Организация компьютерного клуба

Кирилл Савин — о том, как бизнес живёт в эпоху повсеместного доступа к сети.

У меня два высших образования. Первое — медицинское. Я выучился на хирурга, и незадолго до окончания вуза у меня появилась семья. Врачебной зарплаты не хватало, поэтому я стал искать альтернативные источники дохода.

Мне казалось, что я умею рисовать и разбираюсь в компьютерах, поэтому в 1998 году пошёл дизайнером в рекламное агентство. Проработать там долго не получилось — оно загнулось.

Тогда я ушёл в бизнес: устроился в первый в России интернет-магазин ювелирных изделий (его название Савин не раскрывает — vc.ru), который тогда только запускался.

После запуска ещё какое-то время поработал там, а потом снова сменил несколько мест — все они так или иначе были связаны с техникой и ИТ. Например, ныне закрывшийся салон сотовой связи «Техмаркет».

Мне нравилось, но иногда не хватало знаний в этой области — так я пошёл учиться и получил второе высшее. Я закончил факультет управления информационными системами в Государственной академии управления (сейчас Государственный университет управления — vc.ru).

После обучения понял, что не смогу больше работать по найму — стало слишком тесно. Так мы с бывшим коллегой из «Техмаркета» решили открыть свой бизнес. Это было в 2005 году.

Салон, в котором мы с ним работали раньше, находился в Домодедово. Когда он закрылся, администрация аэропорта захотела сделать на своей территории интернет-кафе.

У них оставались наши контакты. Администрация связалась с нами и сказала: «Ну что, ребята, надо делать». Мы взяли и сделали.

Компьютерный клуб в Домодедово

От клуба — к сети

Тема оказалась бомбической: огромный поток людей, постоянный проходняк, кому в интернет выйти, кому что-то распечатать или сделать ксерокопию — дело требовало много времени и внимания, но шло хорошо.

В то время интернет-кафе по большей части находились в подвалах, где были низкие потолки и отвратительная циркуляция воздуха. Такие кафе посещали в основном маргиналы, а мы с коллегой хотели не этого.

Мы понимали, что есть аудитория, которой нужно отправить почту или просто выйти в сеть, но она не пойдёт в эти гадюшники. Поэтому мы решили открывать заведения только в торговых центрах и аэропортах — и до сих пор придерживаемся этого правила. В таких местах есть своя охрана, аудитория — всё уже налажено.

Бизнес начинали с собственного капитала, не было никаких займов. Кроме того, у нас были партнёрские отношения с «Билайном» и «Мегафоном» — они брендировали наши точки, что давало больше возможностей для роста.

Компьютерный клуб сегодня

Компьютеры на первых точках стояли от IBM, оперативной памяти — 2 Гб, не больше. Для тех времён это было очень хорошо. Я подбирал их по так называемому принципу достаточности: я знал, что для первой Dota или для Counter Strike нужны определённые системные требования. Тогда я пошёл к поставщику, мы собрали подходящий компьютер, протестировали. Всё прекрасно работало, и я купил партию.

Мы никогда не модернизировали и не ставили Mac — они красивые, но неудобные. К тому же людям, которые в основном работают на Windows, будет сложно переключиться на что-то другое. Меня просто не поняли бы клиенты.

В 2006 году популярность «подвальных» клубов упала, но мы тем не менее жили, а не выживали. Были клиенты, были игроки, но в то же время было заметно, что интерес снижается. В то время проходимость составляла 100–150 человек в день.

С другой стороны, конкуренция поубавилась, многие клубы закрылись, и тогда мы начали планомерно окутывать город. Каждый год открывали по точке. Самая старая (не считая интернет-кафе в Домодедово) — это клуб в торговом центре у метро «Молодёжная».

Мы открыли её в 2007 году. Установили 15 компьютеров по $700 (около 18 тысяч рублей за компьютер по курсу того года — vc.ru), а всего в точку вложили 1 млн рублей.

https://www.youtube.com/watch?v=yCLKZloAMLI

Выручка клуба в то время составляла 300–350 тысяч рублей в месяц, час за компьютером стоил 100 рублей. Потом подняли цены за час до 120 рублей, но выручка одного клуба выросла ненамного. Сейчас она составляет 350–400 тысяч рублей в месяц.

Все точки находились в торговых центрах недалеко от метро «Молодёжная», «Планерная», «Водный стадион», «Свиблово». В 2011 открыли вторую в аэропорту — на этот раз в Шереметьево. На пике у нас было 15 клубов.

За электроэнергию мы платим мало — около 1500–2000 рублей в месяц. Куда больше стоит интернет, на него уходит около 15 тысяч рублей за 15 компьютеров. На точку мы ставим 15–20 штук — как показывает практика, этого хватает.

Всё шло нормально ровно до кризиса. В 2015 году закрыли точки в обоих аэропортах. Причина простая: аренда, которую мы платили в евро, поднялась ровно в два раза и оказалась неподъёмной, а каких-либо уступок от руководства аэропортов мы не получили. А вот кризис 2008 года нас никак не затронул.

Клиенты

Меня часто спрашивают, зачем нам этот бизнес: «Кто вообще к вам ходит?». Для меня ответ прост: люди дома тоже варят кофе, но количество кофеен от этого не уменьшается.

К нам приходят за антуражем, чтобы поиграть без лишних раздражителей. Что интересно, стабильной аудитории, за исключением постоянных посетителей, нет — она меняется от года к году.

В самом начале приходили в основном те, кому нужно было проверить почту. Потом стали появляться офисные клерки, которым на работе закрывали доступ в и в «» — в те времена не было широкодоступного мобильного интернета.

После пришли те, кому нужен был Skype, а после настало время игроков. Потом была эра мимимишных RPG вроде World of Warcraft, League of Legends.

Затем к нам стали приходить игроки World of Tanks. Было очень много солидных бородатых мужчин, которые брали пиво на соседнем с интернет-кафе фуд-корте и садились играть.

Однажды я подошёл к одному познакомиться, спрашиваю:

— А почему вы дома не играете?

— Да очень просто. Вот у вас есть дети?

— Да, есть.

— И у меня есть. А теперь представьте себе, я приду после работы, налью себе пива и сяду играть. Меня просто не поймут: надо же поиграть с детьми. А мне после работы хочется немного в тишине посидеть.

Этот мужчина, кстати, был продвинутым танкистом: замечательные танки, полно танкового золота. Сидел там, рубился.

