
- Примеры резюме
- Обязанности продавца консультанта для резюме
Опыт работы 10 лет и 4 месяца
- июль 2014 – работает сейчас
ООО «Электронный рай», МоскваКрупный магазин электроники и бытовой техники в Москве (500 кв. м.). Больше 10 000 клиентов в день.
150 сотрудников и более 50 тысяч наименований- Консультирую в выборе товара (климатическая техника и мультимедиа) более 150 покупателей в день. — Ежедневно осуществляю выкладку товара на 7 стеллажах, закрепленных за мной.
— Своевременно меняю ценники (около 50 ценников ежедневно), что позволяет избегать конфликтных ситуаций с покупателями и пройти проверки госорганов.- В результате эффективно проводимых мной презентаций новинок, объем продаж вырос на 20% за месяц.- Ежемесячно перевыполняю план продаж в 2 раза.
— Победитель конкурса «Лучшее оформление витрин — 2021», ежегодно проводимого в компании.
- сентябрь 2009 – июль 2014
ООО «Компьютерный мир», МоскваМагазин компьютерной техники в Москве (300 кв. м.). Больше 5 000 клиентов в день.
70 сотрудников и более 47 тысяч наименований- Ежедневно консультировал более 100 покупателей при выборе товара (компьютерная техника и аксессуары). — Занимался подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволяло укорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут.
- Среднее специальное образование
Специальность: Менеджер по продажам
- Организация дополнительного профессионального образования «Столичный центр»
Профессиональные навыки:
— опыт работы в сфере продаж — 10 лет- умение грамотно и компетентно проконсультировать покупателя по любому виду предложенного товара относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и послепродажного обслуживания, ухода- умение разрекламировать и презентовать товар- понимание принципов клиентоориентированности- знание правил торговли и закона о защите прав потребителей- умение работать в команде и достигать совместных результатов.
Дополнительные сведения:
Вежливость и стрессоустойчивость помогают мне всегда сохранять спокойствие и доброжелательность при общении с покупателями
- Английский язык — разговорный
Видео:7 правил, как составить цепляющее резюмеСкачать
Образец резюме продавца консультанта
Обязанности и навыки продавца консультанта могут различаться в зависимости от специфики работы компании, поэтому представленный ниже бланк резюме желательно дополнить вашими узкоспециализированными навыками и умениями.
Навыки продавца консультанта по продаже одежды:
— продажа мужской, женской, детской одежды, деловых костюмов, свадебных платьев, спортивных костюмов, женского и мужского белья и т.п.
;- консультирование клиентов по ассортименту и размерам, материалам и правилам ухода за изделиями;- знание соответствия и взаимного перевода размеров одежды производителей России, Италии, Франции, Германии и др.
;- способность «на глаз» определить примерные размеры покупателя;- владение утюгом и отпаривателем;- умение со вкусом нарядить манекен;
— знание направления и тенденции моды текущего сезона.
Навыки продавца консультанта по продаже косметики:
— продажа косметики, парфюмерии и сопутствующих продуктов;- консультирование клиентов по ассортименту, составу, потребительским свойствам, особенностям действия косметики;
— демонстрация пробных образцов косметики.
Навыки продавца консультанта салона сотовой связи:
— продажа телефонов, смартфонов и аксессуаров;- информирование клиентов об акциях, о тарифных планах, дополнительных услугах, которые предоставляют операторы;- демонстрация работы и настройки телефонов и смартфонов;
— знание и умение установки дополнительных приложений в смартфоны и т.п.
Навыки продавца консультанта по продаже мебели:
— продажа мягкой, детской, корпусной, офисной мебели и т.п.;- консультирование клиентов по ассортименту, материалам и свойствам, правилам ухода за мебелью;- предложение вариантов комплектации и возможности изменения комплектации мебели;- знание стандартов и размеров предлагаемой мебели;- знание эргономики пространства кухни, спальни и т.п.;
— знание типичных ситуаций, при которых люди приобретают мебель.
Навыки продавца консультанта по продаже автомобилей:
— продажа автомобилей, дополнительного оборудования, и аксессуаров;- знание технические характеристики продаваемых автомобилей, особенности марок, различия в комплектации, назначения всех устройств, которые входят в комплектацию автомобиля;
— информирование покупателя о предпродажной подготовке и после продажному обслуживанию, текущих акциях и скидках.
Навыки продавца консультанта по продаже бытовой техники:
— продажа холодильников, кухонных плит, стиральных машин и т.п.;- знание технических характеристик и особенностей продаваемой бытовой техники;
— знание особенностей установки и эксплуатации бытовой техники.
Примеры общих обязанностей и навыков продавца консультанта:
— Подготовка товара к продаже, выставление товара на витрину;- выяснение потребностей клиента;- консультирование покупателей и демонстрация товара;- помощь покупателям в выборе товара;- оформление продажи и выдача проданного товара;- работа с кассовым аппаратом;- информирование покупателей о проходящих рекламных акциях и скидках;- обеспечение сохранности товара и оборудования магазина;- участие в проведении обязательных инвентаризаций;- контроль качества реализуемых товаров;- организация рабочего места‚ наведение и поддержание порядка;- составление отчетов по результатам работы;
— умение слушать и слышать что клиента.
………………………………………………………………………………………………………
(ф.и.о полностью.)
Дата рождения: «…..» ………………….. …………. г. Гражданство: …………………………………………… Телефон: ………………………………………………..
Эл. почта: ……………………………………………….
Семейное положение ……………………………………………………………………………
(женат / не женат / дети)
Желаемый график работы: ………………………………………………………………………
(полный / неполный рабочий день)
Цель: ……………………………………………………………………………………………….
(продавца консультанта)
Образование .………………………………………………………………………………………
(годы учебы, наименование учебного заведения)
Специальность: ……………………………………………………………………………………
Опыт работы
….…………………………………………………………………………………………………
(период работы, наименование организации)
Должность: ………………………………………………………………………………………..
Должностные обязанности: ………………………………………………………………………
….…………………………………………………………………………………………………
(период работы, наименование организации)Должность: ………………………………………………………………………………………..Должностные обязанности: ………………………………………………………………………
….…………………………………………………………………………………………………
(период работы, наименование организации)Должность: ………………………………………………………………………………………..Должностные обязанности: ………………………………………………………………………
Профессиональные навыки и знания
………………………………………………………………………………………………………
(знание о продажах и навыки продаж, коммуникативные навыки, навыки презентации, знание различных технологий продаж, опытный пользователь ПК, знание 1С:торговля и склад, знание ККМ моделей …, опыт обучения новых сотрудников технике продаж)
Знание иностранных языков …………………………………………………………………..
(язык — технический уровень / базовый уровень / свободно)
Прочее ……………………………………………………………………………………………
(исполнительность, пунктуальность, аккуратность, внимательность, доброжелательность, стрессоустойчивость, стремление к развитию и профессиональному росту, отсутствие вредных привычек)
«…..» ……………….. 20….г. ………………………… / ……..…….
(подпись)
__________________
- Скачать образец резюме продавца-консультанта
Видео:Индивидуальные достижения в резюме | Какие достижения указывать в 2020 году?Скачать
Резюме, с которым я устроился на работу!
Пример резюме продавца-консультанта
Вы можете использовать этот пример, чтобы составить резюме продавца-консультанта всего за несколько минут. Заполните свои данные и загружайте, печатайте или отправляйте ваше резюме прямо сейчас!
Продавец-консультант
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Готовность к командировкам: нет
Желаемая зарплата: 80 000 руб.
Телефон: +7 (945) 000-00-10
Электронная почта:
Гражданство: Российская Федерация
Место проживания: г. Москва
Переезд: Невозможен
Образование: Высшее
Дата рождения: 13 июля 1990 (28 лет)
Пол: Женский
Семейное положение: Не замужем
Период работы: март 2014 — октябрь 2021 (4 года)
Должность: Продавец-консультант
Организация: Магазин бытовой электроники «Пиксель», г. Москва
Должностные обязанности и достижения:
Обязанности:
- работа в торговом зале магазина бытовой электроники;
- консультация посетителей по ассортименту, помощь в выборе товара;
- информирование клиентов о специальных предложениях и проходящих акциях;
- прямые продажи без поиска клиентов;
- контроль наличия продукции на витринах;
- выкладка товара;
- демонстрация и выдача товара;
- оформление продажи;
- ведение отчетности личных продаж.
Достижения:
- ежемесячное перевыполнение установленного плана продаж;
- ни одного опоздания на рабочее место;
- награждалась грамотами «Лучший продавец-консультант» по итогам 2015, 2021, 2021 годов;
- получила статус «Старшего продавца-консультанта».
Учебное заведение: Российский химико-технологический университет им. Д.И. Менделеева, г. Москва
Год окончания: 2012 (7 лет назад)
Факультет: Химической технологии полимеров
Специальность: Инженер-технолог
Форма обучения: Очная
Название курса: Эффективные продажи в гипермаркетах
Учебное заведение: Образовательный центр «Гуру»
Дата окончания: 2015 (4 года назад)
Продолжительность: 7 дней
Название курса: Как продать все, что угодно
Учебное заведение: Онлайн-семинар «Правила продаж»
Дата окончания: 2021 (3 года назад)
Продолжительность: 2 дня
Иностранные языки: Английский (базовый)
Компьютерные навыки: Печать, сканирование, копирование документов, Интернет, Электронная почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point
Наличие водительских прав (категории): B
Рекомендации:
Соколова Мария Юрьевна (Магазин бытовой электроники «Пиксель», г. Москва, директор) +7 (945) 000-00-11
Ваши занятия в свободное время:
Развиваю профессиональные навыки, изучаю технологические новинки, посещаю фитнес-клуб, хожу на курсы английского языка
Личные качества:
Грамотная речь, умение работать на результат и выполнять поставленные цели, умение находить общий язык с людьми любого возраста, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность и пунктуальность
С этим примером люди устроились на работу в крупнейшие компании Последние составленные резюме
- наталья, 48 лет — спеиалист по недвижимости 8 минут назад, г. Санкт-Петербург
- елена, 58 лет — дизайнер 10 минут назад, Красноярск
- евгений, 25 лет — провизор
- ева, 40 лет — менеджер проекта 13 минут назад, г. Москва
- наталья, 29 лет — технолог пищевой промышленности
- анна, 35 лет — администратор фитнес-центра
- павел, 27 лет — оператор днг 4 разряда 24 минуты назад, Завяловский район
- юлия, 47 лет — бухгалтер, кадровик
- наталья, 26 лет — бухгалтер 25 минут назад, Ростов-на-Дону
- дмитрий, 36 лет — водитель
Спрос на продавцов на рынке труда не спадает, а лишь растет год от года. Грамотный консультант может помочь покупателю выбрать товар, посоветовать интересные предложения магазина или ответить на интересующие товары об акциях.
Продавцы нужны в маленькие магазины и крупные торговые сети. Даже отсутствие опыта в этой профессии — не минус, многие бизнесмены предпочитают молодых, инициативных молодых людей и девушек для увеличения объемов продаж.
Чтобы соискатель вакансии гарантированно прошел конкурсный отбор, ему потребуется грамотно составленное резюме.
Пример резюме на должность продавца-консультанта
Убедительно написанная самопрезентация — ключ к успеху на любой должности. Образец резюме продавца-консультанта содержит ряд разделов, которые претендент на место должен заполнить:
- Заглавие — резюме, далее — кого, т. е. кто подает. Например, Ивановой Светланы Игоревны.
- Сведения о должности, на которую претендует соискатель вакансии.
- Желаемый размер денежного вознаграждения за свой труд.
- Некоторые нюансы: готовность работать внеурочно, с плавающим графиком, к командировкам и т. д.
- Контактная информация для обратной связи: телефоны, адрес электронной почты;
- персональные данные человека: гражданство, адрес регистрации, семейное положение, число детей.
- Опыт работы с перечислением работодателей, длительности трудового договора в каждой организации и кратко об обязанностях.
Трудовые функции продавца-консультанта включают в себя следующие обязанности:
- информирование потребителя о предлагаемых ему товарах/услугах;
- прямая продажа выбранного покупателем товара;
- приемка продукции и размещение ее на полках, стеллажах;
- ведение текущей документации;
- контроль соблюдения санитарно-гигиенических норм в торговом помещении (чистота, отсутствие просроченной продукции и проч.).
Круг обязанностей продавца-кассира немного отличается, включает в себя следующие функции:
- упаковка товаров, выдача их покупателям;
- соблюдение кассовой дисциплины;
- ведение документации по своему участку работы;
- сдача наличности инкассатору или старшему смены;
- поддержание чистоты в магазине;
- участие в ревизиях товарно-материальных ценностей.
Описание достижений специалиста на предыдущих местах работы. Как варианты: стабильное выполнение плана продаж, присуждение звания «лучший продавец-консультант» года, отсутствие недостач в кассе и т. д.
https://www.youtube.com/watch?v=NSWw82DlcUY
Образовательный уровень. Здесь соискатель вакансии указывает все свои учебные заведения с пометкой, сколько длилась учебная программа и какая получена специальность.
Дополнительные сведения об образовании: успешно освоенные курсы, стажировка в смежных отраслях торговли.
[/attention][/attention][/attention]Перечисление личных характеристик, которые помогают продавцу-консультанту эффективно выполнять свои функции.
Приложение к резюме фотографии значительно повышает шанс на получение работы, ведь внешность соискателя вакансии важна для работодателя так же, как его квалификация.
Ключевые навыки и умения для резюме продавца-консультанта
Готовый шаблон резюме — прекрасная возможность сэкономить время. Профессионалы уже собрали все нужные сведения по оформлению этого документа, посетителю ресурса остается лишь внести информацию о себе.
Чтобы убедить работодателя в своей компетенции, претендент на место продавца-консультанта при заполнении раздела о личных качествах должен упомянуть такие черты характера:
- честность,
- неконфликтность,
- дисциплинированность,
- чувство ответственности,
- умение сглаживать острые углы в общении с капризными покупателями,
- желание работать.
Ведь консультант не может стоять неподвижно всю смену, от его активности и коммуникабельности зависит объем продаж. Профессионал должен упомянуть о наличии следующих навыков:
- владение компьютером;
- знание кассовой дисциплины;
- сопровождение любых по сложности сделок;
- умение составлять отчетность по своей должности;
- грамотная, вежливая речь;
- дипломатичность при общении с конфликтующими посетителями;
- навыки организации торгового процесса и проч.
Если составлять резюме самому некогда, его можно скачать с нашего сайта. Пример оформления также есть на страницах ресурса.
Видео:Какие Достижения Указать в Резюме | Примеры Профессиональных и Личных УспеховСкачать
Обязанности продавца-консультанта для резюме: функции, достижения, пример — Идеи для бизнеса
Образец резюме на должность продавца-консультанта
Должность продавца-консультанта связана с непосредственными продажами. Чтобы трудиться на подобном месте, требуется понимать все тонкости дела , а также обладать определенными навыками и знаниями.
Чтобы получить такую должность рекомендуется правильно составить резюме. Обязанности и достижения для резюме продавца-консультанта должны быть раскрыты более подробно.
Это будет только плюсом для кандидата.
Первое с чего начинается трудоустройство это составление резюме. От того как оно будет составлено зависит дальнейшая судьба человека в этой области.
Отлично, когда уже есть багаж знаний, а также опыта — на работу таких людей берут в первую очередь. Но, не стоит отчаиваться если приходится устраиваться на работу впервые.
Ведь у каждого человека есть первое рабочее место. А опыт с навыками пришли позднее.
- Качества хорошего продавца
- Основные навыки
- Что должно включать резюме
- Рекомендации по заполнению документа
- Скачать образец
Качества хорошего продавца
Каждому работодателю интересно, чтобы его работники эффективно исполняли свои обязанности и работу. Для этого продавец должен обладать определенными качествами. Если их нет изначально, можно заняться саморазвитием.
