Должностные обязанности и инструкции менеджера по маркетингу

Что входит в обязанности маркетолога?

Всем давным-давно известны такие специальности, как маркетолог или менеджер. Подобного рода «профессионалов» сейчас очень много. Практически в каждом ВУЗе есть специальности этого направления.

Тем не менее, далеко не каждый знает, что же входит в основные обязанности маркетолога.

Сегодня нашей задачей является объяснить Вам абсолютно все функции маркетолога, его личные качества и показать на примере должностную инструкцию данной специальности.

↑

Должностные обязанности маркетолога

Маркетолог довольно трудоемкая профессия, которая требует стратегический склад ума и не малую умственную выносливость. Сразу скажем, что если маркетолог работает в крупной компании, его должностные обязанности могут отличаться от обязанностей маркетолога, работающего на среднем предприятии.

Дело в том, что в крупных компаниях существует специальные подотделы маркетинга, каждый из которых занимается своими поставленными задачами. Например, существуют отделы маркетинга, которые занимаются исключительно изучением рыночной цены товаров.

Дальше мы по порядку опишем все должностные обязанности маркетолога, как в крупной компании, так и на маленьком предприятии. Для каждой функции мы попытаемся привести наглядные примеры.

↑

Анализ рынка

Тенденции постоянно меняются абсолютно на любом рынке. И за этим обязательно нужно следить. Это и есть одна из основных функций маркетолога – следить за движением рынка. Здесь стоит отметить, чем рынок более инертный, тем становится сложнее перестроится под него и принять новые условия.

Что может произойти в случае, когда вы не углядели общую тенденцию рынка и не проанализировали все правильно? Все просто, компания может легко вылететь из рынка. Также стоит учитывать, что анализ рынка необходимо проводить вовремя. Если будет поздно, никакой анализ уже Вас не спасет.

Пример: представьте себе огромный завод, который занимается выплавкой железных изделий. Отдел маркетинга провел анализ рынка и понял, что необходимо срочно менять станки и обновлять производства.

Дело в том, что данная задача не может быть выполнена так быстро, поскольку это очень трудоемкая работа (необходим убрать старые станки, поставить новые, обучить персонал, как работать с новой техникой).

По этой причине, анализ любого рынка необходимо проводить вовремя и слаженно.

К основным инструмента этой функции маркетолога можно отнести: слежение за периодикой, анализ конкурентов рынка, социальные опросы. На самом деле, инструментов для этой обязанности очень много.

↑

Сотрудничество с клиентами

Да, самое главное не «работать», а «сотрудничать» с клиентами. Можно подумать, что взаимосвязь с клиентами должна быть только у менеджера, но это не так. Менеджер должен уметь общаться с клиентами, а маркетолог – понимать, что конкретно необходимо каждому клиенту. Анализ каждого клиента откроет перед Вами множество дверей.

Необходимо прекрасно понимать главное отличие вашей компании от конкурентов. Здесь необходимо иметь объективную оценку. То есть понимать, чем Вы отличаетесь от других в глазах самого клиента, а не то, что Вы там себе на придумывали.

Пример: человек может ходить в одно и тоже кафе постоянно. Работники кафе могут начать думать, что клиент приходит к ним из-за приветливого персонала, вкусной еды или ещё чего-то. На самом деле, этот человек просто пришел из-за бесплатного wi-fi.

↑

Анализ конкурентной среды

Ещё одной основной обязанностью маркетолога является анализ конкурентов компании. Общаться с клиентами конечно необходимо, но ещё больше времени необходимо уделять конкурентной среде, поскольку это Ваш основной соперник. Необходимо точно понимать, какова ценовая политика той или иной компании, которая работает с Вами в одном сегменте. Чем они лучше Вас?

Инструментов для анализа конкурентов очень много: пресс-релизы компании, отзывы клиентов о их продукции, тайные покупатели, новости и прочее.