Сейчас новая итерация: это и Counter Strike, и Dota, PUBG, Fortnite и так далее. Индустрия постоянно меняется.

Отборочный турнир школьной лиги по Dota 2

Сам я тоже играл. Начинал, как и все айтишники, c Doom. Сейчас я знаю все тренды, но сам не игрок, последний раз играл в Mass Effect 3. У меня нет желания погружаться в виртуальный мир, чтобы попасть в другую реальность.

Но своим детям (у меня три сына) я обязательно ограничиваю игровое время. Максимум час или два в неделю — и то, если они достигнут успехов в учёбе.

Некоторое время назад средний сын играл в разы больше, его затягивал игровой процесс, но перестала «затягивать» жизнь. Сейчас я вижу, что ограничение даёт плоды: сын делает большие успехи в робототехнике и программировании.

Я хочу выйти из этого бизнеса. Одна из причин — это его деструктивное влияние на людей. Я знаю, видел игроманию и не хочу способствовать её развитию.

Как и у всех вещей или явлений, у киберспорта и игр есть две стороны. Первая помогает развивать реакцию, мышление, аналитический ум, в то время как вторая заставляет детей воровать деньги у старших, приходить в компьютерный клуб и подчистую их просаживать.

Иногда к нам приходят родители с просьбами вернуть их деньги. Пару месяцев назад, например, пришёл папа с ревущим сыном лет тринадцати, который просадил четыре с чем-то тысячи. Мы подняли логи, и это оказалось правдой. Деньги вернули — это всё-таки моральная ответственность.

Ещё была неприятная ситуация, когда пришла мама мальчика, что играл у нас, и начала на весь ТЦ кричать и угрожать подать на нас в суд. Меня тогда не было на месте, я приехал. Она стоит напротив меня и ругается: «Вы развращаете моего ребёнка!».

Я пытался ей объяснить, что ни о каком разврате речи быть не может — у нас стоит файрвол, который блокирует нежелательный контент. Помимо наших принципов, за соблюдением норм следит прокуратура, которая раз в год приходит и проверяет всё от и до. Переубедить её в итоге не получилось — даму увела полиция.

https://www.youtube.com/watch?v=akCAgaLODvM

Была ещё история, как в одном из наших клубов ночью, когда торговый центр был закрыт, какие-то парни вырвали ломом болты, которыми компьютеры прикручены к столу — это обязательная мера защиты.

Причём они не украли компьютер, а просто вскрыли железо и утащили видеокарту. Краж у нас очень мало: охрана ТЦ не пропускает сомнительных личностей, а украсть что-то в компьютерном клубе в дневное время едва ли возможно.

Бывает, что приходят люди, которые разговаривают через компьютер с богом или пишут письма президенту, причём вслух. Особенно часто такое происходит весной и осенью, когда обостряются все психические заболевания. В таких случаях мы не просим гостя покинуть клуб — к нему подходит администратор и просит быть потише.

Если кто-то заливает клавиатуру, мы не штрафуем. Я не считаю залив чем-то ужасным. Когда такое случается, то гость сам начинает извиняться, переживать, предлагает какие-то деньги.

Нам важнее человеческие взаимоотношения. Мы понимаем, что клавиатура — мембранная, её нужно просушить, и всё — это очень просто. Лояльность путём штрафов не заработаешь.

Если что-то ломается, у нас есть поставщик, который с 2010 года поставляет комплектующие. Апгрейд компьютеров мы проводим не оптовый, а по необходимости. С играми то же самое: ежедневно в каждом клубе утро начинается с обновлений и переустановок.

Последний капитальный апгрейд мы закончили в 2021 году. Сейчас у нас стоят видеокарты GTX 1050 и 1060 (стоимость GTX 1050 — до 11 тысяч рублей, а GTX 1060 — до 27 500 рублей — vc.ru). Как показывает практика, их хватает, хотя всё всегда зависит от игры.

Тренды

За всё моё время в бизнесе технически на него оказали влияние две вещи: VR-технология и киберарены. Первые арены появились в районе 2021 года, и для меня эти заведения были удивительны — я не понимал, для чего они нужны.

Долгое время они стояли пустые, туда просто никто не ходил, а потом киберспорт в России внезапно стал популярен. Причём настолько, что даже Тимати, который, кажется, развивается во всех популярных направлениях сразу, открыл Black Star Gaming.

Чемпионат Москвы по Hearthstone от Black Star Gaming, 2021 год Black Star Gaming

Но появление арен на компьютерные клубы не повлияло. На аренах всегда нужно ставить очень дорогую и самую современную технику, которая будет гарантированно долго окупаться.

К тому же срок жизни компьютеров маленький, и то, что сегодня быстро, через год уже считается медленным. Если раньше на апгрейд оборудования мы тратили в районе 6000 рублей в месяц, то сейчас сумма достигает 400–500 тысяч рублей.

С VR другая история. Сама по себе это очень классная тема. Мы проводили эксперимент: поставили два шлема, но спроса на них не было.

Думаю, что, во-первых, причина провала VR в компьютерных клубах кроется в высокой стоимости, которую не все готовы заплатить. Во-вторых, геймерам попросту неудобно играть. Они привыкли использовать клавиатуру, а крутить головой в очках — это тяжело и непривычно.

Кроме того, у меня, например, есть проблемы с вестибулярным аппаратом: меня начинает подташнивать, когда я надеваю очки. Переход из одного мира в другой комфортен не для всех.

Сейчас появилось ещё одно новшество — Google Stadia. Это потоковая платформа — Netflix от игрового мира. Ничего не нужно устанавливать, все игры работают в облаке.

Нам предлагали протестировать платформу, но мы отказались. Люди хорошо идут на то, что им знакомо, и с опасением относятся ко всему новому, поэтому в этом случае риски себя не оправдывают.

Google Stadia

Сейчас я постепенно ухожу из бизнеса — половину сети мы уже продали. Покупатели — молодые предприниматели до 30 лет. Они ищут дополнительный источник дохода, который не требует времени на раскрутку и покупают готовый бизнес.

Пятнадцать лет в сфере — это круто. Сейчас я развиваю школу робототехники, а интерес к старому делу стремительно угасает. Я люблю менять мир вокруг себя. Мне нравится создавать новое, вдыхать в него жизнь, но если запал исчез, то ничего хорошего уже не выйдет — надо прощаться.