Хороший консультант должен непременно обладать широким набором качеств, позволяющих ему оперативно работать с людьми
Существует множество личных качеств для продавца-консультанта резюме, которые рекомендуется обозначить. К основным из них относится:
- целеустремленность;
- обучаемость;
- умение трудиться на результат;
- исполнительность;
- пунктуальность;
- находчивость;
- ответственность;
- стрессоустойчивость;
- грамотная речь;
- порядочность;
- умение общаться с людьми.
Именно эти качества достаточно важны для каждого работодателя. Ведь от продавца-консультанта зависит объем продаж предпринимателя.
И если кандидат на должность ленивый и грубый, вряд ли он сможет эффективно заниматься подобной работой.
Покупатели всегда обращают внимание на человека, который продает им товар: именно он должен вызвать доверие и убедить купить ту или иную вещь.
Сама профессия не требует профессионального образования и узких навыков. Но, некоторые требования к кандидату на эту должность все же есть.
В зависимости от направления деятельности могут выставляться дополнительные требования к человеку, на этой должности. Предположим, продавцом нижнего женского белья не возьмут представителя сильного пола.
Или, например, компания занимается продажей товара за рубеж, здесь может потребоваться иностранный язык.
Основные навыки
Продавец-консультант является специалистом, который не только продает, но и дает подробную консультацию. Его задача убедить человека купить. А для этого, ему необходимо расписать какой хороший и пригожий товар. Согласно технике продаж он сначала должен уметь выявить потребность покупателя, а уже потом предлагать соответствующий товар.
https://www.youtube.com/watch?v=RCRSa6bCKZo
Когда клиент начинает сомневаться, человек на этой должности должен поинтересоваться о причине и суметь обработать возражения. Все это относится к обязанностям продавца-консультанта.
Обратите внимание: именно продавец-консультант является лицом любой торговой точки.
Продавец-консультант — это специалист по консультационным продажам
К основным навыкам, которыми должен владеть человек на этой должности относятся:
- владение техникой продаж;
- знание этапов продаж и их применение на практике;
- умение работать с документаций в специальных программах.
Когда человек составляет резюме на должность продавца-консультанта, он должен понимать, что ему предстоит собеседование. На котором некоторые из перечисленных навыков захотят проверить.
Для этого есть специальные тестовые задания. К примеру, могут попросить продать какой-то предмет. И здесь, главное соблюдать правильное поведение.
Просто уговаривать купить в данном случае будет бесполезно.
Рекомендуется заранее прочитать этапы продаж и научиться их применять. Конечно, человек, у которого нет опыта работы, вряд ли идеально сможет пройти подобное тестирование. Но, если его кандидатура заинтересует работодателя, его обучат, как правильно продавать и предлагать продукт. Для этого есть различные семинары и тестирования.
Что должно включать резюме
Основные обязанности каждого продавца-консультанта состоят в следует:
- представление клиенту полной и достоверной информации;
- оказание практической и консультационной помощи;
- помощь выбора;
- завершение продажи, то есть сбыт продукта.
Обязанности старшего продавца для резюме намного шире. Здесь рекомендуется добавить опыт управления подчиненными с обозначением количества человек. Чтобы работодатель заинтересовался резюме кандидата, в нем должны быть отражены сведения о владении предметом реализации. Кандидат должен знать, что такое целевая аудитория и точные характеристики товара.
Обратите внимание: если есть опыт труда в аналогичной сфере, этот блок резюме требуется прописать как можно объемнее. Когда в резюме присутствует информация о достижениях на прежнем месте работы, это будет большим плюсом в глазах работодателя. Скачать образец можно здесь. Кроме того, далее будет представлен реальный пример резюме на должность продавца-консультанта.
От человека, трудящегося на этой должности зависит имидж компании, поэтому основными личными качествами рекомендуется обозначить приветливость и отсутствие конфликтности. Так же, можно повысить шанс на получение требуемой должности. Когда работодатель размещает вакантную должность, он подробно прописывает требования к кандидату.
В резюме можно просто перефразировать эту информацию, в итоге кандидат полностью соответствует. Но, в этом деле не стоит усердствовать. Если есть большое противоречие истине, ничем хорошим подобные действия не закончатся. Можно попасть в довольно неловкую ситуацию.
Рекомендации по заполнению документа
Этот вопрос состоит из нескольких пунктов:
- обязанности продавца-консультанта для резюме лучше оформлять списком. Так информация лучше воспринимается;
- после информации о работе лучше отражать информацию об образовании;
- дополнительное образование, если есть, лучше выделять отдельно. Это могут быть различные курсы и тому подобное;
- личная информация обязательно должна содержать дату рождения;
- нельзя допускать в резюме ошибок. Требуется внимательно проверить резюме перед отправкой, особенно на орфографию и пунктуацию;
- не рекомендуется допускать сокращений в этом документе;
- нельзя писать, что на прежнем месте труда приходилось обучать человека. Складывается впечатление, что к этому принуждали;
- блок образования, лучше заполнить полностью: в какие годы проходило обучение, форма обучения и полученная специальность;
- есть слова, которые не рекомендуется использовать в резюме. К ним относятся: расстановка, новичок и тому подобное.
Пример резюме на вакансию продавца-консультанта:
Шапка
Андрейка Петр Иванович35 лет
07. 06. 1981 года рождения
Город: ВолгоградТел.: 8 111 123 45 67
Email: mymail@mail.ru
Пожелание к месту трудаДолжность:продавец-консультантДоход:от 15 тысяч рублейГрафик:
скользящий
Опыт работыПериод:01. 10. 2012 – 20. 04. 2021 г.Место:ООО «Тандер»Должность:продавец-консультантОбязанности:продажа продуктов, консультирование.
https://www.youtube.com/watch?v=ggKETAMM7eM
Профессиональные навыки:Легко обучаемый, ответственный, ориентирован на результат, доброжелательный, аккуратный, порядочный, внимательный. У меня грамотно поставленная речь и отличная работоспособность.
Я неконфликтный, умею общаться с людьми, имею презентабельную внешность.
Специальные навыки: знание ПК, владение программами EXCEL, Word, 1С – торговля и склад.
Образование01. 09. 2009 по 31. 05. 2011 г. Волг ГТУсреднееквалификация бухгалтерИностранные языки
Английский на базовом уровне
Дополнительные данныеСемейное положение: не женатДети: нетВредных привычек: нет
Автомобиль: есть
Обратите внимание: достаточно полно рекомендуется прописывать: обязанности, функции, достижения продавца консультанта в резюме. Наример, часто занимал первое место в конкурсе продаж. При этом , конечно, лучше приложить грамоты или дипломы.
Правильно составленное резюме существенно поможет на собеседовании
Скачать образец
Рассмотренный образец резюме на должность продавца-консультанта содержит всю положительную информацию о человеке. Оно должно включать все навыки в данной сфере деятельности. Особенно важно, чтобы человек, претендующий на эту должность находил подход к каждому клиенту и был без конфликтным лицом.
Кандидат на должность продавца консультанта должен понимать еще перед отправкой резюме, что ему предстоит работать с людьми. Они все разные и к каждому нужен свой индивидуальный подход. Поэтому продавец должен обладать множеством личных и профессиональных качеств.
Видео:Как выгодно описать достижения в резюме │Продающее резюмеСкачать
Резюме продавца консультанта
Как вы думаете: Что обязательно должно быть в резюме или прилагаться к нему?Продавец консультант – это в первую очередь продавец, только в его обязанности входит кроме продажи продукции с витрин и лавок, консультация покупателя.
Суть работы консультанта: общаться с клиентом, помогая ему определиться с покупкой, отвечать на его вопросы, далее продавец аккуратно упаковывает и продаёт товар, выдавая талон на гарантию.
Важно в такой профессии обладать необходимым навыком общения, правильно подбирать слова, не забывая о том, что в первую очередь необходима продажа услуги или продукции, а не просто бесплатные советы.
Должность востребована в самых разнообразных магазинах, компаниях и даже в интернет среде! Профессия связанная с продажами, а именно с продажами определенного товара, в котором, вам нужно хорошо разбираться – быть экспертом в своей области, может это одежда, бытовая или компьютерная техника, мебель или мобильные телефоны, неважно!
Консультант – востребованная работа, чтобы получить её вам нужно составить хорошее резюме, и ответственно отнеситесь к этому! Каждая компания награждает лучших продавцов премиями, отпуском и привилегиями. Но все это нужно заслужить и показать на что вы способны.
Если у вас нет опыта работы – не переживайте! Все когда то начинали с нуля, но вскоре обретали бесценный опыт и постепенно становились лучшими экспертами.
Личные качества хорошего продавца
Чтобы эффективно выполнять свою работу продавцу нужны определенные качества, которые можно развить, если вы ими изначально не обладаете. Довольно много приходит в голову качеств, которые можно указать в резюме, но самые важные из них:
- Целеустремленность – в некотором роде , даже упертость. Ведь чтобы достичь поставленной цели, нужно быть упертым, верно же?
- Обучаемость – в большинстве случаев придется осваивать новую информацию в больших количествах. Вы должны подготовиться к работе, узнав о продукции которую продает компания и указать на свои знания в резюме
- Умение работать на результат – этого требовать будут большинство компаний, т.к. результат это очень важная составляющая работы!
- Умение работать в команде – подразумевается, что нужно помогать тем, кто отстает и ровняться на тех, кто побеждает и учится у них, соответственно!
- Исполнительность – до того, как вам доверят принимать решения, потребуется выполнять указания начальства с усердием!
- Презентабельность – вы должны поддерживать свою репутацию на высоком уровне и обладать приятным внешним видом, этого добиться можно разными способами.
- Пунктуальность – Чтобы быть на хорошем счету у начальства приходите вовремя, опаздывать – это дурной тон, не присущий успешному человеку.
- Оптимистичность – положительный настрой имеет большое влияние на людей, как при приеме на работу, так и в продажах.
- Находчивость – вы должны уметь определять, что нужно клиенту и давать ему это! Хотя бы частично.
- Ответственность – чтобы отвечать за свои действия перед руководством, нужно обладать крепким характером, и этот навык ценится высоко!
- Стрессоустойчивость – воспринимайте всё с легкостью, будьте хладнокровны и рассудительны, делайте выводы из жизненных ситуаций
- Грамотная речь – общение ваше занятие, и деньги которые вы будете зарабатывать во многом зависят от того, как вы говорите. Главное не переусердствуйте!
- Порядочность – ведите себя скромно.
Должностные обязанности консультанта
Работа продавца практически всегда одинакова:
- консультация клиентов,
- приём и выкладка товара,
- продажа продукции.
- ведение регулярной отчётности,
- поддержка чистоты заведения.
Смежная профессия продавец-кассир, обязанности которого иногда могут перекладываться на консультанта, поэтому их знание тоже необходимо, а это:
- работа с кассовым аппаратом,
- отчётность кассы и передача наличных денег инкассатору,
- приём участия в инвентаризации.
Консультант по продажи мебели должен хорошо разбираться в данной теме, отвечая на любые вопросы потенциального покупателя. Это небольшая часть возможных вопросов:
- страна производитель,
- материал работы,
- используемая ткань,
- гарантийный срок и далее.
С техникой дела обстоят значительно сложнее. Вовсе не нужно быть экспертом и знать все составные части печей или холодильников, но важно помнить и сообщать базовые, важные для покупателя сведения.
При устройстве на работу к соискателю выдвигают такие требования:
- среднее образование,
- приветствуется опыт работы, но он не является обязательным,
- умение работать с компьютером и понимание особенностей продаваемых товаров.
Редко могут предъявить и такие условия: иметь водительское удостоверение категории «В», подтверждённое гражданство и базовое знание английского языка.
Образец готового резюме
На должность продавца консультанта
Фамилия Имя Отчество
- Дата рождения:
- Семейное положение:
- Домашний адрес:
- Контактный телефон:
- Эл. Почта:
Цель: получить вакансию продавца
- 10-ти летний опыт работы в крупных торговых центрах.
- Понимание миссии продавца (способствовать приобретению товаров).
- Отличные стрессоустойчивые и коммуникативные навыки.
- Привлекательная внешность.
Достижения и навыки
- Знание правил товарного соседства, мерчандайзинга (выкладка товаров).
- Умение оформлять витрины и торговый зал.
Образование
2001-2005 гг. Университет питания и торговли. Торговое дело. Диплом бакалавра с отличием.
https://www.youtube.com/watch?v=mzEi8hVwuY8
Проходила практику в торговом центре “Олимп” продавцом в отделе спорттоваров.
Дополнительное образование
2011 г. Учебный курс “Визуальный мерчайдайзинг” Центра Модной одежды. г. Киев
2013 г. Тренинг “10 шагов к успешной продаже”. Тренинговая компания “Унисон” г. Москва
Опыт работы
2011-2015 гг. Центр модной одежды и обуви “Светлана”. Продавец-консультант отдела одежды.
- Консультирование покупателей.
- Оформление заказанного товара, витрин.
- Исследование потребительского спроса.
- Прием и выкладка товара.
- Учет остатков.
- Продажа товаров.
2006-2010 гг. Магазин “Сириус”. Продавец в отделе игрушек.
- Раскладывание товаров по корпоративным стандартам и стандартам фирм-производителей.
- Прием и учет товаров.
- Оформление торгового зала.
- Продажа товаров.
Личные качества и черты характера
- Стрессоустойчивость (посещение тренингов, занятие спортом),
- Коммуникабельность (работа в команде),
- Общительность (работа с клиентами),
- Целеустремленность (работа на результат),
- Желание развиваться (повышаю квалификацию каждый год).
Дополнительная информация
- Уверенный пользователь ПК;
- Умею работать с кассовым аппаратом;
- Знаю офисную оргтехнику.
Знания иностранных языков: свободно владею русским, украинским и английским.
Примеры резюме
Навыки продавца как профессионального, так и новичка без опыта работы одинаковые, отличаются они только в качестве и скорости выполнения своей работы.
Если вам не хватает опыта работы, в один год или пару месяцев, то сопроводительное письмо – тот самый шанс развеять возможные сомнения на ваш счёт и доказать, что вы можете справиться обязанностями не хуже другого.
Письмо – не должно быть дубликатом вашего резюме, а аккуратно его дополнять, склоняя работодателя отдать предпочтение вашей персоне. Имеет смысл сообщить о глубокой заинтересованности работы в конкретной фирме. Главное не врать, поскольку любое преувеличение может отрицательно сказаться на дальнейшей карьере.
Скачать резюме продавца
Видео:Резюме продавца - как написать правильное резюме на работу продавцаСкачать
Образец резюме продавца-консультанта, готовые примеры резюме на Superjob 2021
Уделите внимание составлению резюме, чтобы выделиться среди конкурентов! Расскажем, как составить резюме, чтобы устроиться на работу в магазин класса люкс, вырасти до должности старшего продавца или менеджера. Ключевое правило: ваше резюме не должно содержать ошибок. Заполните все предложенные поля, чтобы повысить рейтинг резюме.
Описание должностных обязанностей только выиграет, если вы укажете цифры, подтверждающие результаты вашей работы. Тогда среди множества анкет работодатель выберет именно вашу! Покажите, за что вы любите свою профессию, какими результатами своей работы вы гордитесь.
Пример заполнения поля «Обязанности и достижения» продавца-консультанта косметической и парфюмерной продукции:— Консультировала покупателей при выборе товара (косметика, парфюмерия), в результате продажи выросли на 25% за три месяца работы (до 500 000 рублей сверх плана).— Ежедневно осуществляла выкладку товара на 7 стеллажах, закрепленных за мной.
Победитель конкурса «Лучшее оформление витрин — 2021», ежегодно проводимого в компании.— Занималась подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволило ускорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут.
— Ежемесячно проводила 2—3 презентации косметических новинок, благодаря которым число постоянных покупателей увеличилось в 2 раза.— Своевременно меняла ценники (около 50 ценников ежедневно), что позволяло избегать конфликтных ситуаций с покупателями и пройти проверки госорганов. Шаблон для заполнения поля «Знания и навыки».