↑

Поиск новых путей привлечения клиентов

Обязанности маркетолога на предприятии – искать новых клиентов, и чем больше, тем лучше. Что это означает? Вы можете искать новые ниши, где Ваша компания может показать себя. В этой сфере попросту нет ограничений.

https://www.youtube.com/watch?v=9EytxAOEHUk

Не забываем, что одним из самых эффективных способов по привлечению новых клиентов остается рекламная кампания. Если Вы маркетолог, то Вы обязаны разбираться в хорошей рекламе и уметь её делать.  Анализировать эффективность рекламных кампаний и разрабатывать стратегии проведения рекламных мероприятий.

↑

Анализ денежных средств

И последняя обязанность маркетолога, это работа с денежными потоками. Действительно хороший маркетолог сможет рассчитать обороты компании, а также обороты конкурентов и рынка в целом.

В этом случае, мы хотим посоветовать Вам всегда тщательно следить за следующими пунктами:

• Динамика рынка (спады и подъемы)
• Динамика роста конкурентов
• Прибыль компании по различным сегментам
• Прибыль на единицу продукции
• Ответные действия конкурентов на Ваши манипуляции с ценами товара

Необходимо четко понимать, что Вашей основной целью НЕ является финансовая аналитика, это задача других отделов. Но это вовсе не значит, что Вы не должны их использовать. Обязанность маркетолога – следить за успехами и провалами компании.

↑

Личные качества маркетолога

О самых главных обязанностях должностных обязанностях маркетолога мы уже сказали. Теперь следует перейти к личным качествам человека, который сможет работать по этой специальности. Пожалуй, самое главное, маркетолог должен обладать математическим кладом ума. Такой человек просто обязан легко пользоваться методами индукции и дедукции.

Вся сложность состоит в том, что маркетолог должен уметь мыслить, как логически, так и творчески. О да, это профессия подразумевает творческие навыки, ведь Вам придется придумывать новые подходы для достижения той или иной цели (например, провести яркую рекламную кампанию).

Никто не говорил, что подобный вид профессии очень легкая работа. Только представьте, за один день Вам может придется придумать креативную рекламу включив все свое творчество, и в этот же день сделать четкие расчеты по эффективности этой идеи.

В итоге, чтобы стать отличным маркетологом, Вам понадобятся знания во многих областях разных направлений. Если Вы занимаетесь продвижением продукта, это вовсе не значит, что Вам не понадобятся математические расчеты.

↑

Пример должностной инструкции маркетолога

Ниже мы приведем образец примера должностных обязанностей маркетолога на одной из компаний (Мы взяли образец инструкции у одной из крупных торговых сетей). И так, человек работающий на должности маркетолога обязан выполнять следующие пункты:

• Маркетолог должен проводить исследования основных факторов, которые могут тем или иным образом повлиять на динамику потребительского спора на товар компании.
• Исходя из исследований, маркетолог должен разработать общую маркетинговую стратегию компании
• Просчитать бюджет маркетингового плана и управлять выделенными средствами.
• Провести категоризацию. Выявить группы потенциальных потребителей.
• Оценить перспективы рынка, на котором работает компания. Оценить будущие перспективы компании по выходу на новые рынки.
• Установить ценовую политику и определить требуемый ассортимент товара.
• Делать новые предложения по индивидуализации товаров для дальнейшей передачи информации производителям.
• Установить всевозможные каналы товарораспределения. Уметь разрабатывать дилерскую и дистрибьюторскую сети.
• Организовывать сбор информации от потенциальных клиентов о качестве товара, жалобах, предложениях. Придумывать способы по устранению недостатков товара.
• Разрабатывать стратегии всех видов рекламных мероприятий.
• Разрабатывать стратегии стимулирования клиентов (активные и пассивные меры).
• Уметь подготавливать предложения по оформлению нового стиля компании и продукции.
• Подводить итоги по эффективности проведенных мероприятий.

↑

Основатель Zingfin Баладжи Вишванатан о маркетологах:

Маркетолог – этот тот человек, который отвечает на вопросы «кто клиент?», «Чего он хочет?». Маркетолог разрабатывает ценовую политику, и создает так называемый «мост к клиенту».