Видео:Сколько зарабатывает компьютерный клуб в 2023 году? Бизнес план компьютерного клубаСкачать

Идея бизнеcа: как открыть компьютерный клуб

Для компьютерного клуба необходимо качественное оборудование, на его покупку нужен солидный стартовый капитал. Это направление деятельности требует большого количества разрешений и лицензии. Перед началом описка помещения и оформления документов узнайте все нюансы законодательства. Подробный бизнес-план поможет рассчитать начальные капиталовложения и получить выгодный кредит в банке.

Основные риски

Компьютер и интернет постепенно входят в каждый дом. Вы должны предоставлять качественный и инновационный сервис, не доступный в домашних условиях. Появление поблизости конкурирующего клуба с более качественным сервисом и уход постоянных клиентов также весьма вероятен.

Высока опасность возникновения конфликтных ситуаций между посетителями клуба. Ваши сотрудники обязаны следить за клиентами во избежание нарушений закона и порчи оборудования.

Существуют жесткие нормы законодательства относительно пребывания в подобных заведениях несовершеннолетних.

“Пошаговая инструкция, как открыть компьютерный клуб”

Местоположение

В первую очередь ищите помещения возле ВУЗов и школ. Молодежь составляет большую часть клиентов подобных заведений. У студентов и школьников необходимость искать в интернете, распечатывать или копировать учебные работы возникает постоянно.

В свободное время молодежь будет посещать ваш клуб для общения с друзьями и развлечений. Расположения в деловом квартале может иметь смысл, при отсутствии конкурентов. Если в вашем городе есть большие гостиницы, не располагающие конференц-залами и компьютерными клубами, можно расположиться возле одной из них.

Размещение в центре важной роли не играет. Решающей является доступность помещения, расположение на улицах с большой проходимостью людей и возле остановок общественного транспорта. Ключевым моментом выбора помещения под компьютерный клуб является доступ к высокоскоростному и надежному интернету.

Узнайте, какие провайдеры работают в выбранных районах, и на каком уровне предоставляются услуги. Для больших городов выбор провайдера не является большой проблемой.

В маленьких городках выбор помещения может полностью зависеть от наличия возможности подключиться к Интернету и обеспечивать клиентам качественную связь.

Непосредственно к помещению выдвигаются определенные требования:

1. Качественная и надежная электропроводка.
2. Обратите внимание на уровень влажности. Компьютерная техника к высокой влажности очень чувствительна.
3. Для получения разрешения на деятельность клуба от службы пожарной охраны следует привести помещение в соответствие современным нормам. Узнайте их заранее.
4. Важно наличие систем климат-контроля, запасного выхода, санитарного узла.

Выбор арендовать или покупать помещение зависит лишь от ваших финансовых возможностей. Приобретение сократит текущие расходы в дальнейшем и позволит избежать необходимости покидать удачное место с постоянными клиентами по истечении срока аренды и отказа владельца его продлевать.

Оборудование

Это самая важная и затратная часть организации компьютерного клуба. Экономить на качестве и количестве категорически запрещено. Для получения ощутимой прибыли желательно приобрести не менее 10-и машин. Компьютеры нужны максимально эффективные при работе в сети и надежные. Средняя стоимость подобных агрегатов составляет 30-35 тыс. рублей.

Сэкономить можно на самостоятельной сборке, которую должен выполнить высококвалифицированный, надежный специалист, и приобретении комплектующих у производителей. Значительную прибыль приносят дополнительные услуги. Приобретите принтер, сканер, ксерокс, оборудование для загрузки информации на флэш-карты, CD- и DVD-диски.

Для фанатов компьютерных игр можно приобрести плазменную или жидкокристаллическую панель, на которой болельщики смогут наблюдать за ходом боя. Стоимость стандартного комплекта оргтехники составляет около 300 тыс. рублей. Самая распространенная ошибка новичков, открывающих компьютерные клубы, – расчет исключительно на игроков.

Для достижения успеха следует обеспечить клиентам высокоскоростной канал доступа. Постарайтесь подключить корпоративный Интернет-доступ. Стоимость пакета может составлять 50-60 тыс. рублей в месяц, но вы получите канал со скоростью передачи 50 Мбит/с и больше. Стандартная скорость 256 Кбит/с запросы серьезных клиентов не удовлетворит.

Обеспечить надежность связи поможет и грамотная установка современного оборудования: несколько выделенных линий, высокопроизводительные хабы, прокси-сервер. Установка лицензированного программного обеспечения необходима. Вы можете сэкономить и установить пиратские копии. Но проверка посетит ваш клуб обязательно.

Если будет зафиксировано нарушение Закона об авторский правах, клуб закроют, а оборудование конфискуют. Подобные нарушения чреваты серьезными штрафами и исками на миллионные суммы от компаний-разработчиков программного обеспечения. С другой стороны, работа с лицензированным ПО станет удачным маркетинговым ходом и продемонстрирует солидность вашего клуба.

Лицензированная версия ОС Windows 7, копия Microsoft Office Professional 2010 с ключом, антивирус будут стоить около 60 тыс. рублей.

Мебель должна быть удобной и надежной. Компьютерный клуб предполагает неформальную и креативную атмосферу. Скупка в мебельных салонах нестандартной или уцененной мебели поможет сэкономить и получить в результате интересный, современный дизайн.

Кадры

Определитесь, будете ли вы работать круглосуточно. От этого зависит количество сотрудников. Для работы с клиентами нужен администратор, который может выполнять обязанности кассира. Помощник администратора также необходим.

Сотрудникам придется следить за порядком, предоставлять клиентам дополнительные услуги, разрешать конфликтные ситуации, не допускать кражи деталей системных блоков, устранять неполадки в работе компьютеров. Облегчить работу сотрудников поможет система видеонаблюдения, на установке которой экономить нежелательно.

Обязательно наймите квалифицированного системного администратора, возможен вариант заключения контракта на обслуживание. Объем работы по уборке будет большим, уборщицу следует вводить в штат. Для ведения бухгалтерии можно заключить договор с бухгалтерской компанией на условиях аутсорсинга.

Также, необходимо заключить договор с охранной организацией. Риск попытки хищения дорогостоящего оборудования в нерабочее время очень высок.