— опыт работы в сфере продаж косметических средств 7 лет;— умение грамотно и компетентно проконсультировать покупателя по любому виду предложенного товара относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и послепродажного обслуживания, ухода;— умение рекламировать и презентовать товар;— понимание принципов клиентоориентированности;— умение работать в команде и достигать совместных результатов;— знание правил торговли и закона о защите прав потребителей.
Вы можете скачать образец и дополнить его личными сведениями.
Образец резюме
Если после прочтения статьи у вас всё ещё остались вопросы по составлению резюме, предлагаем просмотреть примеры заполнения
30 лет (родился 02 июня 1989), среднее специальное, не состоит в браке
полная занятость, готов к командировкам
45 000 ₽
Опыт работы 10 лет и 4 месяца
- июль 2014 – работает сейчас
ООО «Электронный рай», МоскваКрупный магазин электроники и бытовой техники в Москве (500 кв. м.). Больше 10 000 клиентов в день.
150 сотрудников и более 50 тысяч наименований- Консультирую в выборе товара (климатическая техника и мультимедиа) более 150 покупателей в день. — Ежедневно осуществляю выкладку товара на 7 стеллажах, закрепленных за мной.
— Своевременно меняю ценники (около 50 ценников ежедневно), что позволяет избегать конфликтных ситуаций с покупателями и пройти проверки госорганов.- В результате эффективно проводимых мной презентаций новинок, объем продаж вырос на 20% за месяц.- Ежемесячно перевыполняю план продаж в 2 раза.
— Победитель конкурса «Лучшее оформление витрин — 2021», ежегодно проводимого в компании.
- сентябрь 2009 – июль 2014
ООО «Компьютерный мир», МоскваМагазин компьютерной техники в Москве (300 кв. м.). Больше 5 000 клиентов в день.
70 сотрудников и более 47 тысяч наименований- Ежедневно консультировал более 100 покупателей при выборе товара (компьютерная техника и аксессуары). — Занимался подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволяло укорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут.
- Среднее специальное образование
Специальность: Менеджер по продажам
- Организация дополнительного профессионального образования «Столичный центр»
Профессиональные навыки:
— опыт работы в сфере продаж — 10 лет- умение грамотно и компетентно проконсультировать покупателя по любому виду предложенного товара относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и послепродажного обслуживания, ухода- умение разрекламировать и презентовать товар- понимание принципов клиентоориентированности- знание правил торговли и закона о защите прав потребителей- умение работать в команде и достигать совместных результатов.
Дополнительные сведения:
Вежливость и стрессоустойчивость помогают мне всегда сохранять спокойствие и доброжелательность при общении с покупателями
- Английский язык — разговорный
Видео:Первое резюме без опыта работы: 5 источников опыта, что можно засчитать в резюме, составляем резюмеСкачать
Образец резюме продавца консультанта
Обязанности и навыки продавца консультанта могут различаться в зависимости от специфики работы компании, поэтому представленный ниже бланк резюме желательно дополнить вашими узкоспециализированными навыками и умениями.
Навыки продавца консультанта по продаже одежды:
— продажа мужской, женской, детской одежды, деловых костюмов, свадебных платьев, спортивных костюмов, женского и мужского белья и т.п.
;- консультирование клиентов по ассортименту и размерам, материалам и правилам ухода за изделиями;- знание соответствия и взаимного перевода размеров одежды производителей России, Италии, Франции, Германии и др.
;- способность «на глаз» определить примерные размеры покупателя;- владение утюгом и отпаривателем;- умение со вкусом нарядить манекен;
— знание направления и тенденции моды текущего сезона.
Навыки продавца консультанта по продаже косметики:
— продажа косметики, парфюмерии и сопутствующих продуктов;- консультирование клиентов по ассортименту, составу, потребительским свойствам, особенностям действия косметики;
— демонстрация пробных образцов косметики.
Навыки продавца консультанта салона сотовой связи:
— продажа телефонов, смартфонов и аксессуаров;- информирование клиентов об акциях, о тарифных планах, дополнительных услугах, которые предоставляют операторы;- демонстрация работы и настройки телефонов и смартфонов;
— знание и умение установки дополнительных приложений в смартфоны и т.п.
Навыки продавца консультанта по продаже мебели:
— продажа мягкой, детской, корпусной, офисной мебели и т.п.;- консультирование клиентов по ассортименту, материалам и свойствам, правилам ухода за мебелью;- предложение вариантов комплектации и возможности изменения комплектации мебели;- знание стандартов и размеров предлагаемой мебели;- знание эргономики пространства кухни, спальни и т.п.;
— знание типичных ситуаций, при которых люди приобретают мебель.
Навыки продавца консультанта по продаже автомобилей:
— продажа автомобилей, дополнительного оборудования, и аксессуаров;- знание технические характеристики продаваемых автомобилей, особенности марок, различия в комплектации, назначения всех устройств, которые входят в комплектацию автомобиля;
— информирование покупателя о предпродажной подготовке и после продажному обслуживанию, текущих акциях и скидках.
Навыки продавца консультанта по продаже бытовой техники:
— продажа холодильников, кухонных плит, стиральных машин и т.п.;- знание технических характеристик и особенностей продаваемой бытовой техники;
— знание особенностей установки и эксплуатации бытовой техники.
Примеры общих обязанностей и навыков продавца консультанта:
— Подготовка товара к продаже, выставление товара на витрину;- выяснение потребностей клиента;- консультирование покупателей и демонстрация товара;- помощь покупателям в выборе товара;- оформление продажи и выдача проданного товара;- работа с кассовым аппаратом;- информирование покупателей о проходящих рекламных акциях и скидках;- обеспечение сохранности товара и оборудования магазина;- участие в проведении обязательных инвентаризаций;- контроль качества реализуемых товаров;- организация рабочего места‚ наведение и поддержание порядка;- составление отчетов по результатам работы;
— умение слушать и слышать что клиента.
………………………………………………………………………………………………………
(ф.и.о полностью.)
Дата рождения: «…..» ………………….. …………. г. Гражданство: …………………………………………… Телефон: ………………………………………………..
Эл. почта: ……………………………………………….
Семейное положение ……………………………………………………………………………
(женат / не женат / дети)
Желаемый график работы: ………………………………………………………………………
(полный / неполный рабочий день)
Цель: ……………………………………………………………………………………………….
(продавца консультанта)
Образование .………………………………………………………………………………………
(годы учебы, наименование учебного заведения)
Специальность: ……………………………………………………………………………………
Опыт работы
….…………………………………………………………………………………………………
(период работы, наименование организации)
Должность: ………………………………………………………………………………………..
Должностные обязанности: ………………………………………………………………………
….…………………………………………………………………………………………………
(период работы, наименование организации)Должность: ………………………………………………………………………………………..Должностные обязанности: ………………………………………………………………………
….…………………………………………………………………………………………………
(период работы, наименование организации)Должность: ………………………………………………………………………………………..Должностные обязанности: ………………………………………………………………………
Профессиональные навыки и знания
………………………………………………………………………………………………………
(знание о продажах и навыки продаж, коммуникативные навыки, навыки презентации, знание различных технологий продаж, опытный пользователь ПК, знание 1С:торговля и склад, знание ККМ моделей …, опыт обучения новых сотрудников технике продаж)
Знание иностранных языков …………………………………………………………………..
(язык — технический уровень / базовый уровень / свободно)
Прочее ……………………………………………………………………………………………
(исполнительность, пунктуальность, аккуратность, внимательность, доброжелательность, стрессоустойчивость, стремление к развитию и профессиональному росту, отсутствие вредных привычек)
«…..» ……………….. 20….г. ………………………… / ……..…….
(подпись)
__________________
- Скачать образец резюме продавца-консультанта
Видео:Как продать себя на собеседовании? Техника, которая поможет вам получить работу. Самопрезентация.Скачать
Резюме, с которым я устроился на работу!
Пример резюме продавца-консультанта
Вы можете использовать этот пример, чтобы составить резюме продавца-консультанта всего за несколько минут. Заполните свои данные и загружайте, печатайте или отправляйте ваше резюме прямо сейчас!
Продавец-консультант
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Готовность к командировкам: нет
Желаемая зарплата: 80 000 руб.
Телефон: +7 (945) 000-00-10
Электронная почта:
Гражданство: Российская Федерация
Место проживания: г. Москва
Переезд: Невозможен
Образование: Высшее
Дата рождения: 13 июля 1990 (28 лет)
Пол: Женский
Семейное положение: Не замужем
Период работы: март 2014 — октябрь 2021 (4 года)
Должность: Продавец-консультант
Организация: Магазин бытовой электроники «Пиксель», г. Москва
Должностные обязанности и достижения:
Обязанности:
- работа в торговом зале магазина бытовой электроники;
- консультация посетителей по ассортименту, помощь в выборе товара;
- информирование клиентов о специальных предложениях и проходящих акциях;
- прямые продажи без поиска клиентов;
- контроль наличия продукции на витринах;
- выкладка товара;
- демонстрация и выдача товара;
- оформление продажи;
- ведение отчетности личных продаж.
Достижения:
- ежемесячное перевыполнение установленного плана продаж;
- ни одного опоздания на рабочее место;
- награждалась грамотами «Лучший продавец-консультант» по итогам 2015, 2021, 2021 годов;
- получила статус «Старшего продавца-консультанта».
Учебное заведение: Российский химико-технологический университет им. Д.И. Менделеева, г. Москва
Год окончания: 2012 (7 лет назад)
Факультет: Химической технологии полимеров
Специальность: Инженер-технолог
Форма обучения: Очная
Название курса: Эффективные продажи в гипермаркетах
Учебное заведение: Образовательный центр «Гуру»
Дата окончания: 2015 (4 года назад)
Продолжительность: 7 дней
Название курса: Как продать все, что угодно
Учебное заведение: Онлайн-семинар «Правила продаж»
Дата окончания: 2021 (3 года назад)
Продолжительность: 2 дня
Иностранные языки: Английский (базовый)
Компьютерные навыки: Печать, сканирование, копирование документов, Интернет, Электронная почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point
Наличие водительских прав (категории): B
Рекомендации:
Соколова Мария Юрьевна (Магазин бытовой электроники «Пиксель», г. Москва, директор) +7 (945) 000-00-11
Ваши занятия в свободное время:
Развиваю профессиональные навыки, изучаю технологические новинки, посещаю фитнес-клуб, хожу на курсы английского языка
Личные качества:
Грамотная речь, умение работать на результат и выполнять поставленные цели, умение находить общий язык с людьми любого возраста, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность и пунктуальность
С этим примером люди устроились на работу в крупнейшие компании Последние составленные резюме
- наталья, 48 лет — спеиалист по недвижимости 8 минут назад, г. Санкт-Петербург
- елена, 58 лет — дизайнер 10 минут назад, Красноярск
- евгений, 25 лет — провизор
- ева, 40 лет — менеджер проекта 13 минут назад, г. Москва
- наталья, 29 лет — технолог пищевой промышленности
- анна, 35 лет — администратор фитнес-центра
- павел, 27 лет — оператор днг 4 разряда 24 минуты назад, Завяловский район
- юлия, 47 лет — бухгалтер, кадровик
- наталья, 26 лет — бухгалтер 25 минут назад, Ростов-на-Дону
- дмитрий, 36 лет — водитель
Спрос на продавцов на рынке труда не спадает, а лишь растет год от года. Грамотный консультант может помочь покупателю выбрать товар, посоветовать интересные предложения магазина или ответить на интересующие товары об акциях.
Продавцы нужны в маленькие магазины и крупные торговые сети. Даже отсутствие опыта в этой профессии — не минус, многие бизнесмены предпочитают молодых, инициативных молодых людей и девушек для увеличения объемов продаж.
Чтобы соискатель вакансии гарантированно прошел конкурсный отбор, ему потребуется грамотно составленное резюме.
Пример резюме на должность продавца-консультанта
Убедительно написанная самопрезентация — ключ к успеху на любой должности. Образец резюме продавца-консультанта содержит ряд разделов, которые претендент на место должен заполнить:
- Заглавие — резюме, далее — кого, т. е. кто подает. Например, Ивановой Светланы Игоревны.
- Сведения о должности, на которую претендует соискатель вакансии.
- Желаемый размер денежного вознаграждения за свой труд.
- Некоторые нюансы: готовность работать внеурочно, с плавающим графиком, к командировкам и т. д.
- Контактная информация для обратной связи: телефоны, адрес электронной почты;
- персональные данные человека: гражданство, адрес регистрации, семейное положение, число детей.
- Опыт работы с перечислением работодателей, длительности трудового договора в каждой организации и кратко об обязанностях.
Трудовые функции продавца-консультанта включают в себя следующие обязанности:
- информирование потребителя о предлагаемых ему товарах/услугах;
- прямая продажа выбранного покупателем товара;
- приемка продукции и размещение ее на полках, стеллажах;
- ведение текущей документации;
- контроль соблюдения санитарно-гигиенических норм в торговом помещении (чистота, отсутствие просроченной продукции и проч.).
Круг обязанностей продавца-кассира немного отличается, включает в себя следующие функции:
- упаковка товаров, выдача их покупателям;
- соблюдение кассовой дисциплины;
- ведение документации по своему участку работы;
- сдача наличности инкассатору или старшему смены;
- поддержание чистоты в магазине;
- участие в ревизиях товарно-материальных ценностей.
Описание достижений специалиста на предыдущих местах работы. Как варианты: стабильное выполнение плана продаж, присуждение звания «лучший продавец-консультант» года, отсутствие недостач в кассе и т. д.
https://www.youtube.com/watch?v=NSWw82DlcUY
Образовательный уровень. Здесь соискатель вакансии указывает все свои учебные заведения с пометкой, сколько длилась учебная программа и какая получена специальность.
Дополнительные сведения об образовании: успешно освоенные курсы, стажировка в смежных отраслях торговли.
[/attention][/attention][/attention]Перечисление личных характеристик, которые помогают продавцу-консультанту эффективно выполнять свои функции.
Приложение к резюме фотографии значительно повышает шанс на получение работы, ведь внешность соискателя вакансии важна для работодателя так же, как его квалификация.
Ключевые навыки и умения для резюме продавца-консультанта
Готовый шаблон резюме — прекрасная возможность сэкономить время. Профессионалы уже собрали все нужные сведения по оформлению этого документа, посетителю ресурса остается лишь внести информацию о себе.
Чтобы убедить работодателя в своей компетенции, претендент на место продавца-консультанта при заполнении раздела о личных качествах должен упомянуть такие черты характера:
- честность,
- неконфликтность,
- дисциплинированность,
- чувство ответственности,
- умение сглаживать острые углы в общении с капризными покупателями,
- желание работать.
Ведь консультант не может стоять неподвижно всю смену, от его активности и коммуникабельности зависит объем продаж. Профессионал должен упомянуть о наличии следующих навыков:
- владение компьютером;
- знание кассовой дисциплины;
- сопровождение любых по сложности сделок;
- умение составлять отчетность по своей должности;
- грамотная, вежливая речь;
- дипломатичность при общении с конфликтующими посетителями;
- навыки организации торгового процесса и проч.
Если составлять резюме самому некогда, его можно скачать с нашего сайта. Пример оформления также есть на страницах ресурса.
Видео:10 минут, чтобы узнать о профессии продавец-консультантСкачать
Обязанности продавца-консультанта для резюме: функции, достижения, пример — Идеи для бизнеса
Образец резюме на должность продавца-консультанта
Должность продавца-консультанта связана с непосредственными продажами. Чтобы трудиться на подобном месте, требуется понимать все тонкости дела , а также обладать определенными навыками и знаниями.
Чтобы получить такую должность рекомендуется правильно составить резюме. Обязанности и достижения для резюме продавца-консультанта должны быть раскрыты более подробно.
Это будет только плюсом для кандидата.
Первое с чего начинается трудоустройство это составление резюме. От того как оно будет составлено зависит дальнейшая судьба человека в этой области.
Отлично, когда уже есть багаж знаний, а также опыта — на работу таких людей берут в первую очередь. Но, не стоит отчаиваться если приходится устраиваться на работу впервые.
Ведь у каждого человека есть первое рабочее место. А опыт с навыками пришли позднее.