Компании никогда не продавали услуги или товары. Они всегда продают выгоду. Основной обязанностью маркетолога будет определение разницы между продажей продукта и той выгодой, которую с помощью него может получить потребитель.

https://www.youtube.com/watch?v=pp2RHzFxILs

Еще одной главной функцией маркетолога – это умение выделить продукт компании из толпы. А для того, чтобы выделить свой продукт на фоне всего остального необходимо сделать процесс покупки удобным, продавать в правильное время, и работать над продуктом, чтобы он отличался от всех конкурентов.

И последнее, о чем стоит сказать, так это брэндинге. Это самое мощное оружие маркетолога. Согласитесь, как только Вы слышите фразу «Just Do it», сразу же вспоминаете качественную спортивную одежду и фирму Nike. Это инструмент который напрямую связывает продукт с потребителем.

Самым явным примером, пожалуй, будет Вечное соперничество между Pepsi и Coca-Cola. Компании продают сладкую газировку, которая очень похожа одна на другу. В итоге, каждая компания получает прибыль посредством разработки стратегии бренд-менеджмента.

↑

Бернд Харцог (Bernd Harzog) на Qoura о целях маркетолога

Около 99 процентов людей, которые утверждают, что разбираются в маркетинге, практически в нем не разбираются. Каждый из них прекрасно понимает, что основной задачей маркетинга является приведение к единому знаменателю выгоды, даваемой продуктом или услугой компании. В тоже время, каждый из таких людей упускает несколько очень важных вещей.

• Клиенты, которые покупают продукт компании сейчас, могут НЕ покупать его в будущем.
• Не факт, что в будущем компания будет решать ту же проблему, что и сейчас.
• Не существует таких товаров, которые могли бы одночасье подстраиваться под изменения вкусов аудитории.
• Необходимо уметь вовремя сфокусироваться как на сиюминутных задачах, так и на будущих перспективах.
• Задачей маркетолога является одновременная поддержка товаров, изучение конъюнктуры рынка и планирование стратегического развития.

↑

Советы для начинающих маркетологов

Самое главное для начинающих маркетологов – это уметь общаться с клиентами и понимать, чего они хотят. Ведь именно от них зависит рост прибыли компании в которой Вы работаете.

• Ни в коем случае не нежно доказывать руководству, что Ваша должность занимает очень важную позицию в компании. Показывайте свои способности на деле.
• У многих новичков-маркетологов очень часто возникает недовольство, что мнение менеджера по продажам более значимо, чем его мнение.

Наверное, самой распространённой ошибкой начинающих маркетологов является стремление что-то изменить. Около 90 процентов новоиспечённых маркетологов, когда приходят работать в компанию, сразу же хотят что-то улучшить, заняться стратегией, в то время, как руководство засыпает их простыми тактическими задачами, которые по мнению самого маркетолога, ему делать не положено.

Это неправильное мышление. Такое впечатление, что до Вашего прихода компания просто разваливалась, а Вы тут пришли и знаете, как её спасти. Это не так. Компания – это система, которая могла уже много лет прекрасно работать до Вас. Необходимо трезво оценивать ситуацию, а не попросту кидаться в рабочую авантюру, которая может привести только к плохим последствиям.

Если Вы не видите того, чего ожидали, это вовсе не значит, что руководство компании некомпетентно относится к Вашей работе. Вы здесь далеко не лучше всех разбираетесь в жизни компании. До Вас здесь поработало не мало людей.

Допустим, Вы обнаружили какой-либо элемент в компании, который уж точно необходимо исправить.

А теперь задумайтесь, неужели Вы думаете, что только Вы один заметили эту погрешность? Может на самом деле, данный элемент сделан неправильно специально.

Не смотря на все это, маркетолог, который хорошо осведомлен о своих обязанностях, точно может пригодиться компании. Главное на начальных этапах не лезть впереди всех. Необходимо все тщательно проанализировать и стать частью компании, что бы прекрасно понимать, как она живет и чем дышит.

Понравился материал? Поделись с друзьями.