Документы и лицензии

В налоговой инспекции компьютерный клуб можно оформить как ИП или ООО. Для регистрации необходимо предоставить пакет документов:

• Заявление.
• Учредительный договор или решение о создании компании.
• Устав компании.
• Подтверждение наличия уставного капитала.
• Квитанция об уплате госпошлины.

При выборе кода ОКВЭД четкая классификация для компьютерного салона отсутствует. Выбирать следует среди трех кодов: 72.60; 74.84; 93.05. По этому поводу желательно проконсультироваться с опытным специалистом, который окажет помощь в выборе самого оптимального варианта.

Ваша деятельность подразумевает использование сети Интернет с целью получения прибыли. Это значит, что необходимо разрешение на передачу данных от Министерства связи и лицензия на оказание телематических услуг. Если вы планируете работать круглосуточно, понадобится разрешение от местного отдела милиции.

Для открытия клуба вам понадобятся разрешения:

1. Сан-эпидем служба. На каждый компьютер площадь составляет 4 м². Сотрудники службы проводят проверку уровня электромагнитного излучения возле каждого компьютера. Стоимость этой проверки составляет около 1 000 рублей.
2. Пожарная инспекция.
3. Отдел по работе с несовершеннолетними при местной администрации. Вы обязаны следить за посетителями. Дети до 14-и лет не имеют права находиться в клубе после 21:00, а школьники до обеда. С этим отделом придется сотрудничать. Рейды проводятся регулярно, при обнаружении юного нарушителя в клубе в запрещенное время штраф платит владелец заведения.

Маркетинг

Для завлечения в компьютерный клуб первых клиентов лучшим способом рекламы является раздача листовок и расклейка объявлений в районе расположения.

Качественный сервис, дружественная и уютная атмосфера, интересные акции и скидки, наличие уникальных услуг и новинок сами начнут работать на вашу репутацию.

Несколько десятков постоянных клиентов приведут к вам новых посетителей. В этом бизнесе «сарафанное радио» – самый эффективный способ рекламы.

Резюме

Востребованность услуг компьютерных клубов высока и будет продолжать расти. Правильное планирование, качественные услуги и разумная ценовая политика обеспечат вам постоянный приток клиентов и финансовый успех.

Видео:ТОП 10 Ошибок и проблем при открытии компьютерного клуба - бизнес план открытия компьютерного клуба!Скачать

Как открыть компьютерный клуб

Сегодня почему-то люди считают, что компьютерные клубы уже отжили свой век: для чего ходить куда — то, если у каждого дома есть свой компьютер. Но это не так. Во-первых, сегодня немало людей, которые не представляют своей жизни без компьютерных игр.

И получить настоящее удовольствие от посещения виртуальной вселенной вместе с друзьями поможет игра в компьютерном клубе. Во-вторых, иногда срочно требуется найти в интернете документ и распечатать его. Если доступа к компьютеру нет, то человек отправляется на поиск ближайшего интернет-салона. Многие бизнесмены задумываются о том, как открыть компьютерный клуб.

Конечно, идея далеко не нова, но при этом реализация проекта прекрасно себя окупит и принесет бизнесмену немалый доход.

Как открыть компьютерный клуб?

Для начала требуется определиться с направлением работы будущего заведения. Можно организовать:

• Компьютерный игровой клуб. Главным направлением является предоставление доступа к прохождению сетевых игр совместно с друзьями.
• Интернет клуб. Предоставляет доступ к выходу в интернет.
• Интернет-кафе. Совмещает в себе функции клуба и кафе.

При организации компьютерного клуба, следует учитывать, что бизнес состоит из тактической и технической части.

• Техническая часть – это компьютеры, сети, программное обеспечение.
• Тактическая сторона бизнеса – это подбор места для размещения предприятия, ремонт в нем, оформление интерьера и организации.

Стоит понимать, что для такого бизнеса самой важной частью будет являться именно техническая сторона, а выбор помещения, реклама и прочее – частично отходит на второй план.

Портфель документов для открытия компьютерного клуба и выбор формы собственности

Юридическое оформление бизнеса

Человеку, решившему открыть свой компьютерный клуб, необходимо зарегистрироваться в налоговой инспекции. Чаще всего, предприниматели оформляют ИП, выбирая упрощенную систему налогообложения.

https://www.youtube.com/watch?v=xZFTHzoJnpo

Дополнительно потребуется получить разрешение от санэпидемслужбы. Специалисты СЭС должны будут проверять степень электромагнитного излучения. Если в помещении клуба планируется организация мини-бара, то разрешение на его открытие также выдает служба СЭС.

Бизнесмену предстоит работать со специалистами по сотрудничеству с молодежью при администрации города.Также нужно определиться с классификацией в ОКВЭД. Исходя из выбранного кода, предприниматель сможет зарегистрировать клуб на различных условиях.

Классификация деятельности «Компьютерный клуб» именно в данной формулировке в списке отсутствует. Собственники подобных заведений вынуждены делать выбор среди альтернативных кодов:

• 72.60 – прочая деятельность, связанная с использованием информационных технологий и вычислительной техники;
• 93.05 – предоставление прочих персональных услуг;
• 74.84 – предоставление прочих услуг.

С выбором кода лучше всего обратиться к специалисту. Он сможет провести оценку планируемой деятельности и выбрать подходящий код деятельности.

При использовании ресурсов интернета в коммерции требуется:

• наличие лицензии на предоставление услуг;
• разрешение от министерства связи на передачу данных;
• разрешение от полиции на 24 часовой рабочий день.

Выбор места помещения, нюансы внутреннего расположения

При выборе места для клуба необходимо учитывать показатели проходимости

Задумываясь о том, как открыть игровой клуб, предприниматели должны решить вопрос с местом его размещения.

Здесь есть один достаточно важный нюанс: расположение заведения относительно центра города особой роли не играет (но от окраин, все же, стоит отказаться). Решающее значение – возможность доступа к заведению круглые сутки.

Иначе теряется большое количество  посетителей.

Здание должно быть расположено в доступном месте, не слишком далеко от остановки транспорта и центральных улиц.

Выбирая между приобретением в собственность и арендой помещения, более предпочтителен второй вариант. Если будет необходим быстрый переезд, то с площадью, взятой в аренду, проще расстаться. Если помещение нравится и есть возможность его выкупить полностью, то отказываться от такой возможности не стоит. Это значительно сэкономит расходы в будущем.