- Качества хорошего продавца
- Основные навыки
- Что должно включать резюме
- Рекомендации по заполнению документа
- Скачать образец
Качества хорошего продавца
Каждому работодателю интересно, чтобы его работники эффективно исполняли свои обязанности и работу. Для этого продавец должен обладать определенными качествами. Если их нет изначально, можно заняться саморазвитием.
Хороший консультант должен непременно обладать широким набором качеств, позволяющих ему оперативно работать с людьми
Существует множество личных качеств для продавца-консультанта резюме, которые рекомендуется обозначить. К основным из них относится:
- целеустремленность;
- обучаемость;
- умение трудиться на результат;
- исполнительность;
- пунктуальность;
- находчивость;
- ответственность;
- стрессоустойчивость;
- грамотная речь;
- порядочность;
- умение общаться с людьми.
Именно эти качества достаточно важны для каждого работодателя. Ведь от продавца-консультанта зависит объем продаж предпринимателя.
И если кандидат на должность ленивый и грубый, вряд ли он сможет эффективно заниматься подобной работой.
Покупатели всегда обращают внимание на человека, который продает им товар: именно он должен вызвать доверие и убедить купить ту или иную вещь.
Сама профессия не требует профессионального образования и узких навыков. Но, некоторые требования к кандидату на эту должность все же есть.
В зависимости от направления деятельности могут выставляться дополнительные требования к человеку, на этой должности. Предположим, продавцом нижнего женского белья не возьмут представителя сильного пола.
Или, например, компания занимается продажей товара за рубеж, здесь может потребоваться иностранный язык.
Основные навыки
Продавец-консультант является специалистом, который не только продает, но и дает подробную консультацию. Его задача убедить человека купить. А для этого, ему необходимо расписать какой хороший и пригожий товар. Согласно технике продаж он сначала должен уметь выявить потребность покупателя, а уже потом предлагать соответствующий товар.
https://www.youtube.com/watch?v=RCRSa6bCKZo
Когда клиент начинает сомневаться, человек на этой должности должен поинтересоваться о причине и суметь обработать возражения. Все это относится к обязанностям продавца-консультанта.
Обратите внимание: именно продавец-консультант является лицом любой торговой точки.
Продавец-консультант — это специалист по консультационным продажам
К основным навыкам, которыми должен владеть человек на этой должности относятся:
- владение техникой продаж;
- знание этапов продаж и их применение на практике;
- умение работать с документаций в специальных программах.
Когда человек составляет резюме на должность продавца-консультанта, он должен понимать, что ему предстоит собеседование. На котором некоторые из перечисленных навыков захотят проверить.
Для этого есть специальные тестовые задания. К примеру, могут попросить продать какой-то предмет. И здесь, главное соблюдать правильное поведение.
Просто уговаривать купить в данном случае будет бесполезно.
Рекомендуется заранее прочитать этапы продаж и научиться их применять. Конечно, человек, у которого нет опыта работы, вряд ли идеально сможет пройти подобное тестирование. Но, если его кандидатура заинтересует работодателя, его обучат, как правильно продавать и предлагать продукт. Для этого есть различные семинары и тестирования.
Что должно включать резюме
Основные обязанности каждого продавца-консультанта состоят в следует:
- представление клиенту полной и достоверной информации;
- оказание практической и консультационной помощи;
- помощь выбора;
- завершение продажи, то есть сбыт продукта.
Обязанности старшего продавца для резюме намного шире. Здесь рекомендуется добавить опыт управления подчиненными с обозначением количества человек. Чтобы работодатель заинтересовался резюме кандидата, в нем должны быть отражены сведения о владении предметом реализации. Кандидат должен знать, что такое целевая аудитория и точные характеристики товара.
Обратите внимание: если есть опыт труда в аналогичной сфере, этот блок резюме требуется прописать как можно объемнее. Когда в резюме присутствует информация о достижениях на прежнем месте работы, это будет большим плюсом в глазах работодателя. Скачать образец можно здесь. Кроме того, далее будет представлен реальный пример резюме на должность продавца-консультанта.
От человека, трудящегося на этой должности зависит имидж компании, поэтому основными личными качествами рекомендуется обозначить приветливость и отсутствие конфликтности. Так же, можно повысить шанс на получение требуемой должности. Когда работодатель размещает вакантную должность, он подробно прописывает требования к кандидату.
В резюме можно просто перефразировать эту информацию, в итоге кандидат полностью соответствует. Но, в этом деле не стоит усердствовать. Если есть большое противоречие истине, ничем хорошим подобные действия не закончатся. Можно попасть в довольно неловкую ситуацию.
Рекомендации по заполнению документа
Этот вопрос состоит из нескольких пунктов:
- обязанности продавца-консультанта для резюме лучше оформлять списком. Так информация лучше воспринимается;
- после информации о работе лучше отражать информацию об образовании;
- дополнительное образование, если есть, лучше выделять отдельно. Это могут быть различные курсы и тому подобное;
- личная информация обязательно должна содержать дату рождения;
- нельзя допускать в резюме ошибок. Требуется внимательно проверить резюме перед отправкой, особенно на орфографию и пунктуацию;
- не рекомендуется допускать сокращений в этом документе;
- нельзя писать, что на прежнем месте труда приходилось обучать человека. Складывается впечатление, что к этому принуждали;
- блок образования, лучше заполнить полностью: в какие годы проходило обучение, форма обучения и полученная специальность;
- есть слова, которые не рекомендуется использовать в резюме. К ним относятся: расстановка, новичок и тому подобное.
Пример резюме на вакансию продавца-консультанта:
Шапка
Андрейка Петр Иванович35 лет
07. 06. 1981 года рождения
Город: ВолгоградТел.: 8 111 123 45 67
Email: mymail@mail.ru
Пожелание к месту трудаДолжность:продавец-консультантДоход:от 15 тысяч рублейГрафик:
скользящий
Опыт работыПериод:01. 10. 2012 – 20. 04. 2021 г.Место:ООО «Тандер»Должность:продавец-консультантОбязанности:продажа продуктов, консультирование.
https://www.youtube.com/watch?v=ggKETAMM7eM
Профессиональные навыки:Легко обучаемый, ответственный, ориентирован на результат, доброжелательный, аккуратный, порядочный, внимательный. У меня грамотно поставленная речь и отличная работоспособность.
Я неконфликтный, умею общаться с людьми, имею презентабельную внешность.
Специальные навыки: знание ПК, владение программами EXCEL, Word, 1С – торговля и склад.
Образование01. 09. 2009 по 31. 05. 2011 г. Волг ГТУсреднееквалификация бухгалтерИностранные языки
Английский на базовом уровне
Дополнительные данныеСемейное положение: не женатДети: нетВредных привычек: нет
Автомобиль: есть
Обратите внимание: достаточно полно рекомендуется прописывать: обязанности, функции, достижения продавца консультанта в резюме. Наример, часто занимал первое место в конкурсе продаж. При этом , конечно, лучше приложить грамоты или дипломы.
Правильно составленное резюме существенно поможет на собеседовании
Скачать образец
Рассмотренный образец резюме на должность продавца-консультанта содержит всю положительную информацию о человеке. Оно должно включать все навыки в данной сфере деятельности. Особенно важно, чтобы человек, претендующий на эту должность находил подход к каждому клиенту и был без конфликтным лицом.
Кандидат на должность продавца консультанта должен понимать еще перед отправкой резюме, что ему предстоит работать с людьми. Они все разные и к каждому нужен свой индивидуальный подход. Поэтому продавец должен обладать множеством личных и профессиональных качеств.
Видео:Как составить резюме в 2022/2023 году | Что писать без опыта?Скачать
Резюме продавца консультанта
Как вы думаете: Что обязательно должно быть в резюме или прилагаться к нему?Продавец консультант – это в первую очередь продавец, только в его обязанности входит кроме продажи продукции с витрин и лавок, консультация покупателя.
Суть работы консультанта: общаться с клиентом, помогая ему определиться с покупкой, отвечать на его вопросы, далее продавец аккуратно упаковывает и продаёт товар, выдавая талон на гарантию.
Важно в такой профессии обладать необходимым навыком общения, правильно подбирать слова, не забывая о том, что в первую очередь необходима продажа услуги или продукции, а не просто бесплатные советы.
Должность востребована в самых разнообразных магазинах, компаниях и даже в интернет среде! Профессия связанная с продажами, а именно с продажами определенного товара, в котором, вам нужно хорошо разбираться – быть экспертом в своей области, может это одежда, бытовая или компьютерная техника, мебель или мобильные телефоны, неважно!
Консультант – востребованная работа, чтобы получить её вам нужно составить хорошее резюме, и ответственно отнеситесь к этому! Каждая компания награждает лучших продавцов премиями, отпуском и привилегиями. Но все это нужно заслужить и показать на что вы способны.
Если у вас нет опыта работы – не переживайте! Все когда то начинали с нуля, но вскоре обретали бесценный опыт и постепенно становились лучшими экспертами.
Личные качества хорошего продавца
Чтобы эффективно выполнять свою работу продавцу нужны определенные качества, которые можно развить, если вы ими изначально не обладаете. Довольно много приходит в голову качеств, которые можно указать в резюме, но самые важные из них:
- Целеустремленность – в некотором роде , даже упертость. Ведь чтобы достичь поставленной цели, нужно быть упертым, верно же?
- Обучаемость – в большинстве случаев придется осваивать новую информацию в больших количествах. Вы должны подготовиться к работе, узнав о продукции которую продает компания и указать на свои знания в резюме
- Умение работать на результат – этого требовать будут большинство компаний, т.к. результат это очень важная составляющая работы!
- Умение работать в команде – подразумевается, что нужно помогать тем, кто отстает и ровняться на тех, кто побеждает и учится у них, соответственно!
- Исполнительность – до того, как вам доверят принимать решения, потребуется выполнять указания начальства с усердием!
- Презентабельность – вы должны поддерживать свою репутацию на высоком уровне и обладать приятным внешним видом, этого добиться можно разными способами.
- Пунктуальность – Чтобы быть на хорошем счету у начальства приходите вовремя, опаздывать – это дурной тон, не присущий успешному человеку.
- Оптимистичность – положительный настрой имеет большое влияние на людей, как при приеме на работу, так и в продажах.
- Находчивость – вы должны уметь определять, что нужно клиенту и давать ему это! Хотя бы частично.
- Ответственность – чтобы отвечать за свои действия перед руководством, нужно обладать крепким характером, и этот навык ценится высоко!
- Стрессоустойчивость – воспринимайте всё с легкостью, будьте хладнокровны и рассудительны, делайте выводы из жизненных ситуаций
- Грамотная речь – общение ваше занятие, и деньги которые вы будете зарабатывать во многом зависят от того, как вы говорите. Главное не переусердствуйте!
- Порядочность – ведите себя скромно.
Должностные обязанности консультанта
Работа продавца практически всегда одинакова:
- консультация клиентов,
- приём и выкладка товара,
- продажа продукции.
- ведение регулярной отчётности,
- поддержка чистоты заведения.
Смежная профессия продавец-кассир, обязанности которого иногда могут перекладываться на консультанта, поэтому их знание тоже необходимо, а это:
- работа с кассовым аппаратом,
- отчётность кассы и передача наличных денег инкассатору,
- приём участия в инвентаризации.
Консультант по продажи мебели должен хорошо разбираться в данной теме, отвечая на любые вопросы потенциального покупателя. Это небольшая часть возможных вопросов:
- страна производитель,
- материал работы,
- используемая ткань,
- гарантийный срок и далее.
С техникой дела обстоят значительно сложнее. Вовсе не нужно быть экспертом и знать все составные части печей или холодильников, но важно помнить и сообщать базовые, важные для покупателя сведения.
При устройстве на работу к соискателю выдвигают такие требования:
- среднее образование,
- приветствуется опыт работы, но он не является обязательным,
- умение работать с компьютером и понимание особенностей продаваемых товаров.
Редко могут предъявить и такие условия: иметь водительское удостоверение категории «В», подтверждённое гражданство и базовое знание английского языка.
Образец готового резюме
На должность продавца консультанта
Фамилия Имя Отчество
- Дата рождения:
- Семейное положение:
- Домашний адрес:
- Контактный телефон:
- Эл. Почта:
Цель: получить вакансию продавца
- 10-ти летний опыт работы в крупных торговых центрах.
- Понимание миссии продавца (способствовать приобретению товаров).
- Отличные стрессоустойчивые и коммуникативные навыки.
- Привлекательная внешность.
Достижения и навыки
- Знание правил товарного соседства, мерчандайзинга (выкладка товаров).
- Умение оформлять витрины и торговый зал.
Образование
2001-2005 гг. Университет питания и торговли. Торговое дело. Диплом бакалавра с отличием.
https://www.youtube.com/watch?v=mzEi8hVwuY8
Проходила практику в торговом центре “Олимп” продавцом в отделе спорттоваров.
Дополнительное образование
2011 г. Учебный курс “Визуальный мерчайдайзинг” Центра Модной одежды. г. Киев
2013 г. Тренинг “10 шагов к успешной продаже”. Тренинговая компания “Унисон” г. Москва
Опыт работы
2011-2015 гг. Центр модной одежды и обуви “Светлана”. Продавец-консультант отдела одежды.
- Консультирование покупателей.
- Оформление заказанного товара, витрин.
- Исследование потребительского спроса.
- Прием и выкладка товара.
- Учет остатков.
- Продажа товаров.
2006-2010 гг. Магазин “Сириус”. Продавец в отделе игрушек.
- Раскладывание товаров по корпоративным стандартам и стандартам фирм-производителей.
- Прием и учет товаров.
- Оформление торгового зала.
- Продажа товаров.
Личные качества и черты характера
- Стрессоустойчивость (посещение тренингов, занятие спортом),
- Коммуникабельность (работа в команде),
- Общительность (работа с клиентами),
- Целеустремленность (работа на результат),
- Желание развиваться (повышаю квалификацию каждый год).
Дополнительная информация
- Уверенный пользователь ПК;
- Умею работать с кассовым аппаратом;
- Знаю офисную оргтехнику.
Знания иностранных языков: свободно владею русским, украинским и английским.
Примеры резюме
Навыки продавца как профессионального, так и новичка без опыта работы одинаковые, отличаются они только в качестве и скорости выполнения своей работы.
Если вам не хватает опыта работы, в один год или пару месяцев, то сопроводительное письмо – тот самый шанс развеять возможные сомнения на ваш счёт и доказать, что вы можете справиться обязанностями не хуже другого.
Письмо – не должно быть дубликатом вашего резюме, а аккуратно его дополнять, склоняя работодателя отдать предпочтение вашей персоне. Имеет смысл сообщить о глубокой заинтересованности работы в конкретной фирме. Главное не врать, поскольку любое преувеличение может отрицательно сказаться на дальнейшей карьере.
Скачать резюме продавца
Видео:Как составить резюме на работу + правильный образец, пример, бланк резюме на работуСкачать
Образец резюме продавца-консультанта, готовые примеры резюме на Superjob 2021
Уделите внимание составлению резюме, чтобы выделиться среди конкурентов! Расскажем, как составить резюме, чтобы устроиться на работу в магазин класса люкс, вырасти до должности старшего продавца или менеджера. Ключевое правило: ваше резюме не должно содержать ошибок. Заполните все предложенные поля, чтобы повысить рейтинг резюме.
Описание должностных обязанностей только выиграет, если вы укажете цифры, подтверждающие результаты вашей работы. Тогда среди множества анкет работодатель выберет именно вашу! Покажите, за что вы любите свою профессию, какими результатами своей работы вы гордитесь.
Пример заполнения поля «Обязанности и достижения» продавца-консультанта косметической и парфюмерной продукции:— Консультировала покупателей при выборе товара (косметика, парфюмерия), в результате продажи выросли на 25% за три месяца работы (до 500 000 рублей сверх плана).— Ежедневно осуществляла выкладку товара на 7 стеллажах, закрепленных за мной.
Победитель конкурса «Лучшее оформление витрин — 2021», ежегодно проводимого в компании.— Занималась подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволило ускорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут.