Должностные обязанности и инструкции менеджера по маркетингу — Идеи для бизнеса

Должностная инструкция менеджера по маркетингу

Сегодня в рыночной экономике прогрессирует конкуренция. Чтобы сохранить способность предприятия к борьбе, руководители открывают вакансию маркетолога – человека, который вовремя реагирует на колебания курса организации. Его деятельность регулирует служебная инструкция, о разработке которой мы поговорим ниже.

• Сведения о деятельности
  • Исследование экономической ситуации
  • Общение и взаимодействие с клиентом
  • Оценка конкуренции
  • Привлечение новых потенциальных покупателей
  • Поиск выгодных предложений для организации
  • Расчеты прибылей и расходов
• Прямые обязанности и функции менеджера
• Компетенция работника
• Область ответственности

Сведения о деятельности

Сначала ответим на вопрос большинства людей: «Менеджер по маркетингу – кто это такой?», ведь такая профессия появилась в нашей стране совсем недавно.

Несмотря на это, человек, занимающий подобную должность – очень ценный кадр в любой организации. задача таких работников – управление продажами, что способствует увеличению реализации и доходов компании.

В корпорациях эта специальность предполагает открытие следующих вакансий:

• аналитик;
• маркетинговый эксперт;
• бренд-менеджер;
• мастер по маркетинговым освидетельствованиям;
• директор маркетинга;
• BTL-менеджер (в некоторых фирмах его называют product-менеджер).

Сегодня маркетолог — главный специалист, определяющий общий курс коммерческой деятельности компании

https://www.youtube.com/watch?v=35mqDlDq2Io

В малых компаниях управляющие объединяют перечисленные должности в одну вакансию маркетолога. Чтобы понять, чем же занимается такой человек, определим должностные обязанности менеджера по маркетингу. Список выглядит так:

• исследование рынка;
• общение и работа с потребителями;
• оценка конкуренции;
• привлечение новых потенциальных покупателей;
• расчеты прибылей и расходов предприятия;
• поиск выгодных предложений для организации.

Рассмотрим детали функций кандидата на такое место подробнее, чтобы узнать четкий круг компетенции этого работника и критериев найма.

Исследование экономической ситуации

Анализ текущих изменений – главная функция менеджера. Сотрудник обязан следить за рынком труда, уметь быстро воспринимать и реагировать на различные перемены.

Ведь несвоевременное оснащение завода современной техникой послужит причиной краха предприятия.

Здесь высок риск потерять средства и временно приостановить функционирование организации, если конкуренты смогут вовремя улучшить продукцию.

Основная функция такого сотрудника — отслеживать колебания экономической ситуации на рынке и вовремя реагировать на все изменения условий

В полный анализ рынка входит немало дел, но выделим только основные: слежение за периодикой, потребностями населения, исследование полученных данных от соперников, выяснение мнения людей. Причем работник обязан собирать данные и обрабатывать информацию, анализировать, передавать определенным лицам, изучать, сделать выводы и найти путь решения проблемы.

Общение и взаимодействие с клиентом

Коммуникация с клиентурой предприятия – прямые и основные обязанности менеджера по маркетингу. Только благодаря общению вы добьетесь успеха в этой сфере деятельности.

Специалист в такой области найдет ответы на вопросы о целесообразности приобретения продукции определенной компании и конкурентных преимуществах товара.

Кроме того, такой сотрудник обоснует покупателю преимущества долгосрочного сотрудничества с предприятием и узнает о предпочтениях разных социальных и возрастных групп посетителей.

Если соискатель способен найти ответы на поставленные вопросы, он узнает много нового о рынке, научится общению с клиентами и выявит реальный уровень конкуренции. Сотрудник на такой должности всегда обязан знать, чем его организация может отличаться от похожих предприятий.

Но в этом случае принято обращать внимание на немаловажную особенность: что выгодно отличает вас в глазах покупателей. Быть может, это не так и важно, но именно с мелочей можно построить прибыльный бизнес. Вести общение нужно не только с постоянными клиентами, но и со случайными покупателями. При внимательном отношении эта категория клиентов станет приверженцами необходимой продукции.

