+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Зачем гендиректору нужна стратегия развития маркетинга и продаж

Содержание

Как улучшить работу отдела продаж, если очевидных проблем нет

Зачем гендиректору нужна стратегия развития маркетинга и продаж

И зачем вообще это надо

Мы делим проблемы отдела продаж на два типа: кризисные и системные. Кризисные проблемы хорошо видно: последние три месяца в компании падает оборот, отток клиентов растёт, а сотрудники увольняются. Системные проблемы не так очевидны, но они-то и приводят компанию в кризис.

Системные проблемы — как раковая опухоль. На первых стадиях она не доставляет проблем, поэтому о ней никто не знает. Но со временем организм слабеет и опухоль проявляет себя. При этом на начальной стадии вылечить опухоль значительно проще, чем на поздних.

Так же и с отделом продаж: в самом начале системные проблемы не мешают. Но со временем появляются конкуренты, растёт стоимость сделки и требования к продавцам. Всё, что раньше хорошо работало, в новых условиях ломается. Тогда в компании наступает кризис.

Решать точечные проблемы в кризис всё равно, что лечить рак лёгких леденцами против кашля. Бороться нужно с болезнью, а не симптомами: когда всё ещё хорошо, надо планировать уровень продаж, измерять показатели, регулярно оценивать и развивать навыки команды и никогда не переставать улучшать систему. Об этом и поговорим.

Строить краткосрочные и долгосрочные планы продаж, чтобы понимать, куда нужно прийти

Планирование — это точка опоры, которая показывает, насколько хороши дела в компании на данный момент.

Хорошее планирование должно быть подробным и реалистичным. Подробным — значит, что компания составляет план продаж на год, прописывает в нём конкретные цели и задачи по новым и текущим клиентам, а затем разбивает его на полугодия, кварталы, месяцы и недели. Реалистичным — значит, что все цифры, цели и задачи взяты не просто так, а с учётом реальных ресурсов компании и команды.

Зачем гендиректору нужна стратегия развития маркетинга и продаж

План — это карта, по которой компания движется чётко к цели, а не «куда-нибудь туда»

Чтобы было понятнее, сравним планирование продаж с планированием марафона.

План спортсмена — 42 километра за три часа: первые 10 километров он хочет пробежать за полчаса, вторые — за 40 минут, третьи — за 50 минут и оставшиеся двенадцать за час.

Марафонец планирует отрезки так, потому что знает, как расходуются силы: первые километры бежать легче, чем последние. 

С планированием в отделе продаж та же история. Если у компании есть чёткий план, всегда можно отследить, всё ли хорошо.

Например, чтобы считать год успешным, компании нужно заработать 33 миллиона: 10 млн за первый квартал, 5 млн за второй, 3 млн за третий и 15 млн за четвёртый.

Как и план марафонца, план продаж должен быть реалистичным: например, учитывать сезонное падение продаж, которое ежегодно происходит во втором и третьем квартале. Планирование продаж становится полезным, когда у компании есть отчётность, но о ней чуть ниже.

Без планирования, невозможно вовремя обнаружить проблемы. Например, такая ситуация — прибыль за полгода равна 10 млн. Без плана непонятно, много это или мало? Если к концу года выяснится, что всё-таки мало, будет уже поздно что-то делать: проблема в системе спровоцировала кризис.

Построить сквозную отчётность, чтобы принимать решения на основе цифр

Отчётность — основа для принятия управленческих решений. Она должна быть достоверной и подробной. 

Достоверность — это минимальное требование к любым данным. Лучше вообще без данных, чем с недостоверными. Подробность — не такое обязательное, но желательное требование к отчётности. Чем больше данных, тем точнее решения. 

Как правильная отчётность помогает улучшать результаты

Мой опыт показывает, что хорошая отчётность должна отвечать на эти вопросы:

  • Как изменились продажи компании по сравнению с прошлым годом, кварталом, месяцем и неделей? Если бизнес сезонный, то как изменились продажи текущего сезона по сравнению с прошлым? Почему они изменились, и что нужно делать дальше?
  • Какой оборот у каждого менеджера? Кто продаёт лучше, а кто хуже?
  • Какая конверсия из звонка в продажу у каждого менеджера? 
  • Какой процент оттока текущих клиентов? Что сделать, чтобы его уменьшить?
  • Какие результаты когортного анализа конверсий по месяцам?

План и отчётность работают только вместе: друг без друга они почти бесполезны. 

Отчётность дополняет план: она помогает компании выбирать верные направления, которые потом закладывают в план

Вспомним про марафонца: если спортсмен видит, что первые 10 километров он пробежал хуже, чем планировал, он ускоряется.

Если лучше — бережёт силы для следующих отрезков или старается перевыполнить план. Точно так же это работает и с продажами.

Если план компании 10 млн за квартал, а факт — 5 млн, значит где-то проблема, которую сперва нужно определить, а затем решить. 

Подробная отчётность сама подсказывает и проблему, и решение. Например, в этом месяце резко выросло количество пропущенных звонков и упала конверсия из звонка в сделку: продажи рухнули.

Если копнуть глубже, выяснится, что из шести менеджеров трое были в отпуске, а ещё один болел. В результате вместо шести менеджеров реально работали только двое — это причина.

Если с ней разобраться, скорее всего, продажи вернутся на прежний уровень.

Когда есть детальный план и данные по разным метрикам, принимать решения становится проще и безопаснее.

Внедрить систему обучения менеджеров, чтобы оно было эффективным

Развитие навыков — это долгий процесс. Им надо заниматься, пока в компании всё в хорошо.