Требования к помещению стандартные:

• наличие электричества;
• отсутствие высокого уровня влажности (это может негативно сказаться на работе компьютеров);
• помещение должно соответствовать требованиям пожарной безопасности;
• необходим запасный выход;
• наличие санитарной комнаты.

Необходимое оборудование

В помещении клуба необходимо обеспечить доступ в интернет на высокой скорости.

Если предприниматель ставит целью получение стабильно высокого дохода, то необходимо приобрести не меньше пятнадцати компьютеров.

Один хороший компьютер обходится примерно в 25…30 тысяч рублей. При совершении оптовой закупки можно получить неплохую скидку.

Кроме компьютеров необходимо приобрести:

• принтер;
• ксерокс;
• оборудование для записи на CD и DVD диски;
• оборудование для записи на флэш карты.

На компьютеры желательно устанавливать официальные программы от производителя.

Чтобы не терять клиента, можно организовать в клубе продажу напитков и легких закусок. Для этого потребуется приобрести холодильники и оборудование для бара.

Ассортимент товаров и услуг

Стоит подумать о дополнительных услугах

Многие предприниматели ограничивают список оказываемых компьютерным клубом услуг только на доступе к сетевым играм. Но это грубая ошибка, поскольку заведение способно приносить доход и в других сферах.

Посетителям можно предлагать такие услуги, как:

• сканированию документов на принтере;
• производство ксерокопий на ксероксе;
• запись информации на CD- и DVD-диски;
• запись информации на флэш-карты.

Компьютерный клуб может совмещать в себе функции спорт-бара. Можно разместить плазменную панель, на которой будут транслироваться различные спортивные программы. Это привлечет дополнительных посетителей.

Персонал компьютерного клуба

Контролировать работу заведения предприниматель самостоятельно не сможет, но и большой штат обслуживающего персонала в таком бизнесе не требуется. Понадобится нанять администратора, выполняющего функции кассира, и двух – трех человек ему в помощь. Их задача – поддерживать порядок, исправлять проблемы в работе компьютера и следить за действиями посетителей.

https://www.youtube.com/watch?v=zYzWO2EnfbU

Персонал компьютерного клуба:

• сетевой  администратор;
• бармен;
• уборщица;
• бухгалтер.

При нехватке персонала можно подключить видео наблюдение.

Оформление сотрудников при приеме на работу требует соблюдения действующего законодательства при составлении договора. На каждого заводят налоговые карточки и трудовые книжки. Важно правильно вести платежную ведомость.

Реклама

Одними из эффективных способов рекламирования клубов является раздача листовок, расклейка объявлений возле подъездов, в лифтах. Можно привлечь несколько клиентов, в дальнейшем их примеру последуют их друзья и знакомые, которым они расскажут о клубе – классическое «сарафанное» радио.

Расходы и окупаемость бизнеса

Расчеты капитальных затрат

Для открытия бизнеса необходимо как минимум 1,5 млн. рублей. Примерная прибыль составит 100…150 тыс. руб. в месяц. Средства окупятся примерно через 1 год.

Расходы на открытие компьютерного клуба (средние показатели):

Таблица. Капитальные вложения

Ежемесячные расходы на содержание компьютерного клуба (средние показатели):

Таблица. Ежемесячные расходы

Советы и рекомендации

• Специалисты говорят, что для открытия компьютерного клуба больше подходит аренда помещения. Она требует наличие меньшего стартового капитала, чем покупка собственного здания.
• Профессионалы не рекомендуют нанимать много персонала. Осуществлять контроль за посетителями поможет установка видеокамер.
• Для экономии бюджета администратор может совмещать обязанности кассира.
• Нельзя использовать в работе пиратский контент. Это может привести к ответственности перед законом. Предприниматель должен убедиться, что каждая программа является оригинальной.
• Только предоставление доступа к интернету на высокой скорости привлечет в клуб клиентов. Лучшим вариантом считается предоставление услуги в 50 мб в сек..
• При установке цены за час использования оборудования рекомендуется ориентироваться нужно на средний уровень цен. Слишком низкая будет невыгодна, но слишком высокая отпугнет посетителей.

Видео:Сколько мы заработали в первый месяц / Стоит ли открывать компьютерный клуб в 2023 году?Скачать

Бизнес-план компьютерного клуба

Интернет прочно вошел в жизнь каждого человека, от мала до велика, став делом настолько повседневным, что без него практически невозможно обойтись. Однако именно здесь и кроются препоны для частного дела такого рода, как работа компьютерного салона.

Интернет-провайдеры и телекоммуникационные компании, сражаясь буквально за каждого пользователя, предоставляют всевозможные услуги, привлекая ценой, акциями, скидками.

Если компания-провайдер проводит бесплатную оптоволоконную сеть и домашний Wi-Fi «летает», тарифы с безлимитным трафиком становятся все выгоднее и доступнее, а любой смартфон поддерживает мобильный интернет с неограниченным трафиком, то кто пойдет в компьютерный клуб? А главное – для чего? Как разработать бизнес-план компьютерного клуба, чтобы дело стало прибыльным?

Особенности бизнеса

Для надежной работы и уверенной стабильности нужно рассмотреть несколько важных моментов:

• на кого рассчитана работа заведения?
• какого рода дополнительные услуги можно оказывать?
• в каком ценовом сегменте работать?

Необходимые документы

В качестве формы собственности наиболее удобной для владельца небольшого клуба станет регистрация ИП. Для оформления юридических формальностей понадобится подать заявление в органы местной администрации, оплатить госпошлину и зарегистрироваться в налоговой.

https://www.youtube.com/watch?v=POY674iP5Is

Для ООО потребуется Устав, учредительный договор, документ об уставном капитале.

Услуги связи, а именно под такое определение попадает работа интернет-клуба, подлежат обязательному лицензированию. Оказание телематических услуг без полученной в Роскомнадзоре лицензии – уголовно наказуемое преступление, поэтому отнестись к вопросу нужно со всей ответственностью. Кроме того, нужна лицензия на использование продуктов компании Майкрософт.

Отдельная сторона вопроса – документы на выбранное помещение. Оно должно отвечать установленным санитарно-гигиеническим требованиям, не иметь претензий со стороны пожарных. Кроме того, круглосуточная деятельность должна быть документально одобрена региональным отделением полиции.

И напоследок: поскольку основным контингентом станут подростки, владелец клуба должен быть готов к проверкам со стороны городской администрации. Отдел по работе с несовершеннолетними строго контролирует, чтобы после 21 часа в клубе не находились подростки до 14 лет без сопровождения взрослых, а школьники не заменяли уроки играми в первой половине дня.