Оценка конкуренции

Важно общаться с клиентами, но не стоит забывать и о конкурентах. Что касается соперников, здесь выделяют следующие обязанности менеджера по рекламе и маркетингу:

Маркетолог обязан следить за инновациями, которые внедряют конкуренты и находить оптимальные пути развития своей организации

1. Следить за поставленной ценой на продукцию.
2. Знакомиться с сильной стороной конкурентов.
3. Знать о дополнительно предоставляемых услугах.
4. Понимать, по каким причинам некоторые покупатели ходят именно к ним.

Анализ таких вопросов следует проводить регулярно – ведь рынок склонен меняться очень часто. Судя по исследованиям, сегодня анализировать экономическую ситуацию нетрудно. У каждого есть интернет, и большинство компаний ведут свои блоги в сети, а там достаточно информации о предприятии.

Если данных не хватает, для анализа пользуются услугами тайного покупателя. Работая в области ограниченного рынка, директора предприятий знают друг друга лично. Чаще всего они встречаются на семинарах, выставках и конференциях. В большинстве случаев на таких акциях можно узнать для себя много полезных данных, относящихся к работе.

Привлечение новых потенциальных покупателей

В обязанности маркетолога входит поиск новых клиентов. На маленьких предприятиях этим делом может заниматься помощник такого сотрудника. Суть  занятия состоит в поиске новых точек сбыта продукции. Ими станут обычные клиенты или целые предприятия.

https://www.youtube.com/watch?v=clK4W5Z5C-4

Оценка целесообразности рекламы — важная составляющая работы менеджера по маркетингу

Маркетолог проверяет полученную информацию. Иногда бывает так, что продукция, которой пользовалась одна группа покупателей, теперь интересна совсем другим людям. Квалифицированный работник знает о пользе рекламы.

Поэтому сотрудник регулярно проверяет, насколько она эффективна и приносит ли свои плоды. Когда будет выходить на рынок новая продукция, создают макеты и пробники для демонстрации потребителям лучших образцов.

Поиск выгодных предложений для организации

Заниматься поисками новых предложений нелегко. Сотрудник обязан просчитать все наперед и все время совершенствовать взаимодействие с покупателями. Каждую организацию и ее работу можно улучшить без проблем.

Менеджер маркетинга способен найти максимально выгодное и дешевое мероприятие, повышающее статус и репутации организации.

Не всегда та или иная услуга может принести хорошую прибыль, а вот качество обслуживания всегда будет высоко оцениваться среди потребителей.

Расчеты прибылей и расходов

Рассматривая функции менеджера по маркетингу, выделим анализ финансов на предприятии. Образованный сотрудник способен вывести все расчеты без помощи бухгалтера. Ему придется рассчитать товарооборот, доходы, затраты, конкурентное состояние. Стоит особо обратить внимание на такие пункты:

1. Состояние сегмента отрасли, спады популярности продукции и их взлеты. Если рост предприятия совпадает с тенденцией увеличения рынка, компания довольно успешна.
2. Финансовая ситуация конкурентов. Здесь просчитывают рост новых точек сбыта соперников и соотносят выручку сторонней организации с доходами конкретной компании.
3. Прибыль из различных источников. Возможно, следует увеличить их число или сократить.
4. Доход на одну единицу товара на разных рынках.
5. Реакция конкурентов на принятую наценку.
6. Стоит ли работать с VIP-клиентами (скидки, акции).

Чтобы выполнять служебные обязанности на высшем уровне, сотрудник проводит необходимые расчеты и анализирует полученные данные

Финансовые расчеты не главное для менеджера, но это мероприятие требует времени, труда и внимания сотрудника.

Прямые обязанности и функции менеджера

Важнейшая обязанность маркетолога –изучение потребностей покупателей и оценка, насколько востребована продукция для населения. Цель – убедиться, что товар компании действительно нужен клиенту.  После подготовки расчетов в этой сфере, приступают к созданию рентабельного вида торговли. Претендуя на подобную должность, соискатель соглашается со следующим перечнем обязанностей:

1. Выявление расценок, анализ конкуренции и способность предприятия к соперничеству.
2. Сбор информации о конкурентах.
3. Создание отчетов.
4. Анализ рынка и поиск выгодной точки сбыта.
5. Исследование состояния покупателей. Задача работника – выявить, есть ли у них возможность приобретать товары.
6. Проведение рекламных акций и PR-кампаний.
7. Применение мер для повышения доходов организации.