— Ежемесячно проводила 2—3 презентации косметических новинок, благодаря которым число постоянных покупателей увеличилось в 2 раза.— Своевременно меняла ценники (около 50 ценников ежедневно), что позволяло избегать конфликтных ситуаций с покупателями и пройти проверки госорганов. Шаблон для заполнения поля «Знания и навыки».
— опыт работы в сфере продаж косметических средств 7 лет;— умение грамотно и компетентно проконсультировать покупателя по любому виду предложенного товара относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и послепродажного обслуживания, ухода;— умение рекламировать и презентовать товар;— понимание принципов клиентоориентированности;— умение работать в команде и достигать совместных результатов;— знание правил торговли и закона о защите прав потребителей.
Вы можете скачать образец и дополнить его личными сведениями.
Образец резюме
Если после прочтения статьи у вас всё ещё остались вопросы по составлению резюме, предлагаем просмотреть примеры заполнения
30 лет (родился 02 июня 1989), среднее специальное, не состоит в браке
полная занятость, готов к командировкам
45 000 ₽
Опыт работы 10 лет и 4 месяца
- июль 2014 – работает сейчас
ООО «Электронный рай», МоскваКрупный магазин электроники и бытовой техники в Москве (500 кв. м.). Больше 10 000 клиентов в день.
150 сотрудников и более 50 тысяч наименований- Консультирую в выборе товара (климатическая техника и мультимедиа) более 150 покупателей в день. — Ежедневно осуществляю выкладку товара на 7 стеллажах, закрепленных за мной.
— Своевременно меняю ценники (около 50 ценников ежедневно), что позволяет избегать конфликтных ситуаций с покупателями и пройти проверки госорганов.- В результате эффективно проводимых мной презентаций новинок, объем продаж вырос на 20% за месяц.- Ежемесячно перевыполняю план продаж в 2 раза.
— Победитель конкурса «Лучшее оформление витрин — 2021», ежегодно проводимого в компании.
- сентябрь 2009 – июль 2014
ООО «Компьютерный мир», МоскваМагазин компьютерной техники в Москве (300 кв. м.). Больше 5 000 клиентов в день.
70 сотрудников и более 47 тысяч наименований- Ежедневно консультировал более 100 покупателей при выборе товара (компьютерная техника и аксессуары). — Занимался подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволяло укорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут.
- Среднее специальное образование
Специальность: Менеджер по продажам
- Организация дополнительного профессионального образования «Столичный центр»
Профессиональные навыки:
— опыт работы в сфере продаж — 10 лет- умение грамотно и компетентно проконсультировать покупателя по любому виду предложенного товара относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и послепродажного обслуживания, ухода- умение разрекламировать и презентовать товар- понимание принципов клиентоориентированности- знание правил торговли и закона о защите прав потребителей- умение работать в команде и достигать совместных результатов.
Дополнительные сведения:
Вежливость и стрессоустойчивость помогают мне всегда сохранять спокойствие и доброжелательность при общении с покупателями
- Английский язык — разговорный
Видео:ИДЕАЛЬНОЕ РЕЗЮМЕ НА РАБОТУ. БЕСПЛАТНЫЙ ЧЕК-ЛИСТ: образец и шаблон, структура, правила.Скачать
Образец резюме продавца консультанта
Обязанности и навыки продавца консультанта могут различаться в зависимости от специфики работы компании, поэтому представленный ниже бланк резюме желательно дополнить вашими узкоспециализированными навыками и умениями.
Навыки продавца консультанта по продаже одежды:
— продажа мужской, женской, детской одежды, деловых костюмов, свадебных платьев, спортивных костюмов, женского и мужского белья и т.п.
;- консультирование клиентов по ассортименту и размерам, материалам и правилам ухода за изделиями;- знание соответствия и взаимного перевода размеров одежды производителей России, Италии, Франции, Германии и др.
;- способность «на глаз» определить примерные размеры покупателя;- владение утюгом и отпаривателем;- умение со вкусом нарядить манекен;
— знание направления и тенденции моды текущего сезона.
Навыки продавца консультанта по продаже косметики:
— продажа косметики, парфюмерии и сопутствующих продуктов;- консультирование клиентов по ассортименту, составу, потребительским свойствам, особенностям действия косметики;
— демонстрация пробных образцов косметики.
Навыки продавца консультанта салона сотовой связи:
— продажа телефонов, смартфонов и аксессуаров;- информирование клиентов об акциях, о тарифных планах, дополнительных услугах, которые предоставляют операторы;- демонстрация работы и настройки телефонов и смартфонов;
— знание и умение установки дополнительных приложений в смартфоны и т.п.
Навыки продавца консультанта по продаже мебели:
— продажа мягкой, детской, корпусной, офисной мебели и т.п.;- консультирование клиентов по ассортименту, материалам и свойствам, правилам ухода за мебелью;- предложение вариантов комплектации и возможности изменения комплектации мебели;- знание стандартов и размеров предлагаемой мебели;- знание эргономики пространства кухни, спальни и т.п.;
— знание типичных ситуаций, при которых люди приобретают мебель.
Навыки продавца консультанта по продаже автомобилей:
— продажа автомобилей, дополнительного оборудования, и аксессуаров;- знание технические характеристики продаваемых автомобилей, особенности марок, различия в комплектации, назначения всех устройств, которые входят в комплектацию автомобиля;
— информирование покупателя о предпродажной подготовке и после продажному обслуживанию, текущих акциях и скидках.
Навыки продавца консультанта по продаже бытовой техники:
— продажа холодильников, кухонных плит, стиральных машин и т.п.;- знание технических характеристик и особенностей продаваемой бытовой техники;
— знание особенностей установки и эксплуатации бытовой техники.
Примеры общих обязанностей и навыков продавца консультанта:
— Подготовка товара к продаже, выставление товара на витрину;- выяснение потребностей клиента;- консультирование покупателей и демонстрация товара;- помощь покупателям в выборе товара;- оформление продажи и выдача проданного товара;- работа с кассовым аппаратом;- информирование покупателей о проходящих рекламных акциях и скидках;- обеспечение сохранности товара и оборудования магазина;- участие в проведении обязательных инвентаризаций;- контроль качества реализуемых товаров;- организация рабочего места‚ наведение и поддержание порядка;- составление отчетов по результатам работы;
— умение слушать и слышать что клиента.
………………………………………………………………………………………………………
(ф.и.о полностью.)
Дата рождения: «…..» ………………….. …………. г. Гражданство: …………………………………………… Телефон: ………………………………………………..
Эл. почта: ……………………………………………….
Семейное положение ……………………………………………………………………………
(женат / не женат / дети)
Желаемый график работы: ………………………………………………………………………
(полный / неполный рабочий день)
Цель: ……………………………………………………………………………………………….
(продавца консультанта)
Образование .………………………………………………………………………………………
(годы учебы, наименование учебного заведения)
Специальность: ……………………………………………………………………………………
Опыт работы
….…………………………………………………………………………………………………
(период работы, наименование организации)
Должность: ………………………………………………………………………………………..
Должностные обязанности: ………………………………………………………………………
….…………………………………………………………………………………………………
(период работы, наименование организации)Должность: ………………………………………………………………………………………..Должностные обязанности: ………………………………………………………………………
….…………………………………………………………………………………………………
(период работы, наименование организации)Должность: ………………………………………………………………………………………..Должностные обязанности: ………………………………………………………………………
Профессиональные навыки и знания
………………………………………………………………………………………………………
(знание о продажах и навыки продаж, коммуникативные навыки, навыки презентации, знание различных технологий продаж, опытный пользователь ПК, знание 1С:торговля и склад, знание ККМ моделей …, опыт обучения новых сотрудников технике продаж)
Знание иностранных языков …………………………………………………………………..
(язык — технический уровень / базовый уровень / свободно)
Прочее ……………………………………………………………………………………………
(исполнительность, пунктуальность, аккуратность, внимательность, доброжелательность, стрессоустойчивость, стремление к развитию и профессиональному росту, отсутствие вредных привычек)
«…..» ……………….. 20….г. ………………………… / ……..…….
(подпись)
__________________
- Скачать образец резюме продавца-консультанта
Видео:Как составить резюме на вакансию менеджера по продажам: лайфхакиСкачать
Резюме, с которым я устроился на работу!
Пример резюме продавца-консультанта
Вы можете использовать этот пример, чтобы составить резюме продавца-консультанта всего за несколько минут. Заполните свои данные и загружайте, печатайте или отправляйте ваше резюме прямо сейчас!
Продавец-консультант
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Готовность к командировкам: нет
Желаемая зарплата: 80 000 руб.
Телефон: +7 (945) 000-00-10
Электронная почта:
Гражданство: Российская Федерация
Место проживания: г. Москва
Переезд: Невозможен
Образование: Высшее
Дата рождения: 13 июля 1990 (28 лет)
Пол: Женский
Семейное положение: Не замужем
Период работы: март 2014 — октябрь 2021 (4 года)
Должность: Продавец-консультант
Организация: Магазин бытовой электроники «Пиксель», г. Москва
Должностные обязанности и достижения:
Обязанности:
- работа в торговом зале магазина бытовой электроники;
- консультация посетителей по ассортименту, помощь в выборе товара;
- информирование клиентов о специальных предложениях и проходящих акциях;
- прямые продажи без поиска клиентов;
- контроль наличия продукции на витринах;
- выкладка товара;
- демонстрация и выдача товара;
- оформление продажи;
- ведение отчетности личных продаж.
Достижения:
- ежемесячное перевыполнение установленного плана продаж;
- ни одного опоздания на рабочее место;
- награждалась грамотами «Лучший продавец-консультант» по итогам 2015, 2021, 2021 годов;
- получила статус «Старшего продавца-консультанта».
Учебное заведение: Российский химико-технологический университет им. Д.И. Менделеева, г. Москва
Год окончания: 2012 (7 лет назад)
Факультет: Химической технологии полимеров
Специальность: Инженер-технолог
Форма обучения: Очная
Название курса: Эффективные продажи в гипермаркетах
Учебное заведение: Образовательный центр «Гуру»
Дата окончания: 2015 (4 года назад)
Продолжительность: 7 дней
Название курса: Как продать все, что угодно
Учебное заведение: Онлайн-семинар «Правила продаж»
Дата окончания: 2021 (3 года назад)
Продолжительность: 2 дня
Иностранные языки: Английский (базовый)
Компьютерные навыки: Печать, сканирование, копирование документов, Интернет, Электронная почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point
Наличие водительских прав (категории): B
Рекомендации:
Соколова Мария Юрьевна (Магазин бытовой электроники «Пиксель», г. Москва, директор) +7 (945) 000-00-11
Ваши занятия в свободное время:
Развиваю профессиональные навыки, изучаю технологические новинки, посещаю фитнес-клуб, хожу на курсы английского языка
Личные качества:
Грамотная речь, умение работать на результат и выполнять поставленные цели, умение находить общий язык с людьми любого возраста, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность и пунктуальность
С этим примером люди устроились на работу в крупнейшие компании Последние составленные резюме
- наталья, 48 лет — спеиалист по недвижимости 8 минут назад, г. Санкт-Петербург
- елена, 58 лет — дизайнер 10 минут назад, Красноярск
- евгений, 25 лет — провизор
- ева, 40 лет — менеджер проекта 13 минут назад, г. Москва
- наталья, 29 лет — технолог пищевой промышленности
- анна, 35 лет — администратор фитнес-центра
- павел, 27 лет — оператор днг 4 разряда 24 минуты назад, Завяловский район
- юлия, 47 лет — бухгалтер, кадровик
- наталья, 26 лет — бухгалтер 25 минут назад, Ростов-на-Дону
- дмитрий, 36 лет — водитель
Спрос на продавцов на рынке труда не спадает, а лишь растет год от года. Грамотный консультант может помочь покупателю выбрать товар, посоветовать интересные предложения магазина или ответить на интересующие товары об акциях.
Продавцы нужны в маленькие магазины и крупные торговые сети. Даже отсутствие опыта в этой профессии — не минус, многие бизнесмены предпочитают молодых, инициативных молодых людей и девушек для увеличения объемов продаж.
Чтобы соискатель вакансии гарантированно прошел конкурсный отбор, ему потребуется грамотно составленное резюме.
Пример резюме на должность продавца-консультанта
Убедительно написанная самопрезентация — ключ к успеху на любой должности. Образец резюме продавца-консультанта содержит ряд разделов, которые претендент на место должен заполнить:
- Заглавие — резюме, далее — кого, т. е. кто подает. Например, Ивановой Светланы Игоревны.
- Сведения о должности, на которую претендует соискатель вакансии.
- Желаемый размер денежного вознаграждения за свой труд.
- Некоторые нюансы: готовность работать внеурочно, с плавающим графиком, к командировкам и т. д.
- Контактная информация для обратной связи: телефоны, адрес электронной почты;
- персональные данные человека: гражданство, адрес регистрации, семейное положение, число детей.
- Опыт работы с перечислением работодателей, длительности трудового договора в каждой организации и кратко об обязанностях.
Трудовые функции продавца-консультанта включают в себя следующие обязанности:
- информирование потребителя о предлагаемых ему товарах/услугах;
- прямая продажа выбранного покупателем товара;
- приемка продукции и размещение ее на полках, стеллажах;
- ведение текущей документации;
- контроль соблюдения санитарно-гигиенических норм в торговом помещении (чистота, отсутствие просроченной продукции и проч.).
Круг обязанностей продавца-кассира немного отличается, включает в себя следующие функции:
- упаковка товаров, выдача их покупателям;
- соблюдение кассовой дисциплины;
- ведение документации по своему участку работы;
- сдача наличности инкассатору или старшему смены;
- поддержание чистоты в магазине;
- участие в ревизиях товарно-материальных ценностей.
Описание достижений специалиста на предыдущих местах работы. Как варианты: стабильное выполнение плана продаж, присуждение звания «лучший продавец-консультант» года, отсутствие недостач в кассе и т. д.
https://www.youtube.com/watch?v=NSWw82DlcUY
Образовательный уровень. Здесь соискатель вакансии указывает все свои учебные заведения с пометкой, сколько длилась учебная программа и какая получена специальность.
Дополнительные сведения об образовании: успешно освоенные курсы, стажировка в смежных отраслях торговли.
[/attention][/attention][/attention]Перечисление личных характеристик, которые помогают продавцу-консультанту эффективно выполнять свои функции.
Приложение к резюме фотографии значительно повышает шанс на получение работы, ведь внешность соискателя вакансии важна для работодателя так же, как его квалификация.
Ключевые навыки и умения для резюме продавца-консультанта
Готовый шаблон резюме — прекрасная возможность сэкономить время. Профессионалы уже собрали все нужные сведения по оформлению этого документа, посетителю ресурса остается лишь внести информацию о себе.
Чтобы убедить работодателя в своей компетенции, претендент на место продавца-консультанта при заполнении раздела о личных качествах должен упомянуть такие черты характера:
- честность,
- неконфликтность,
- дисциплинированность,
- чувство ответственности,
- умение сглаживать острые углы в общении с капризными покупателями,
- желание работать.
Ведь консультант не может стоять неподвижно всю смену, от его активности и коммуникабельности зависит объем продаж. Профессионал должен упомянуть о наличии следующих навыков:
- владение компьютером;
- знание кассовой дисциплины;
- сопровождение любых по сложности сделок;
- умение составлять отчетность по своей должности;
- грамотная, вежливая речь;
- дипломатичность при общении с конфликтующими посетителями;
- навыки организации торгового процесса и проч.
Если составлять резюме самому некогда, его можно скачать с нашего сайта. Пример оформления также есть на страницах ресурса.
Видео:Как правильно составить резюме при устройстве на работуСкачать
Обязанности продавца-консультанта для резюме: функции, достижения, пример — Идеи для бизнеса
Образец резюме на должность продавца-консультанта
Должность продавца-консультанта связана с непосредственными продажами. Чтобы трудиться на подобном месте, требуется понимать все тонкости дела , а также обладать определенными навыками и знаниями.