Анализ целевой аудитории

Работа компьютерного клуба не ограничивается играми, однако основная масса посетителей – именно подростки, получающие возможность спокойно поиграть в одиночестве или в компании по сетке. Современные компьютерные игры предъявляют высокие системные требования, поэтому техника должна отбираться с их учетом.

Кроме школьников, частыми гостями станут студенты, при условии, что в клубе можно не только подыскать необходимую информацию, но и распечатать документы, отснять копии, отсканировать. Особенно актуален вопрос для иногородних студентов, поэтому расположение клуба в непосредственной близости от учебного корпуса местного альма-матер или общежития повысит количество посетителей.

Не нужно сбрасывать со счетов и взрослых людей, например, пенсионеров, не имеющих дома мощной техники, но не желающих отставать от прогресса; заядлых геймеров, которых дома отвлекают от монитора жаждущие общения родственники. Процент случайных посетителей, желающих скоротать время, невелик, летом он стремится к нулю.

Список конкурентных преимуществ

В условиях высокой конкуренции непросто убедить потенциальных клиентов сделать выбор в пользу своего заведения. В числе преимуществ, играющих на руку владельцу клуба:

1. Стабильно высокое качество предоставляемых услуг. Подключение должно быть бесперебойным, а скорость – максимальной, в любое время суток.
2. Оснащение клуба современным высокопродуктивными компьютерами.
3. Удобное местоположение. Понятие «удобное» включает и высокую проходимость, и близость к учебным заведениям, и возможность без проблем добраться на общественном транспорте, припарковаться на личном авто.
4. Высокое качество обслуживания. Персонал должен быть не только приветлив и улыбчив, но и технически подкован.
5. Дизайн, атмосфера, удобные рабочие места. Посетитель, который за монитором клубной машины чувствует себя как дома, обязательно вернется еще не раз. И друзей приведет.

Выбор помещения

Учитывая уже сказанное относительно местоположения клуба, следует в первую очередь поинтересоваться предоставляемыми в выбранном районе интернет-услугами.

Соотношение цена/качество ни в коем случае не должно ущемлять последнее: высокая скорость и стабильный доступ в Сеть – обязательное условие для успешной работы.

Заключать договор об услугах нужно только с надежным проверенным провайдером.

Помещение должно отвечать санитарно-гигиеническим нормам. Размер зала напрямую зависит от количества машин (6 кв. м на 1 компьютер). Кроме того, нужно убедиться в наличии вентиляции, очень кстати будет кондиционер, особенно, в теплое время года. Компьютеры расставляются по периметру вдоль стен, желательно оборудовать и настольное освещение.

Заведение должно быть оборудовано запасным выходом, пожарной и охранной сигнализацией, системой экстренного пожаротушения.

https://www.youtube.com/watch?v=bgZLqKB9h24

Пристального внимания требуют освещение, контроль за влажностью в помещении (техника очень чувствительна к повышенной влажности воздуха), отопление в холодный период. На электропроводку ляжет большая нагрузка, в ее надежности нельзя сомневаться. Пожарные запрещают оклеивать стены обоями (только окраска водно-дисперсионной краской, которая выдержит влажную обработку по требованиям медиков).

Для комфорта клиентов нужно оборудовать санузел.

А для предотвращения различного рода спорных ситуаций, воровства и порчи имущества, помещение стоит оснастить системой видеонаблюдения.

Закупка оборудования

Самый ответственный этап – закупка оборудования. Серьезный бизнес требует соответствующих вложений. Стартовое количество компьютеров – от 10.

Приобретать нужно новые современные агрегаты, обеспечивающие высокую скорость обработки данных, отличную графику и обладающие хорошим запасом памяти.

Кроме того, компьютеры должны быть максимально бесшумными, поэтому не стоит экономить на кулерах.

Естественно, что на каждую из машин придется установить лицензионный софт, поскольку факт использования пиратского ПО влечет за собой штрафы и конфискацию техники.

Помимо основного оборудования, стоит приобрести офисную технику – принтеры, ксероксы, факс, сканер. В качестве дополнительного дохода послужит юридически оформленная торговля сопутствующими товарами: флеш-картами, DVD-дисками, компьютерными принадлежностями.

Не последнюю роль играет мебель: она должна быть физиологичной, удобной, позволяющей провести несколько часов подряд в статичной позе и не чувствовать себя уставшим.

И последнее: для работы с деньгами нужен кассовый аппарат.

Подбор персонала

Количество сотрудников напрямую зависит от графика работы заведения.

Для работы в дневное время понадобятся:

• администратор (кассир);
• помощник администратора (обслуживание зала);
• системный администратор;
• охранник;
• уборщица;
• бухгалтер.

В идеале, администратор должен иметь соответствующую работе квалификацию, быть способен ответить на возникающие вопросы клиентов, уметь обращаться с техникой и находить выход из нештатных ситуаций.

Работа в ночное время предполагает увеличение штата (2-3 смены).

Способы эффективной рекламы

Привлекать внимание к открытию клуба нужно задолго до его открытия. Для этого стоит разместить рекламу в местных популярных СМИ, бегущую строку на городском телевизионном канале, не брезговать раздачей флайеров и рекламных буклетов с информацией о работе клуба и предлагаемых услугах. Хороший результат дает реклама (в том числе, звуковая) в общественном транспорте.

Важно подобрать яркое запоминающееся название, и продумать связанную с ним маркетинговую компанию. В обязательном порядке рекламная информацию должна быть вывешена на стендах в близлежащих школах и других учебных заведениях. Можно договориться с администрацией УО и организовать встречу со школьниками или студентами, наглядно им продемонстрировав возможности клуба.

Компьютерный клуб должен иметь собственный сайт, работающий, с обратной связью, постоянно обновляющийся и дающий интересную и точную информацию.

Финансовый план

Актуальные данные будут предоставлены после заказа (ссылка в конце статьи)

Капиталовложения

1. Аренда помещения (50 м2) – 25 тысяч ежемесячно. Нужно быть готовым внести оплату за 3 месяца вперед. Может понадобиться ремонт и установка дополнительных розеток.
2. Приобретение компьютеров (10 шт) – 350 тысяч. Можно сэкономить, если купить запчасти и самостоятельно собрать машины.
3. Офисная техника – 300 тысяч рублей.
4. Мебель – 100 тысяч рублей.