Профессиональный менеджер способен все правильно проанализировать, дать верную оценку ситуации на рынке и продажам фирмы.

Если у вас появится способность исследовать рыночную ситуацию раньше, чем конкуренты, предприятие добьется больших высот в этой сфере труда. Но чтобы научиться это делать, придется пройти немалый путь.

Следует все время изучать новую информацию, которая непременно пригодится в работе.

Обычно должностная инструкция содержит несколько разделов: общие положения, описание обязанностей сотрудника, перечень полномочий и ответственности работника

Должностная инструкция менеджера по маркетингу содержит в себе подробное руководство для каждого сотрудника. Здесь можно найти полномочия, обязательства, задачи, функционал, требования и ответственность сотрудника. В документе присутствуют пункты о замещении менеджера во время отпуска или болезни, субординации и взаимодействии в компании.

Компетенция работника

Сотрудник, занимающий подобную вакансию, имеет такие полномочия:

1. Обладать информацией, касающейся качества и технического состояния продукции, другими сведениями, которые относятся к товару и его реализации.
2. Заведовать бумагами по сбыту продукции, подавать отчеты, иметь на руках всегда готовый план маркетинга и сведения о расходах и продажах. Менеджер вправе отказаться от подписи бумаг, если остаются несогласованные нюансы между покупателем и сотрудником.
3. Обращаться с просьбами к руководству предприятия о содействии в осуществлении прямых функций.
4. Предлагать новые предложения по поводу повышения доходов, улучшения качества товара, и производству новых продуктов.
5. Выносить предложения по поводу улучшения рекламой компании.

Сотрудник, занимающий должность менеджера по маркетингу, вправе заведовать документацией, необходимой для выполнения своих прямых обязанностей

https://www.youtube.com/watch?v=oqDYenNOh-Q

Управляющий компании вправе дополнить приведенный перечень, учитывая конкретную специфику производства и квалификацию сотрудника.

Область ответственности

Сотрудник на такой должности обязан отвечать за такие действия:

• прямые нарушения действующего руководства, не следование приказам выше поставленного начальства;
• правильность составления отчетов, качество анализа рынка и маркетинговой системы, подлинность предоставленной информации;
• сохранение важных документов на определенный срок по правилам организации;
• распространение информации о работе производства либо выдача третьим лицам запрещенных данных о торгах или операциях;
• несоблюдение трудовой дисциплины, правил предприятия, повреждение оборудования.

Эту сферу регулирует государственное законодательство и внутренняя документация компании. Руководитель вправе уточнить перечень санкций за определенное нарушение работником режима и правил предприятия.

Несвоевременное исполнение обязанностей, прописанных в инструкции, чревато наложением на работника санкций, которые предусматривает закон

Приведенный образец формирования служебной инструкции представляет порядок написания документа. Ознакомиться с таким руководством вы сможете, скачав его тут. Ведь эти сведения необходимы для найма сотрудника, который качественно улучшит работу компании.

Сегодня маркетолог — главный специалист, определяющий общий курс коммерческой деятельности компании

Основная функция такого сотрудника — отслеживать колебания экономической ситуации на рынке и вовремя реагировать на все изменения условий

Маркетолог обязан следить за инновациями, которые внедряют конкуренты и находить оптимальные пути развития своей организации

Оценка целесообразности рекламы — важная составляющая работы менеджера по маркетингу

Чтобы выполнять служебные обязанности на высшем уровне, сотрудник проводит необходимые расчеты и анализирует полученные данные

Обычно должностная инструкция содержит несколько разделов: общие положения, описание обязанностей сотрудника, перечень полномочий и ответственности работника