Чтобы получить такую должность рекомендуется правильно составить резюме. Обязанности и достижения для резюме продавца-консультанта должны быть раскрыты более подробно.
Это будет только плюсом для кандидата.
Первое с чего начинается трудоустройство это составление резюме. От того как оно будет составлено зависит дальнейшая судьба человека в этой области.
Отлично, когда уже есть багаж знаний, а также опыта — на работу таких людей берут в первую очередь. Но, не стоит отчаиваться если приходится устраиваться на работу впервые.
Ведь у каждого человека есть первое рабочее место. А опыт с навыками пришли позднее.
- Качества хорошего продавца
- Основные навыки
- Что должно включать резюме
- Рекомендации по заполнению документа
- Скачать образец
Качества хорошего продавца
Каждому работодателю интересно, чтобы его работники эффективно исполняли свои обязанности и работу. Для этого продавец должен обладать определенными качествами. Если их нет изначально, можно заняться саморазвитием.
Хороший консультант должен непременно обладать широким набором качеств, позволяющих ему оперативно работать с людьми
Существует множество личных качеств для продавца-консультанта резюме, которые рекомендуется обозначить. К основным из них относится:
- целеустремленность;
- обучаемость;
- умение трудиться на результат;
- исполнительность;
- пунктуальность;
- находчивость;
- ответственность;
- стрессоустойчивость;
- грамотная речь;
- порядочность;
- умение общаться с людьми.
Именно эти качества достаточно важны для каждого работодателя. Ведь от продавца-консультанта зависит объем продаж предпринимателя.
И если кандидат на должность ленивый и грубый, вряд ли он сможет эффективно заниматься подобной работой.
Покупатели всегда обращают внимание на человека, который продает им товар: именно он должен вызвать доверие и убедить купить ту или иную вещь.
Сама профессия не требует профессионального образования и узких навыков. Но, некоторые требования к кандидату на эту должность все же есть.
В зависимости от направления деятельности могут выставляться дополнительные требования к человеку, на этой должности. Предположим, продавцом нижнего женского белья не возьмут представителя сильного пола.
Или, например, компания занимается продажей товара за рубеж, здесь может потребоваться иностранный язык.
Основные навыки
Продавец-консультант является специалистом, который не только продает, но и дает подробную консультацию. Его задача убедить человека купить. А для этого, ему необходимо расписать какой хороший и пригожий товар. Согласно технике продаж он сначала должен уметь выявить потребность покупателя, а уже потом предлагать соответствующий товар.
https://www.youtube.com/watch?v=RCRSa6bCKZo
Когда клиент начинает сомневаться, человек на этой должности должен поинтересоваться о причине и суметь обработать возражения. Все это относится к обязанностям продавца-консультанта.
Обратите внимание: именно продавец-консультант является лицом любой торговой точки.
Продавец-консультант — это специалист по консультационным продажам
К основным навыкам, которыми должен владеть человек на этой должности относятся:
- владение техникой продаж;
- знание этапов продаж и их применение на практике;
- умение работать с документаций в специальных программах.
Когда человек составляет резюме на должность продавца-консультанта, он должен понимать, что ему предстоит собеседование. На котором некоторые из перечисленных навыков захотят проверить.
Для этого есть специальные тестовые задания. К примеру, могут попросить продать какой-то предмет. И здесь, главное соблюдать правильное поведение.
Просто уговаривать купить в данном случае будет бесполезно.
Рекомендуется заранее прочитать этапы продаж и научиться их применять. Конечно, человек, у которого нет опыта работы, вряд ли идеально сможет пройти подобное тестирование. Но, если его кандидатура заинтересует работодателя, его обучат, как правильно продавать и предлагать продукт. Для этого есть различные семинары и тестирования.
Что должно включать резюме
Основные обязанности каждого продавца-консультанта состоят в следует:
- представление клиенту полной и достоверной информации;
- оказание практической и консультационной помощи;
- помощь выбора;
- завершение продажи, то есть сбыт продукта.
Обязанности старшего продавца для резюме намного шире. Здесь рекомендуется добавить опыт управления подчиненными с обозначением количества человек. Чтобы работодатель заинтересовался резюме кандидата, в нем должны быть отражены сведения о владении предметом реализации. Кандидат должен знать, что такое целевая аудитория и точные характеристики товара.
Обратите внимание: если есть опыт труда в аналогичной сфере, этот блок резюме требуется прописать как можно объемнее. Когда в резюме присутствует информация о достижениях на прежнем месте работы, это будет большим плюсом в глазах работодателя. Скачать образец можно здесь. Кроме того, далее будет представлен реальный пример резюме на должность продавца-консультанта.
От человека, трудящегося на этой должности зависит имидж компании, поэтому основными личными качествами рекомендуется обозначить приветливость и отсутствие конфликтности. Так же, можно повысить шанс на получение требуемой должности. Когда работодатель размещает вакантную должность, он подробно прописывает требования к кандидату.
В резюме можно просто перефразировать эту информацию, в итоге кандидат полностью соответствует. Но, в этом деле не стоит усердствовать. Если есть большое противоречие истине, ничем хорошим подобные действия не закончатся. Можно попасть в довольно неловкую ситуацию.
Рекомендации по заполнению документа
Этот вопрос состоит из нескольких пунктов:
- обязанности продавца-консультанта для резюме лучше оформлять списком. Так информация лучше воспринимается;
- после информации о работе лучше отражать информацию об образовании;
- дополнительное образование, если есть, лучше выделять отдельно. Это могут быть различные курсы и тому подобное;
- личная информация обязательно должна содержать дату рождения;
- нельзя допускать в резюме ошибок. Требуется внимательно проверить резюме перед отправкой, особенно на орфографию и пунктуацию;
- не рекомендуется допускать сокращений в этом документе;
- нельзя писать, что на прежнем месте труда приходилось обучать человека. Складывается впечатление, что к этому принуждали;
- блок образования, лучше заполнить полностью: в какие годы проходило обучение, форма обучения и полученная специальность;
- есть слова, которые не рекомендуется использовать в резюме. К ним относятся: расстановка, новичок и тому подобное.
Пример резюме на вакансию продавца-консультанта:
Шапка
Андрейка Петр Иванович35 лет
07. 06. 1981 года рождения
Город: ВолгоградТел.: 8 111 123 45 67
Email: mymail@mail.ru
Пожелание к месту трудаДолжность:продавец-консультантДоход:от 15 тысяч рублейГрафик:
скользящий
Опыт работыПериод:01. 10. 2012 – 20. 04. 2021 г.Место:ООО «Тандер»Должность:продавец-консультантОбязанности:продажа продуктов, консультирование.
https://www.youtube.com/watch?v=ggKETAMM7eM
Профессиональные навыки:Легко обучаемый, ответственный, ориентирован на результат, доброжелательный, аккуратный, порядочный, внимательный. У меня грамотно поставленная речь и отличная работоспособность.
Я неконфликтный, умею общаться с людьми, имею презентабельную внешность.
Специальные навыки: знание ПК, владение программами EXCEL, Word, 1С – торговля и склад.
Образование01. 09. 2009 по 31. 05. 2011 г. Волг ГТУсреднееквалификация бухгалтерИностранные языки
Английский на базовом уровне
Дополнительные данныеСемейное положение: не женатДети: нетВредных привычек: нет
Автомобиль: есть
Обратите внимание: достаточно полно рекомендуется прописывать: обязанности, функции, достижения продавца консультанта в резюме. Наример, часто занимал первое место в конкурсе продаж. При этом , конечно, лучше приложить грамоты или дипломы.
Правильно составленное резюме существенно поможет на собеседовании
Скачать образец
Рассмотренный образец резюме на должность продавца-консультанта содержит всю положительную информацию о человеке. Оно должно включать все навыки в данной сфере деятельности. Особенно важно, чтобы человек, претендующий на эту должность находил подход к каждому клиенту и был без конфликтным лицом.
Кандидат на должность продавца консультанта должен понимать еще перед отправкой резюме, что ему предстоит работать с людьми. Они все разные и к каждому нужен свой индивидуальный подход. Поэтому продавец должен обладать множеством личных и профессиональных качеств.
Видео:Как составить идеальное резюме под конкретную вакансиюСкачать
Резюме продавца консультанта
Как вы думаете: Что обязательно должно быть в резюме или прилагаться к нему?Продавец консультант – это в первую очередь продавец, только в его обязанности входит кроме продажи продукции с витрин и лавок, консультация покупателя.
Суть работы консультанта: общаться с клиентом, помогая ему определиться с покупкой, отвечать на его вопросы, далее продавец аккуратно упаковывает и продаёт товар, выдавая талон на гарантию.
Важно в такой профессии обладать необходимым навыком общения, правильно подбирать слова, не забывая о том, что в первую очередь необходима продажа услуги или продукции, а не просто бесплатные советы.
Должность востребована в самых разнообразных магазинах, компаниях и даже в интернет среде! Профессия связанная с продажами, а именно с продажами определенного товара, в котором, вам нужно хорошо разбираться – быть экспертом в своей области, может это одежда, бытовая или компьютерная техника, мебель или мобильные телефоны, неважно!
Консультант – востребованная работа, чтобы получить её вам нужно составить хорошее резюме, и ответственно отнеситесь к этому! Каждая компания награждает лучших продавцов премиями, отпуском и привилегиями. Но все это нужно заслужить и показать на что вы способны.
Если у вас нет опыта работы – не переживайте! Все когда то начинали с нуля, но вскоре обретали бесценный опыт и постепенно становились лучшими экспертами.
Личные качества хорошего продавца
Чтобы эффективно выполнять свою работу продавцу нужны определенные качества, которые можно развить, если вы ими изначально не обладаете. Довольно много приходит в голову качеств, которые можно указать в резюме, но самые важные из них:
- Целеустремленность – в некотором роде , даже упертость. Ведь чтобы достичь поставленной цели, нужно быть упертым, верно же?
- Обучаемость – в большинстве случаев придется осваивать новую информацию в больших количествах. Вы должны подготовиться к работе, узнав о продукции которую продает компания и указать на свои знания в резюме
- Умение работать на результат – этого требовать будут большинство компаний, т.к. результат это очень важная составляющая работы!
- Умение работать в команде – подразумевается, что нужно помогать тем, кто отстает и ровняться на тех, кто побеждает и учится у них, соответственно!
- Исполнительность – до того, как вам доверят принимать решения, потребуется выполнять указания начальства с усердием!
- Презентабельность – вы должны поддерживать свою репутацию на высоком уровне и обладать приятным внешним видом, этого добиться можно разными способами.
- Пунктуальность – Чтобы быть на хорошем счету у начальства приходите вовремя, опаздывать – это дурной тон, не присущий успешному человеку.
- Оптимистичность – положительный настрой имеет большое влияние на людей, как при приеме на работу, так и в продажах.
- Находчивость – вы должны уметь определять, что нужно клиенту и давать ему это! Хотя бы частично.
- Ответственность – чтобы отвечать за свои действия перед руководством, нужно обладать крепким характером, и этот навык ценится высоко!
- Стрессоустойчивость – воспринимайте всё с легкостью, будьте хладнокровны и рассудительны, делайте выводы из жизненных ситуаций
- Грамотная речь – общение ваше занятие, и деньги которые вы будете зарабатывать во многом зависят от того, как вы говорите. Главное не переусердствуйте!
- Порядочность – ведите себя скромно.
Должностные обязанности консультанта
Работа продавца практически всегда одинакова:
- консультация клиентов,
- приём и выкладка товара,
- продажа продукции.
- ведение регулярной отчётности,
- поддержка чистоты заведения.
Смежная профессия продавец-кассир, обязанности которого иногда могут перекладываться на консультанта, поэтому их знание тоже необходимо, а это:
- работа с кассовым аппаратом,
- отчётность кассы и передача наличных денег инкассатору,
- приём участия в инвентаризации.
Консультант по продажи мебели должен хорошо разбираться в данной теме, отвечая на любые вопросы потенциального покупателя. Это небольшая часть возможных вопросов:
- страна производитель,
- материал работы,
- используемая ткань,
- гарантийный срок и далее.
С техникой дела обстоят значительно сложнее. Вовсе не нужно быть экспертом и знать все составные части печей или холодильников, но важно помнить и сообщать базовые, важные для покупателя сведения.
При устройстве на работу к соискателю выдвигают такие требования:
- среднее образование,
- приветствуется опыт работы, но он не является обязательным,
- умение работать с компьютером и понимание особенностей продаваемых товаров.
Редко могут предъявить и такие условия: иметь водительское удостоверение категории «В», подтверждённое гражданство и базовое знание английского языка.
Образец готового резюме
На должность продавца консультанта
Фамилия Имя Отчество
- Дата рождения:
- Семейное положение:
- Домашний адрес:
- Контактный телефон:
- Эл. Почта:
Цель: получить вакансию продавца
- 10-ти летний опыт работы в крупных торговых центрах.
- Понимание миссии продавца (способствовать приобретению товаров).
- Отличные стрессоустойчивые и коммуникативные навыки.
- Привлекательная внешность.
Достижения и навыки
- Знание правил товарного соседства, мерчандайзинга (выкладка товаров).
- Умение оформлять витрины и торговый зал.
Образование
2001-2005 гг. Университет питания и торговли. Торговое дело. Диплом бакалавра с отличием.
https://www.youtube.com/watch?v=mzEi8hVwuY8
Проходила практику в торговом центре “Олимп” продавцом в отделе спорттоваров.
Дополнительное образование
2011 г. Учебный курс “Визуальный мерчайдайзинг” Центра Модной одежды. г. Киев
2013 г. Тренинг “10 шагов к успешной продаже”. Тренинговая компания “Унисон” г. Москва
Опыт работы
2011-2015 гг. Центр модной одежды и обуви “Светлана”. Продавец-консультант отдела одежды.
- Консультирование покупателей.
- Оформление заказанного товара, витрин.
- Исследование потребительского спроса.
- Прием и выкладка товара.
- Учет остатков.
- Продажа товаров.
2006-2010 гг. Магазин “Сириус”. Продавец в отделе игрушек.
- Раскладывание товаров по корпоративным стандартам и стандартам фирм-производителей.
- Прием и учет товаров.
- Оформление торгового зала.
- Продажа товаров.
Личные качества и черты характера
- Стрессоустойчивость (посещение тренингов, занятие спортом),
- Коммуникабельность (работа в команде),
- Общительность (работа с клиентами),
- Целеустремленность (работа на результат),
- Желание развиваться (повышаю квалификацию каждый год).
Дополнительная информация
- Уверенный пользователь ПК;
- Умею работать с кассовым аппаратом;
- Знаю офисную оргтехнику.
Знания иностранных языков: свободно владею русским, украинским и английским.
Примеры резюме
Навыки продавца как профессионального, так и новичка без опыта работы одинаковые, отличаются они только в качестве и скорости выполнения своей работы.
Если вам не хватает опыта работы, в один год или пару месяцев, то сопроводительное письмо – тот самый шанс развеять возможные сомнения на ваш счёт и доказать, что вы можете справиться обязанностями не хуже другого.
Письмо – не должно быть дубликатом вашего резюме, а аккуратно его дополнять, склоняя работодателя отдать предпочтение вашей персоне. Имеет смысл сообщить о глубокой заинтересованности работы в конкретной фирме. Главное не врать, поскольку любое преувеличение может отрицательно сказаться на дальнейшей карьере.
Скачать резюме продавца
Видео:10 ВОПРОСОВ НА СОБЕСЕДОВАНИИ И КАК НА НИХ ОТВЕЧАТЬСкачать
Образец резюме продавца-консультанта, готовые примеры резюме на Superjob 2021
Уделите внимание составлению резюме, чтобы выделиться среди конкурентов! Расскажем, как составить резюме, чтобы устроиться на работу в магазин класса люкс, вырасти до должности старшего продавца или менеджера. Ключевое правило: ваше резюме не должно содержать ошибок. Заполните все предложенные поля, чтобы повысить рейтинг резюме.