5. Кассовый аппарат – 6 тысяч рублей.
6. Точка доступа – 10 тысяч рублей.
7. Приобретение лицензионного ПО – 60 тысяч рублей.
8. Техническое оснащение помещения – 700 тысяч рублей.
9. Оплата услуг санитарной службы – 1 тысяча рублей.
10. Оплата услуг пожарной инспекции – 1 тысяча + покупка 2 огнетушителей.
11. Затраты на рекламную компанию – 50 тысяч рублей.

12. Для подключения – выделенная линия и сетевая карта – 40 тысяч рублей.

Нужно добавить ежемесячную оплату коммунальных услуг, в том числе, провайдера, налоги, сигнализацию, услуги охранной фирмы, заработную плату сотрудникам; а так же обслуживание компьютеров, апгрейд по мере необходимости, закупка новых игр.

Потребуются наушники с микрофонами для удобства геймеров, коврики для мыши и прочие мелочи.

Доходная часть

• высокоскоростной интернет без лимитированного трафика;
• игры;
• прикладные программы (офис);
• набор и распечатка текста, сканирование, копирование документов;
• продажа сопутствующих товаров.

Один компьютер при круглосуточной работе дает доход в 480 рублей в сутки. Главное, обеспечить постоянный приток клиентов.

Прибыль и срок окупаемости

1 час в компьютерном клубе, в зависимости от предоставляемых условий стоит от 60 до 150 рублей в среднем. Можно предоставить скидку, скомпоновав «пакеты» — «Утренний», «Ночной», «Выходного дня», «Для большой компании» и т.д.

https://www.youtube.com/watch?v=xL-WjRPIx50

Работа с текстовыми документами – от 25 рублей. Дополнительно можно организовать курсы компьютерной грамотности.

При стабильно высокой посещаемости клуба затраты удается окупить через 1,5 -2 года. Однако нужно постоянно держать руку на пульсе, следить за жизнью конкурентов и приятно удивлять своих клиентов. Сезонные спады могут серьезно навредить бизнесу, поэтому нельзя уповать исключительно на школьников и студентов, нужно постоянно стремиться расширить свою аудиторию и укрепить позиции.

Компьютерный клуб – затратный бизнес, поэтому стоит взвесить все «за» и «против» прежде, чем приступать к его организации. Правильно выбранное место, с высокой проходимостью, удобным подходом / подъездом поблизости от учебных заведений, качественные услуги и доброжелательная атмосфера послужат лучше всякой рекламы.

Заказать бизнес план

Видео:Прибыльный бизнес или убыточное хобби? Компьютерный клуб в 2022. Cyberx CommunityСкачать

Выгоды открытия компьютерного клуба: бизнес план

Актуальность компьютерных клубов на сегодняшний день многие поставили бы под сомнение. В самом деле, сейчас непросто отыскать человека, у которого дома не было бы ни одного компьютера, да и интернета, пожалуй, тоже.

Если всегда можно воспользоваться всем этим дома, сидя на мягком диване, кому понадобится идти в клуб, да еще и платить за это лишние деньги? Но, как ни удивительно, данный бизнес и по сей день является одним из самых рентабельных, а поток клиентов и не думает уменьшаться.

С чем это связано, по каким причинам люди в наше время могут отдавать предпочтение компьютерным клубам:

• У детей и подростков, которые составляют наибольший процент посетителей клуба, развита потребность находиться в компании.
  Их привлекает возможность прийти в клуб с друзьями, делиться по ходу игры впечатлениями и проводить время вместе. Кроме того, клуб позволяет играть в парные игры или даже в игры с множеством участников, что не всегда возможно в домашних условиях.

• Многие родители не одобряют чрезмерное увлечение детей компьютерами, ограничивая доступ, а также не позволяют вести себя в квартире шумно.
  В компьютерном же клубе можно вдоволь пошуметь и поиграть в свое удовольствие.

• У всех людей в жизни случаются различные форс-мажоры.
  Бывает, срочно нужно выполнить ту или иную работу, найти информацию, связаться с кем-то — а интернет, как назло, отключен. Такие случаи отнюдь не редкость, поэтому посетители, которым просто нужно воспользоваться компьютером, будут появляться у вас регулярно.

Иными словами, считать, что современные компьютерные клубы пустуют – крайне ошибочно. Получать с подобного бизнеса хороший доход вполне реально, однако при организации работы клуба вам придется столкнуться с рядом сложностей.

Образец готового бизнес плана компьютерного клуба можно скачать бесплатно или заказать у специалистов.

Как организовать работу компьютерного клуба

Открывать компьютерный клуб имеет смысл, если в вашем городе или районе подобному заведению нет аналогов, или же они не удовлетворяют всем запросам клиентов.

При этом населенный пункт должен насчитывать не мене 20 тысяч жителей, иначе проект, скорее всего, обречен на провал. В основном работа такого клуба рассчитана на подростков, чуть в меньшей степени – на студентов, остальные же возрастные категории идут в качестве исключения.

Для молодежи наиболее удобным временем, чтобы посетить клуб, станет вечер или ночь, утром же заведение будет пустовать. Поэтому график работы лучше составлять, исходя из этого: компьютерный клуб должен работать круглосуточно или допоздна, возможно, со второй половины дня.

Центральное расположение для компьютерного клуба большой роли не играет, можно открыть его в спальном районе. Однако важно, чтобы клуб находился в зоне пешей доступности от школы, а лучше — от нескольких.

Непосредственно располагать клуб желательно рядом с остановкой или крупным магазином.

Не рекомендуется использовать помещение, расположенное на первом этаже многоэтажного дома – жильцы будут постоянно жаловаться на шум.

Но, при любом расположении, шумоизоляционные характеристики помещения должны быть максимальными.

Технические требования

Деятельность компьютерного клуба не требует лицензии, но на этом «простота» организации заканчивается.

https://www.youtube.com/watch?v=-9yYBplZWcA

В остальном, придется оформить немало документов и пройти ряд щепетильных проверок. Все-таки подобная работа будет иметь непосредственное отношение к детям, а с этим в нашей стране всегда строго.