Сотрудник, занимающий должность менеджера по маркетингу, вправе заведовать документацией, необходимой для выполнения своих прямых обязанностей

Несвоевременное исполнение обязанностей, прописанных в инструкции, чревато наложением на работника санкций, которые предусматривает закон

Подача запросов о результатах экономической деятельности компании в структурные подразделения фирмы — прямая обязанность маркетолога

Этот сотрудник вправе вносить предложения по улучшению работы предприятия руководству компании

Должностная инструкция маркетолога

Основная должностная обязанность менеджера по маркетингу состоит в управлении воспринимаемой ценностью продукта компании. Для чего это необходимо? Воспринимаемая ценность товара напрямую влияет на возможность получать высокую норму прибыли с продажи товара, является самым простым работающим индикатором для оценки эффективности отдела маркетинга.

Повышение потребительской ценности продукта является главной целью и приоритетом менеджера по маркетингу. Именно с этой задачи должна начинаться работа любого специалиста в этой области. Высокая ценность товара повышает выгодность обмена с покупателем, в результате которого покупатель удовлетворяет свою потребность, а компания получает максимальный доход и прибыль.

Важно понимать, что маркетинг напрямую влияет на прибыль компании, а значит должен занимать ключевую роль в структуре компании, быть частью топ-менеджмента и иметь достаточно ресурсов (в том числе управленческих) для управления ценностью товара.

Готовые решения

Скачать должностную инструкцию профессии «Маркетолог», «Менеджер по маркетингу и рекламе» вы можете в разделе Готовые шаблоны по маркетингу

by

Сайт поиска работы в Украине. Поиск вакансий и резюме на Jobs.ua!

1. Менеджер по маркетингу является экспертом предприятия по систематизации маркетинговых составлению прогнозов сбыта и рекомендаций в области маркетинга.
2. Менеджер по маркетингу подчиняется начальнику отдела маркетинговых исследований, а в случае его отсутствия – заместителю генерального директору по маркетингу.

3. Назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора предприятия в установленном порядке.
4. Менеджер по маркетингу организует свою работу в соответствии с требованиями инструкций и положений внутреннего распорядка предприятия, правил ведения соответствующей документации.

5. В своей деятельности менеджер по маркетингу руководствуется:
   • — действующим законодательством,
   • — нормативными документами о порядке ведения статистической и бухгалтерской отчетности,
   • — уставом предприятия,
   • — Положением о маркетинговой структуре предприятия,
   • — Положением о плане маркетинга,
   • — организационно-распорядительными документами предприятия,
   • — настоящей должностной инструкцией.
6. Менеджер по маркетингу выполняет письменные и устные распоряжения руководства предприятия, руководителя отдела маркетинговых исследований.
7. На должность менеджера по маркетингу назначается лицо, имеющие высшее экономическое образование, квалификационное свидетельство, удостоверение или диплом о повышении квалификации и присвоении квалификации маркетолога.
8. Менеджер по маркетингу должен знать:
   • – положение и инструкции о ведении документов по проведению маркетинговых исследований, а также о порядке разработке плана маркетинга предприятия;
   • – постановления, распоряжения, приказы руководства предприятия, разработки утвержденных форм документов;
   • – организационную структуру компании и основные направления деятельности ее подразделений;
   • – информацию обо всех видах хозяйственной деятельности, осуществляемой предприятием;
   • – технологии маркетинга и финансового прогнозирования, методы анализа показателей хозяйственной деятельности;
   • – типы и формы документов, применяемых при составлении плана маркетинга, контроле за исполнением его отдельных мероприятий;
   • – порядок документарного оформления операций, проводимых в службе исследования рынка, и их отражения в системе внутрифирменного планирования;
   • – организацию документооборота в компании;
   • – правила эксплуатации средств вычислительной и организационной техники;
   • – правила и нормы охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
9. Менеджер по маркетингу должен владеть навыками работы с персональным компьютером в соответствии с требованиями инструкций, уметь пользоваться необходимым программным обеспечением.