Описание должностных обязанностей только выиграет, если вы укажете цифры, подтверждающие результаты вашей работы. Тогда среди множества анкет работодатель выберет именно вашу! Покажите, за что вы любите свою профессию, какими результатами своей работы вы гордитесь.
Пример заполнения поля «Обязанности и достижения» продавца-консультанта косметической и парфюмерной продукции:— Консультировала покупателей при выборе товара (косметика, парфюмерия), в результате продажи выросли на 25% за три месяца работы (до 500 000 рублей сверх плана).— Ежедневно осуществляла выкладку товара на 7 стеллажах, закрепленных за мной.
Победитель конкурса «Лучшее оформление витрин — 2021», ежегодно проводимого в компании.— Занималась подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволило ускорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут.
— Ежемесячно проводила 2—3 презентации косметических новинок, благодаря которым число постоянных покупателей увеличилось в 2 раза.— Своевременно меняла ценники (около 50 ценников ежедневно), что позволяло избегать конфликтных ситуаций с покупателями и пройти проверки госорганов. Шаблон для заполнения поля «Знания и навыки».
— опыт работы в сфере продаж косметических средств 7 лет;— умение грамотно и компетентно проконсультировать покупателя по любому виду предложенного товара относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и послепродажного обслуживания, ухода;— умение рекламировать и презентовать товар;— понимание принципов клиентоориентированности;— умение работать в команде и достигать совместных результатов;— знание правил торговли и закона о защите прав потребителей.
Вы можете скачать образец и дополнить его личными сведениями.
Образец резюме
Если после прочтения статьи у вас всё ещё остались вопросы по составлению резюме, предлагаем просмотреть примеры заполнения
30 лет (родился 02 июня 1989), среднее специальное, не состоит в браке
полная занятость, готов к командировкам
45 000 ₽
Опыт работы 10 лет и 4 месяца
- июль 2014 – работает сейчас
ООО «Электронный рай», МоскваКрупный магазин электроники и бытовой техники в Москве (500 кв. м.). Больше 10 000 клиентов в день.
150 сотрудников и более 50 тысяч наименований- Консультирую в выборе товара (климатическая техника и мультимедиа) более 150 покупателей в день. — Ежедневно осуществляю выкладку товара на 7 стеллажах, закрепленных за мной.
— Своевременно меняю ценники (около 50 ценников ежедневно), что позволяет избегать конфликтных ситуаций с покупателями и пройти проверки госорганов.- В результате эффективно проводимых мной презентаций новинок, объем продаж вырос на 20% за месяц.- Ежемесячно перевыполняю план продаж в 2 раза.
— Победитель конкурса «Лучшее оформление витрин — 2021», ежегодно проводимого в компании.
- сентябрь 2009 – июль 2014
ООО «Компьютерный мир», МоскваМагазин компьютерной техники в Москве (300 кв. м.). Больше 5 000 клиентов в день.
70 сотрудников и более 47 тысяч наименований- Ежедневно консультировал более 100 покупателей при выборе товара (компьютерная техника и аксессуары). — Занимался подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволяло укорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут.
- Среднее специальное образование
Специальность: Менеджер по продажам
- Организация дополнительного профессионального образования «Столичный центр»
Профессиональные навыки:
— опыт работы в сфере продаж — 10 лет- умение грамотно и компетентно проконсультировать покупателя по любому виду предложенного товара относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и послепродажного обслуживания, ухода- умение разрекламировать и презентовать товар- понимание принципов клиентоориентированности- знание правил торговли и закона о защите прав потребителей- умение работать в команде и достигать совместных результатов.
Дополнительные сведения:
Вежливость и стрессоустойчивость помогают мне всегда сохранять спокойствие и доброжелательность при общении с покупателями
- Английский язык — разговорный
Видео:3 секрета, как пройти собеседование на 100 (от HR руководителя)Скачать
Образец резюме продавца консультанта
Обязанности и навыки продавца консультанта могут различаться в зависимости от специфики работы компании, поэтому представленный ниже бланк резюме желательно дополнить вашими узкоспециализированными навыками и умениями.
Навыки продавца консультанта по продаже одежды:
— продажа мужской, женской, детской одежды, деловых костюмов, свадебных платьев, спортивных костюмов, женского и мужского белья и т.п.
;- консультирование клиентов по ассортименту и размерам, материалам и правилам ухода за изделиями;- знание соответствия и взаимного перевода размеров одежды производителей России, Италии, Франции, Германии и др.
;- способность «на глаз» определить примерные размеры покупателя;- владение утюгом и отпаривателем;- умение со вкусом нарядить манекен;
— знание направления и тенденции моды текущего сезона.
Навыки продавца консультанта по продаже косметики:
— продажа косметики, парфюмерии и сопутствующих продуктов;- консультирование клиентов по ассортименту, составу, потребительским свойствам, особенностям действия косметики;
— демонстрация пробных образцов косметики.
Навыки продавца консультанта салона сотовой связи:
— продажа телефонов, смартфонов и аксессуаров;- информирование клиентов об акциях, о тарифных планах, дополнительных услугах, которые предоставляют операторы;- демонстрация работы и настройки телефонов и смартфонов;
— знание и умение установки дополнительных приложений в смартфоны и т.п.
Навыки продавца консультанта по продаже мебели:
— продажа мягкой, детской, корпусной, офисной мебели и т.п.;- консультирование клиентов по ассортименту, материалам и свойствам, правилам ухода за мебелью;- предложение вариантов комплектации и возможности изменения комплектации мебели;- знание стандартов и размеров предлагаемой мебели;- знание эргономики пространства кухни, спальни и т.п.;
— знание типичных ситуаций, при которых люди приобретают мебель.
Навыки продавца консультанта по продаже автомобилей:
— продажа автомобилей, дополнительного оборудования, и аксессуаров;- знание технические характеристики продаваемых автомобилей, особенности марок, различия в комплектации, назначения всех устройств, которые входят в комплектацию автомобиля;
— информирование покупателя о предпродажной подготовке и после продажному обслуживанию, текущих акциях и скидках.
Навыки продавца консультанта по продаже бытовой техники:
— продажа холодильников, кухонных плит, стиральных машин и т.п.;- знание технических характеристик и особенностей продаваемой бытовой техники;
— знание особенностей установки и эксплуатации бытовой техники.
Примеры общих обязанностей и навыков продавца консультанта:
— Подготовка товара к продаже, выставление товара на витрину;- выяснение потребностей клиента;- консультирование покупателей и демонстрация товара;- помощь покупателям в выборе товара;- оформление продажи и выдача проданного товара;- работа с кассовым аппаратом;- информирование покупателей о проходящих рекламных акциях и скидках;- обеспечение сохранности товара и оборудования магазина;- участие в проведении обязательных инвентаризаций;- контроль качества реализуемых товаров;- организация рабочего места‚ наведение и поддержание порядка;- составление отчетов по результатам работы;
— умение слушать и слышать что клиента.
………………………………………………………………………………………………………
(ф.и.о полностью.)
Дата рождения: «…..» ………………….. …………. г. Гражданство: …………………………………………… Телефон: ………………………………………………..
Эл. почта: ……………………………………………….
Семейное положение ……………………………………………………………………………
(женат / не женат / дети)
Желаемый график работы: ………………………………………………………………………
(полный / неполный рабочий день)
Цель: ……………………………………………………………………………………………….
(продавца консультанта)
Образование .………………………………………………………………………………………
(годы учебы, наименование учебного заведения)
Специальность: ……………………………………………………………………………………
Опыт работы
….…………………………………………………………………………………………………
(период работы, наименование организации)
Должность: ………………………………………………………………………………………..
Должностные обязанности: ………………………………………………………………………
….…………………………………………………………………………………………………
(период работы, наименование организации)Должность: ………………………………………………………………………………………..Должностные обязанности: ………………………………………………………………………
….…………………………………………………………………………………………………
(период работы, наименование организации)Должность: ………………………………………………………………………………………..Должностные обязанности: ………………………………………………………………………
Профессиональные навыки и знания
………………………………………………………………………………………………………
(знание о продажах и навыки продаж, коммуникативные навыки, навыки презентации, знание различных технологий продаж, опытный пользователь ПК, знание 1С:торговля и склад, знание ККМ моделей …, опыт обучения новых сотрудников технике продаж)
Знание иностранных языков …………………………………………………………………..
(язык — технический уровень / базовый уровень / свободно)
Прочее ……………………………………………………………………………………………
(исполнительность, пунктуальность, аккуратность, внимательность, доброжелательность, стрессоустойчивость, стремление к развитию и профессиональному росту, отсутствие вредных привычек)
«…..» ……………….. 20….г. ………………………… / ……..…….
(подпись)
__________________
- Скачать образец резюме продавца-консультанта
Видео:Достижения в резюме / Achievements in resumeСкачать
Резюме, с которым я устроился на работу!
Пример резюме продавца-консультанта
Вы можете использовать этот пример, чтобы составить резюме продавца-консультанта всего за несколько минут. Заполните свои данные и загружайте, печатайте или отправляйте ваше резюме прямо сейчас!
Продавец-консультант
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Готовность к командировкам: нет
Желаемая зарплата: 80 000 руб.
Телефон: +7 (945) 000-00-10
Электронная почта:
Гражданство: Российская Федерация
Место проживания: г. Москва
Переезд: Невозможен
Образование: Высшее
Дата рождения: 13 июля 1990 (28 лет)
Пол: Женский
Семейное положение: Не замужем
Период работы: март 2014 — октябрь 2021 (4 года)
Должность: Продавец-консультант
Организация: Магазин бытовой электроники «Пиксель», г. Москва
Должностные обязанности и достижения:
Обязанности:
- работа в торговом зале магазина бытовой электроники;
- консультация посетителей по ассортименту, помощь в выборе товара;
- информирование клиентов о специальных предложениях и проходящих акциях;
- прямые продажи без поиска клиентов;
- контроль наличия продукции на витринах;
- выкладка товара;
- демонстрация и выдача товара;
- оформление продажи;
- ведение отчетности личных продаж.
Достижения:
- ежемесячное перевыполнение установленного плана продаж;
- ни одного опоздания на рабочее место;
- награждалась грамотами «Лучший продавец-консультант» по итогам 2015, 2021, 2021 годов;
- получила статус «Старшего продавца-консультанта».
Учебное заведение: Российский химико-технологический университет им. Д.И. Менделеева, г. Москва
Год окончания: 2012 (7 лет назад)
Факультет: Химической технологии полимеров
Специальность: Инженер-технолог
Форма обучения: Очная
Название курса: Эффективные продажи в гипермаркетах
Учебное заведение: Образовательный центр «Гуру»
Дата окончания: 2015 (4 года назад)
Продолжительность: 7 дней
Название курса: Как продать все, что угодно
Учебное заведение: Онлайн-семинар «Правила продаж»
Дата окончания: 2021 (3 года назад)
Продолжительность: 2 дня
Иностранные языки: Английский (базовый)
Компьютерные навыки: Печать, сканирование, копирование документов, Интернет, Электронная почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point
Наличие водительских прав (категории): B
Рекомендации:
Соколова Мария Юрьевна (Магазин бытовой электроники «Пиксель», г. Москва, директор) +7 (945) 000-00-11
Ваши занятия в свободное время:
Развиваю профессиональные навыки, изучаю технологические новинки, посещаю фитнес-клуб, хожу на курсы английского языка
Личные качества:
Грамотная речь, умение работать на результат и выполнять поставленные цели, умение находить общий язык с людьми любого возраста, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность и пунктуальность
С этим примером люди устроились на работу в крупнейшие компании Последние составленные резюме
- наталья, 48 лет — спеиалист по недвижимости 8 минут назад, г. Санкт-Петербург
- елена, 58 лет — дизайнер 10 минут назад, Красноярск
- евгений, 25 лет — провизор
- ева, 40 лет — менеджер проекта 13 минут назад, г. Москва
- наталья, 29 лет — технолог пищевой промышленности
- анна, 35 лет — администратор фитнес-центра
- павел, 27 лет — оператор днг 4 разряда 24 минуты назад, Завяловский район
- юлия, 47 лет — бухгалтер, кадровик
- наталья, 26 лет — бухгалтер 25 минут назад, Ростов-на-Дону
- дмитрий, 36 лет — водитель
Спрос на продавцов на рынке труда не спадает, а лишь растет год от года. Грамотный консультант может помочь покупателю выбрать товар, посоветовать интересные предложения магазина или ответить на интересующие товары об акциях.
Продавцы нужны в маленькие магазины и крупные торговые сети. Даже отсутствие опыта в этой профессии — не минус, многие бизнесмены предпочитают молодых, инициативных молодых людей и девушек для увеличения объемов продаж.
Чтобы соискатель вакансии гарантированно прошел конкурсный отбор, ему потребуется грамотно составленное резюме.
Пример резюме на должность продавца-консультанта
Убедительно написанная самопрезентация — ключ к успеху на любой должности. Образец резюме продавца-консультанта содержит ряд разделов, которые претендент на место должен заполнить:
- Заглавие — резюме, далее — кого, т. е. кто подает. Например, Ивановой Светланы Игоревны.
- Сведения о должности, на которую претендует соискатель вакансии.
- Желаемый размер денежного вознаграждения за свой труд.
- Некоторые нюансы: готовность работать внеурочно, с плавающим графиком, к командировкам и т. д.
- Контактная информация для обратной связи: телефоны, адрес электронной почты;
- персональные данные человека: гражданство, адрес регистрации, семейное положение, число детей.
- Опыт работы с перечислением работодателей, длительности трудового договора в каждой организации и кратко об обязанностях.
Трудовые функции продавца-консультанта включают в себя следующие обязанности:
- информирование потребителя о предлагаемых ему товарах/услугах;
- прямая продажа выбранного покупателем товара;
- приемка продукции и размещение ее на полках, стеллажах;
- ведение текущей документации;
- контроль соблюдения санитарно-гигиенических норм в торговом помещении (чистота, отсутствие просроченной продукции и проч.).
Круг обязанностей продавца-кассира немного отличается, включает в себя следующие функции:
- упаковка товаров, выдача их покупателям;
- соблюдение кассовой дисциплины;
- ведение документации по своему участку работы;
- сдача наличности инкассатору или старшему смены;
- поддержание чистоты в магазине;
- участие в ревизиях товарно-материальных ценностей.
Описание достижений специалиста на предыдущих местах работы. Как варианты: стабильное выполнение плана продаж, присуждение звания «лучший продавец-консультант» года, отсутствие недостач в кассе и т. д.
https://www.youtube.com/watch?v=NSWw82DlcUY
Образовательный уровень. Здесь соискатель вакансии указывает все свои учебные заведения с пометкой, сколько длилась учебная программа и какая получена специальность.
Дополнительные сведения об образовании: успешно освоенные курсы, стажировка в смежных отраслях торговли.
[/attention][/attention][/attention]Перечисление личных характеристик, которые помогают продавцу-консультанту эффективно выполнять свои функции.
Приложение к резюме фотографии значительно повышает шанс на получение работы, ведь внешность соискателя вакансии важна для работодателя так же, как его квалификация.
Ключевые навыки и умения для резюме продавца-консультанта
Готовый шаблон резюме — прекрасная возможность сэкономить время. Профессионалы уже собрали все нужные сведения по оформлению этого документа, посетителю ресурса остается лишь внести информацию о себе.
Чтобы убедить работодателя в своей компетенции, претендент на место продавца-консультанта при заполнении раздела о личных качествах должен упомянуть такие черты характера:
- честность,
- неконфликтность,
- дисциплинированность,
- чувство ответственности,
- умение сглаживать острые углы в общении с капризными покупателями,
- желание работать.
Ведь консультант не может стоять неподвижно всю смену, от его активности и коммуникабельности зависит объем продаж. Профессионал должен упомянуть о наличии следующих навыков:
- владение компьютером;
- знание кассовой дисциплины;
- сопровождение любых по сложности сделок;
- умение составлять отчетность по своей должности;
- грамотная, вежливая речь;
- дипломатичность при общении с конфликтующими посетителями;
- навыки организации торгового процесса и проч.