Чтобы получить полноценный доступ к работе и функционированию, компьютерному клубу необходимо следующее:

• В Министерстве связи приобрести лицензию на пользование локальным интернетом и предоставление тематических услуг.
• Если вы остановили выбор на круглосуточном графике работы клуба, вам потребуется разрешение на это в местном полицейском органе.
• На одно игровое место, согласно нормам санитарной службы, должно быть отведено не менее 4 кв м.

Чтобы клуб приносил доход, компьютеров в зале должно быть не менее 15.

Исходя из этого, и нужно рассчитывать площадь помещения – как видите, она получается не такой уж маленькой

• Следующий важный момент связан с мощностью электромагнитного излучения.
  Этот показатель тоже должен оставаться в пределах нормы, поэтому сотрудники СЭС проведут у каждого компьютера необходимые измерения. Услуга, кстати, является платной.
• Кроме того, соответствовать потребуется и нормам пожарной безопасности.
  Проводка в помещении должна выдерживать огромное напряжение, поэтому ее необходимо поменять во время ремонта. В клубе обязательно должен иметься пожарный выход и огнетушители: при подобной активности электросети эта мера является неизбежной.
• По закону, дети не могут находиться в компьютерном клубе в период школьных занятий, а так же позже 9 вечера.
  Нарушение этих правил чревато большими штрафами, так что необходимо пристально следить за графиком.

Компьютерное оборудование

Помните, что техника, которую вы будете использовать в клубе, должна быть максимально мощной и производительной. Не каждый компьютер потянет современные видео игры.

Закупать компьютеры лучше напрямую от производителя, таким образом удастся немало сэкономить на посредниках.

Однако одних только игр недостаточно: обязательно наличие и высокоскоростного интернета, который потребует немалых вложений.

Корпоративная сеть – совсем не то, что интернет для домашнего использования, это совершенно другие как скоростные, так и ценовые показатели.

Абонентская плата за оснащение зала на самой минимальной скорости обойдется в несколько тысяч – а вам потребуются гораздо более скоростное соединение, нужно, чтобы интернет «летал».

Следующая солидная статья расходов – программное обеспечение для ваших компьютеров.

Загвоздка в том, что оно непременно должно быть лицензионным.

Конечно, вы можете рискнуть и воспользоваться «нелегальным» софтом, но, вероятнее всего, рано или поздно проверка все-таки обнаружит вашу хитрость. В этом случае последствия грозят самые печальные: до 60 тысяч рублей штрафа, либо два года заключения – что делать, нарушение авторских прав.

Если же в суд обратится сама компания, обеспечением которой вы воспользовались, штраф, который вам грозит, возрастет до пяти миллионов рублей. Словом, дабы не сделать хуже, лучше с законом не шутить и организовывать все на официальном уровне.

Помимо основного, непременно стоит запастись и мелким оборудованием: ксероксом, чистыми дисками, флэшками. Это позволит вам оказывать дополнительные услуги и получать больше денег (один только ксерокс чего стоит – будьте готовы, что с этой просьбой к вам будут обращаться постоянно).

Каким может быть оборудование компьютерного клуба, смотрите на видео:

Для компьютерного клуба многочисленный персонал не только не требуется, но и нежелателен:

• Во-первых, это достаточно «самостоятельное» развлечение – любители видеоигр прекрасно знают, как и что нужно делать, им не требуются подсказки, реклама или пристальное внимание со стороны сотрудников.
  По сути, обязанности сотрудника сводятся лишь к оформлению гостей и наблюдением за временем, а потому для такой работы достаточно одного администратора.
• Другая причина состоит в том, что, когда речь идет о дорогом оборудовании, к выбору персонала стоит относиться вдвойне аккуратно.
  Сложно поручиться за незнакомого человека – вдруг сотрудник окажется непорядочным и решит незаметно отвинтить какие-нибудь детали для своего домашнего процессора? Или же не уследит за клиентами, которые решат проделать то же самое.

Лучше, если администратором будет доверенное лицо, за которого вы всегда сумеете поручиться.

Примерный бизнес-план открытия компьютерного клуба

Как и в любом деле, стартовых вложений потребуется немало, в дальнейшем же они значительно сократятся.

https://www.youtube.com/watch?v=1uRomEzns1A

Изначальные расходы на открытие клуба следующие:

• Аренда помещения – от 50 тыс руб;
• Подключение к сети (скорость 100 Мб/с) – до 3 тыс руб;
• Абонентская плата за интернет для юр.лиц  — 10-15 тыс. руб.
• Ремонт, смена проводки – 50 тыс руб;
• Оборудование и программное обеспечение – от 800 тыс руб;
• Мебель – 300 тыс руб;
• Коммунальные платежи – от 15 тыс руб;
• Реклама, вывески – 20 тыс руб;
• Расходные материалы, мелкие нужды – 30 тыс руб.

В целом, стартовый капитал – примерно 1,5 миллиона рублей.

Сумма немалая, что не удивительно, когда речь идет о дорогой технике – но, достаточно быстрая (примерно за год) окупаемость и хороший доход сполна компенсирует затраты.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

📺 Видео

Слил катку и разнес компьютерный клубСкачать

ОТКРЫЛ ВТОРОЙ КОМПЬЮТЕРНЫЙ КЛУБ PROVODAСкачать

Компьютерный клуб как бизнес. Как открыть? Бизнес идея с нуляСкачать

Открыли бизнес с нуля в 2023году. Как открыть компьютерный клуб и НЕ ПОТЕРЯТЬ деньги.Скачать

Как Устроен Компьютерный Клуб: основные секреты успешного геймерского центра!Скачать

История игровух 90-х и 2000-х. Как открыть компьютерный клуб и ПОТЕРЯТЬ деньги.Скачать

Как открыть компьютерный клуб с нуля в 2023? Бизнес компьютерный клубСкачать

ПРОБЛЕМЫ в КОМПЬЮТЕРНОМ клубе / Сколько ЗАРАБОТАЛИ за 6 МЕСЯЦЕВ!?Скачать

Как выбрать компьютер для компьютерного клуба? Бизнес компьютерный клубСкачать

Администратор в компьютерном клубе и автоматизация его работы. Разбор LANGAMEСкачать

Как и за сколько можно открыть компьютерный клуб в 2023 году с нуля - бизнес планСкачать

Как открыть компьютерный клуб за 5 млн рублей - советы и опыт владельца компьютерного клубаСкачать

Открыли компьютерный клуб в 2023 году!Скачать

Как открыть компьютерный клуб. Бизнес идея 2020. Киберспорт и CyberXСкачать