II. Функции

1. Разработка рекомендаций и составление прогнозов положения предприятия на рынке.
2. Обобщение и систематизация маркетинговых различной маркетинговой информации, представление их в установленных форматах.

3. Составление отчетов о проведении региональных (выездных) маркетинговых исследований при подготовке к продвижению продукта компании в других регионах.

4. Представление руководству предприятия первого варианта плана маркетинга предприятия в соответствии с определенным регламентом и в установленные сроки.
5. Контроль за исполнением мероприятий плана маркетинга.

6. Координация работ по подготовке плана маркетинга и отдельных мероприятий.
7. Информирован

ие и консультирование работников службы сбыта при заключении договоров, других подразделений по вопросам разработки отдельных мероприятий плана маркетинга.

III. Должностные обязанности

1. Методическое обеспечение разработки, обеспечение согласований и представление на утверждение прогнозов сбыта.
2. Организация подготовки плана маркетинга в структурных подразделениях компании.
3. Анализ конкретных мероприятий плана маркетинга и выявление слабых мест, возврат их на доработку в случае необходимости.

4. Разработка и согласование бюджета расходов по реализации в соответствии с бюджетным регламентом и в установленные сроки.

5. Составление отчетов о фактическом исполнении бюджета расходов по реализации и плана маркетинга, анализ факторов расхождения фактических и планируемых результатов структурных подразделений, выработка рекомендаций и предложений для руководства компании.
6. Ведение документации по планированию маркетинговых мероприятий.

7. Выезд в служебные командировки для проведения маркетинговых исследований.
8. Рациональная организация и поддержание порядка на рабочем месте.
9. Повышение квалификации и профессионального уровня.
10. Соблюдение трудовой и исполнительской дисциплины.

Менеджер по маркетингу имеет право:

1. Владеть полной информацией по вопросам технического уровня, качества и технического обслуживания продукции, а также другой информацией о деятельности подразделений предприятия, касающейся ее положения на рынке.
2. Подписывать и визировать прогноз сбыта, план маркетинга и бюджет расходов по реализации, отчет о коммерческих расходах, отказываться от их подписания и визирования в случае несоответствия установленным требованиям или результатам анализа.
3. Обращаться по всем вопросам производственной и операционной деятельности к руководству предприятия.
4. Вносить предложения по постановке на производство новых изделий, повышению качества и технического уровня выпускаемой продукции, изменению объемов ее производства, организации сбыта и совершенствованию технического обслуживания.
5. Вносить руководству предприятия предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности в компании.
6. Вносить предложения по привлечению в установленном порядке научно-исследовательских и других организаций и отдельных специалистов к разработке прогнозов и планированию маркетинга.
7. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией должностными обязанностями.

Менеджер по маркетингу несет дисциплинарную ответственность за:

1. нарушение требований действующего законодательства, требований настоящей должностной инструкции, неисполнение должностных обязанностей;
2. качество проводимого анализа маркетинговой информации, надежность применяемых методик составления прогнозов, правильность составления и оформления бюджета расходов по реализации и плана маркетинга, их соответствие установленным на предприятии требованиям;
3. обеспечение совместимости и сопоставимости документации по маркетинговым исследованиям единым, утвержденным на предприятии, форматам, правилам и процедурам;
4. обеспечение сохранности ранее разработанных документов;
5. разглашение служебной информации о деятельности предприятия и конфиденциальной информации об операциях предприятия;
6. нарушение трудовой и исполнительской дисциплины, правил эксплуатации средств организационной и вычислительной техники.

VI. Служебные взаимоотношения

1. В процессе выполнения должностных обязанностей менеджер по маркетингу взаимодействует с линейными (цехами, отделами) и функциональными структурными подразделениями по вопросам разработки отдельных мероприятий плана маркетинга и контроля за их исполнением.

2. Менеджер по маркетингу готовит рекомендации по вопросам маркетинга (по собственной инициативе и запросам) для руководства предприятия и руководителей структурных подразделений.

3. Менеджер по маркетингу в процессе составления бюджета расходов по реализации взаимодействует с бухгалтерией и финансовым отделом компании.

💥 Видео