Если составлять резюме самому некогда, его можно скачать с нашего сайта. Пример оформления также есть на страницах ресурса.
Видео:Не совершай такие ошибки в резюме | Разбор резюме продавца-консультанта #shortsСкачать
Обязанности продавца-консультанта для резюме: функции, достижения, пример — Идеи для бизнеса
Образец резюме на должность продавца-консультанта
Должность продавца-консультанта связана с непосредственными продажами. Чтобы трудиться на подобном месте, требуется понимать все тонкости дела , а также обладать определенными навыками и знаниями.
Чтобы получить такую должность рекомендуется правильно составить резюме. Обязанности и достижения для резюме продавца-консультанта должны быть раскрыты более подробно.
Это будет только плюсом для кандидата.
Первое с чего начинается трудоустройство это составление резюме. От того как оно будет составлено зависит дальнейшая судьба человека в этой области.
Отлично, когда уже есть багаж знаний, а также опыта — на работу таких людей берут в первую очередь. Но, не стоит отчаиваться если приходится устраиваться на работу впервые.
Ведь у каждого человека есть первое рабочее место. А опыт с навыками пришли позднее.
- Качества хорошего продавца
- Основные навыки
- Что должно включать резюме
- Рекомендации по заполнению документа
- Скачать образец
Качества хорошего продавца
Каждому работодателю интересно, чтобы его работники эффективно исполняли свои обязанности и работу. Для этого продавец должен обладать определенными качествами. Если их нет изначально, можно заняться саморазвитием.
Хороший консультант должен непременно обладать широким набором качеств, позволяющих ему оперативно работать с людьми
Существует множество личных качеств для продавца-консультанта резюме, которые рекомендуется обозначить. К основным из них относится:
- целеустремленность;
- обучаемость;
- умение трудиться на результат;
- исполнительность;
- пунктуальность;
- находчивость;
- ответственность;
- стрессоустойчивость;
- грамотная речь;
- порядочность;
- умение общаться с людьми.
Именно эти качества достаточно важны для каждого работодателя. Ведь от продавца-консультанта зависит объем продаж предпринимателя.
И если кандидат на должность ленивый и грубый, вряд ли он сможет эффективно заниматься подобной работой.
Покупатели всегда обращают внимание на человека, который продает им товар: именно он должен вызвать доверие и убедить купить ту или иную вещь.
Сама профессия не требует профессионального образования и узких навыков. Но, некоторые требования к кандидату на эту должность все же есть.
В зависимости от направления деятельности могут выставляться дополнительные требования к человеку, на этой должности. Предположим, продавцом нижнего женского белья не возьмут представителя сильного пола.
Или, например, компания занимается продажей товара за рубеж, здесь может потребоваться иностранный язык.
Основные навыки
Продавец-консультант является специалистом, который не только продает, но и дает подробную консультацию. Его задача убедить человека купить. А для этого, ему необходимо расписать какой хороший и пригожий товар. Согласно технике продаж он сначала должен уметь выявить потребность покупателя, а уже потом предлагать соответствующий товар.
https://www.youtube.com/watch?v=RCRSa6bCKZo
Когда клиент начинает сомневаться, человек на этой должности должен поинтересоваться о причине и суметь обработать возражения. Все это относится к обязанностям продавца-консультанта.
Обратите внимание: именно продавец-консультант является лицом любой торговой точки.
Продавец-консультант — это специалист по консультационным продажам
К основным навыкам, которыми должен владеть человек на этой должности относятся:
- владение техникой продаж;
- знание этапов продаж и их применение на практике;
- умение работать с документаций в специальных программах.
Когда человек составляет резюме на должность продавца-консультанта, он должен понимать, что ему предстоит собеседование. На котором некоторые из перечисленных навыков захотят проверить.
Для этого есть специальные тестовые задания. К примеру, могут попросить продать какой-то предмет. И здесь, главное соблюдать правильное поведение.
Просто уговаривать купить в данном случае будет бесполезно.
Рекомендуется заранее прочитать этапы продаж и научиться их применять. Конечно, человек, у которого нет опыта работы, вряд ли идеально сможет пройти подобное тестирование. Но, если его кандидатура заинтересует работодателя, его обучат, как правильно продавать и предлагать продукт. Для этого есть различные семинары и тестирования.
Что должно включать резюме
Основные обязанности каждого продавца-консультанта состоят в следует:
- представление клиенту полной и достоверной информации;
- оказание практической и консультационной помощи;
- помощь выбора;
- завершение продажи, то есть сбыт продукта.
Обязанности старшего продавца для резюме намного шире. Здесь рекомендуется добавить опыт управления подчиненными с обозначением количества человек. Чтобы работодатель заинтересовался резюме кандидата, в нем должны быть отражены сведения о владении предметом реализации. Кандидат должен знать, что такое целевая аудитория и точные характеристики товара.
Обратите внимание: если есть опыт труда в аналогичной сфере, этот блок резюме требуется прописать как можно объемнее. Когда в резюме присутствует информация о достижениях на прежнем месте работы, это будет большим плюсом в глазах работодателя. Скачать образец можно здесь. Кроме того, далее будет представлен реальный пример резюме на должность продавца-консультанта.
От человека, трудящегося на этой должности зависит имидж компании, поэтому основными личными качествами рекомендуется обозначить приветливость и отсутствие конфликтности. Так же, можно повысить шанс на получение требуемой должности. Когда работодатель размещает вакантную должность, он подробно прописывает требования к кандидату.
В резюме можно просто перефразировать эту информацию, в итоге кандидат полностью соответствует. Но, в этом деле не стоит усердствовать. Если есть большое противоречие истине, ничем хорошим подобные действия не закончатся. Можно попасть в довольно неловкую ситуацию.
Рекомендации по заполнению документа
Этот вопрос состоит из нескольких пунктов:
- обязанности продавца-консультанта для резюме лучше оформлять списком. Так информация лучше воспринимается;
- после информации о работе лучше отражать информацию об образовании;
- дополнительное образование, если есть, лучше выделять отдельно. Это могут быть различные курсы и тому подобное;
- личная информация обязательно должна содержать дату рождения;
- нельзя допускать в резюме ошибок. Требуется внимательно проверить резюме перед отправкой, особенно на орфографию и пунктуацию;
- не рекомендуется допускать сокращений в этом документе;
- нельзя писать, что на прежнем месте труда приходилось обучать человека. Складывается впечатление, что к этому принуждали;
- блок образования, лучше заполнить полностью: в какие годы проходило обучение, форма обучения и полученная специальность;
- есть слова, которые не рекомендуется использовать в резюме. К ним относятся: расстановка, новичок и тому подобное.
Пример резюме на вакансию продавца-консультанта:
Шапка
Андрейка Петр Иванович35 лет
07. 06. 1981 года рождения
Город: ВолгоградТел.: 8 111 123 45 67
Email: mymail@mail.ru
Пожелание к месту трудаДолжность:продавец-консультантДоход:от 15 тысяч рублейГрафик:
скользящий
Опыт работыПериод:01. 10. 2012 – 20. 04. 2021 г.Место:ООО «Тандер»Должность:продавец-консультантОбязанности:продажа продуктов, консультирование.
https://www.youtube.com/watch?v=ggKETAMM7eM
Профессиональные навыки:Легко обучаемый, ответственный, ориентирован на результат, доброжелательный, аккуратный, порядочный, внимательный. У меня грамотно поставленная речь и отличная работоспособность.
Я неконфликтный, умею общаться с людьми, имею презентабельную внешность.
Специальные навыки: знание ПК, владение программами EXCEL, Word, 1С – торговля и склад.
Образование01. 09. 2009 по 31. 05. 2011 г. Волг ГТУсреднееквалификация бухгалтерИностранные языки
Английский на базовом уровне
Дополнительные данныеСемейное положение: не женатДети: нетВредных привычек: нет
Автомобиль: есть
Обратите внимание: достаточно полно рекомендуется прописывать: обязанности, функции, достижения продавца консультанта в резюме. Наример, часто занимал первое место в конкурсе продаж. При этом , конечно, лучше приложить грамоты или дипломы.
Правильно составленное резюме существенно поможет на собеседовании
Скачать образец
Рассмотренный образец резюме на должность продавца-консультанта содержит всю положительную информацию о человеке. Оно должно включать все навыки в данной сфере деятельности. Особенно важно, чтобы человек, претендующий на эту должность находил подход к каждому клиенту и был без конфликтным лицом.
Кандидат на должность продавца консультанта должен понимать еще перед отправкой резюме, что ему предстоит работать с людьми. Они все разные и к каждому нужен свой индивидуальный подход. Поэтому продавец должен обладать множеством личных и профессиональных качеств.
Видео:как заполнить резюме продавца консультантаСкачать
Резюме продавца консультанта
Как вы думаете: Что обязательно должно быть в резюме или прилагаться к нему?Продавец консультант – это в первую очередь продавец, только в его обязанности входит кроме продажи продукции с витрин и лавок, консультация покупателя.
Суть работы консультанта: общаться с клиентом, помогая ему определиться с покупкой, отвечать на его вопросы, далее продавец аккуратно упаковывает и продаёт товар, выдавая талон на гарантию.
Важно в такой профессии обладать необходимым навыком общения, правильно подбирать слова, не забывая о том, что в первую очередь необходима продажа услуги или продукции, а не просто бесплатные советы.
Должность востребована в самых разнообразных магазинах, компаниях и даже в интернет среде! Профессия связанная с продажами, а именно с продажами определенного товара, в котором, вам нужно хорошо разбираться – быть экспертом в своей области, может это одежда, бытовая или компьютерная техника, мебель или мобильные телефоны, неважно!
Консультант – востребованная работа, чтобы получить её вам нужно составить хорошее резюме, и ответственно отнеситесь к этому! Каждая компания награждает лучших продавцов премиями, отпуском и привилегиями. Но все это нужно заслужить и показать на что вы способны.
Если у вас нет опыта работы – не переживайте! Все когда то начинали с нуля, но вскоре обретали бесценный опыт и постепенно становились лучшими экспертами.
Личные качества хорошего продавца
Чтобы эффективно выполнять свою работу продавцу нужны определенные качества, которые можно развить, если вы ими изначально не обладаете. Довольно много приходит в голову качеств, которые можно указать в резюме, но самые важные из них:
- Целеустремленность – в некотором роде , даже упертость. Ведь чтобы достичь поставленной цели, нужно быть упертым, верно же?
- Обучаемость – в большинстве случаев придется осваивать новую информацию в больших количествах. Вы должны подготовиться к работе, узнав о продукции которую продает компания и указать на свои знания в резюме
- Умение работать на результат – этого требовать будут большинство компаний, т.к. результат это очень важная составляющая работы!
- Умение работать в команде – подразумевается, что нужно помогать тем, кто отстает и ровняться на тех, кто побеждает и учится у них, соответственно!
- Исполнительность – до того, как вам доверят принимать решения, потребуется выполнять указания начальства с усердием!
- Презентабельность – вы должны поддерживать свою репутацию на высоком уровне и обладать приятным внешним видом, этого добиться можно разными способами.
- Пунктуальность – Чтобы быть на хорошем счету у начальства приходите вовремя, опаздывать – это дурной тон, не присущий успешному человеку.
- Оптимистичность – положительный настрой имеет большое влияние на людей, как при приеме на работу, так и в продажах.
- Находчивость – вы должны уметь определять, что нужно клиенту и давать ему это! Хотя бы частично.
- Ответственность – чтобы отвечать за свои действия перед руководством, нужно обладать крепким характером, и этот навык ценится высоко!
- Стрессоустойчивость – воспринимайте всё с легкостью, будьте хладнокровны и рассудительны, делайте выводы из жизненных ситуаций
- Грамотная речь – общение ваше занятие, и деньги которые вы будете зарабатывать во многом зависят от того, как вы говорите. Главное не переусердствуйте!
- Порядочность – ведите себя скромно.
Должностные обязанности консультанта
Работа продавца практически всегда одинакова:
- консультация клиентов,
- приём и выкладка товара,
- продажа продукции.
- ведение регулярной отчётности,
- поддержка чистоты заведения.
Смежная профессия продавец-кассир, обязанности которого иногда могут перекладываться на консультанта, поэтому их знание тоже необходимо, а это:
- работа с кассовым аппаратом,
- отчётность кассы и передача наличных денег инкассатору,
- приём участия в инвентаризации.
Консультант по продажи мебели должен хорошо разбираться в данной теме, отвечая на любые вопросы потенциального покупателя. Это небольшая часть возможных вопросов:
- страна производитель,
- материал работы,
- используемая ткань,
- гарантийный срок и далее.
С техникой дела обстоят значительно сложнее. Вовсе не нужно быть экспертом и знать все составные части печей или холодильников, но важно помнить и сообщать базовые, важные для покупателя сведения.
При устройстве на работу к соискателю выдвигают такие требования:
- среднее образование,
- приветствуется опыт работы, но он не является обязательным,
- умение работать с компьютером и понимание особенностей продаваемых товаров.
Редко могут предъявить и такие условия: иметь водительское удостоверение категории «В», подтверждённое гражданство и базовое знание английского языка.
Образец готового резюме
На должность продавца консультанта
Фамилия Имя Отчество
- Дата рождения:
- Семейное положение:
- Домашний адрес:
- Контактный телефон:
- Эл. Почта:
Цель: получить вакансию продавца
- 10-ти летний опыт работы в крупных торговых центрах.
- Понимание миссии продавца (способствовать приобретению товаров).
- Отличные стрессоустойчивые и коммуникативные навыки.
- Привлекательная внешность.
Достижения и навыки
- Знание правил товарного соседства, мерчандайзинга (выкладка товаров).
- Умение оформлять витрины и торговый зал.
Образование
2001-2005 гг. Университет питания и торговли. Торговое дело. Диплом бакалавра с отличием.
https://www.youtube.com/watch?v=mzEi8hVwuY8
Проходила практику в торговом центре “Олимп” продавцом в отделе спорттоваров.
Дополнительное образование
2011 г. Учебный курс “Визуальный мерчайдайзинг” Центра Модной одежды. г. Киев
2013 г. Тренинг “10 шагов к успешной продаже”. Тренинговая компания “Унисон” г. Москва
Опыт работы
2011-2015 гг. Центр модной одежды и обуви “Светлана”. Продавец-консультант отдела одежды.
- Консультирование покупателей.
- Оформление заказанного товара, витрин.
- Исследование потребительского спроса.
- Прием и выкладка товара.
- Учет остатков.
- Продажа товаров.
2006-2010 гг. Магазин “Сириус”. Продавец в отделе игрушек.
- Раскладывание товаров по корпоративным стандартам и стандартам фирм-производителей.
- Прием и учет товаров.
- Оформление торгового зала.
- Продажа товаров.
Личные качества и черты характера
- Стрессоустойчивость (посещение тренингов, занятие спортом),
- Коммуникабельность (работа в команде),
- Общительность (работа с клиентами),
- Целеустремленность (работа на результат),
- Желание развиваться (повышаю квалификацию каждый год).
Дополнительная информация
- Уверенный пользователь ПК;
- Умею работать с кассовым аппаратом;
- Знаю офисную оргтехнику.
Знания иностранных языков: свободно владею русским, украинским и английским.
Примеры резюме
Навыки продавца как профессионального, так и новичка без опыта работы одинаковые, отличаются они только в качестве и скорости выполнения своей работы.
Если вам не хватает опыта работы, в один год или пару месяцев, то сопроводительное письмо – тот самый шанс развеять возможные сомнения на ваш счёт и доказать, что вы можете справиться обязанностями не хуже другого.
Письмо – не должно быть дубликатом вашего резюме, а аккуратно его дополнять, склоняя работодателя отдать предпочтение вашей персоне. Имеет смысл сообщить о глубокой заинтересованности работы в конкретной фирме. Главное не врать, поскольку любое преувеличение может отрицательно сказаться на дальнейшей карьере.
Скачать резюме продавца
Видео:Какие Личностные Качества Указать в Резюме [Примеры]Скачать