По моему опыту, самостоятельное обучение не работает. То есть можно посоветовать менеджеру по продажам прочитать определённую книгу. Но не факт, что он это сделает. А если прочитает, опять же, не факт, что он станет применять полученные знания.

Проводить обучение помогает отдел контроля качества. Но нужен он не только для этого

Чтобы обучение работало, у каждого менеджера в отделе продаж должен быть индивидуальный план развития с конкретными целями, по которому он сможет развивать навыки. Этот подход полезнее, потому что он отталкивается от конкретных ошибок менеджера и потребностей компании.

Рекомендации по подаче обратной связи сотрудникам

Когда мы работаем с отделами продаж на клиентских проектах, мы составляем планы развития для каждого менеджера. Вот пример такого плана с реального проекта:

  • Область развития: «Взаимоотношения с клиентами».
  • Конкретная цель и срок: «К 20 апреля прочитать книгу „Мастер звонка“ и выписать четыре ключевые идеи. Начать применять в разговоре с клиентами. Записать четыре разговора, где технику успешно удалось применить. Добавить технику в книгу продаж».
  • Способ обучения: «Самообучение в процессе работы». Кроме этого, способами обучения бывают семинары, чужой опыт, получение обратной связи или участие в специальных проектах.

Контроль качества: улучшаем работу отделов продаж с помощью кейсов

  • Ожидаемый результат: «Заполненная книга продаж и четыре записанных звонка, где техника помогла».
  • Подтверждение результата: «Ссылка на книгу продаж и записи звонков».

Книга продаж подробно рассказывает, что за продукт, кому и как нужно продавать

План развития менеджера необязательно составлять именно так. Можно и по-другому. Главное — чтобы руководитель мог объективно оценить его выполнение. Для этого мы рекомендуем всегда прописывать цели и результаты.

Благодаря системе обучения, менеджеры исправляют реальные ошибки и приносят больше пользы

Обучение по плану и без можно сравнить с тренировками с хорошим или плохим тренером.

Хороший тренер следит за вашими ошибками и помогает их исправлять. Плохой — просто гоняет по треку.

Разница в предсказуемости результата: обучение по плану точно поможет исправить ошибки и сделать работу менеджера эффективнее, обучение без плана — может, и поможет, но тут как повезёт.

Что если кто попало будет оценивать звонки менеджеров по продажам

Делать, даже если сейчас всё идёт хорошо

Когда в отделе продаж всё хорошо, системными улучшениями никто не занимается: «Зачем что-то менять? Всё же и так хорошо работает». Однако спустя время ситуация может измениться, а компания окажется к этому не готова. Наступит кризис, из которого нужно выбираться.

Если ничего не делать, режим «кризис-антикризис-кризис» так и будет продолжаться. Чтобы компания росла, а не выживала, нужно сфокусироваться на системных проблемах: планировать продажи, собирать и анализировать данные и системно обучать менеджеров. Даже если пока всё идёт хорошо.

Рассказал Артём Николаев

Записал Вячеслав Демиш, отредактировала Наташа Ганецкая

Оригинал статьи опубликован в Академии IT-Agency

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5b8e536f08a76b00a93450c7/5bb2141efe7b2900aa92dd01

Стратегия продаж за 10 шагов | Алгоритм

Зачем гендиректору нужна стратегия развития маркетинга и продаж

Cтратегия продаж – это методы и способы, с помощью которых компания выполняет планы продаж.

Стратегия продаж должна быть ясной для всех сотрудников отдела продаж. Стратегия должна содержать следующую информацию:

  • Четкие приоритеты, которые все понимают:***Понимание важноститех или иных шагов для продвижения к цели очень важно – если в приоритете неверное действие, вас откидывает от цели на несколько шагов назад.///
  • Четкие результаты, которые каждый может измерить:***Возможность отслеживать свои ежедневные результаты стимулирует продавать больше.///
  • Четкие правила, которым может следовать каждый:***Правила, техники, регламенты – это инструменты продаж и опора для продавцов.///
  • Четкие цели, к которым каждый может стремиться.///

Стратегия продаж: цели, правила, приоритеты, результаты

Если ясной стратегии нет, Руководитель и продавцы принимают решения, которые кажутся лучшими в данный момент. 

Недостаток опыта, непонимание общей картины и законов развития продаж не позволяют РОПу (Руководителю отдела продаж) строить работу таким образом, чтобы вопросам стратегического развития продаж уделялось не менее 60% рабочего времени.

В результате роста продаж не происходит. Нет стратегии – нет роста.

Если ваши продажи не растут более 6-ти месяцев, корректировка стратегии продаж – это задача №1.

В 85% компаний разработать стратегию продаж сложно. Причин может быть несколько:

  1. Несколько сотрудников или отделов работают с разными сегментами клиентов. Нет понимания какой канал продаж, клиентский сегмент и каким способом следует развивать для того, чтобы получать максимальную прибыль.///
  2. Нет четкого видения узких мест процесса продажи, сильных и слабых сторон продукта, руководителя отдела и продавцов.///
  3. Стратегия продаж может создаваться из-за появления нового продукта, требованиях инвесторов без обоснования цифр планов продаж. Плохо спланированное развитие продаж распределяется между продавцами и регионами произвольным образом. Такая стратегия часто приводит к снижению морального духа, увеличению увольнений и, в конечном итоге, к плохим результатам в бизнесе.

Стратегия продаж: внедрение за 10 шагов

Эффективная стратегия продаж – это определенные блоки работ. Пройдите их, чтобы вывести продажи на более высокий уровень развития:

  • Шаг 1. Оценить результаты работы;
  • Шаг 2. Сегментировать базу клиентов ;
  • Шаг 3. Сделать SWOT анализ;
  • Шаг 4. Поставить цель;
  • Шаг 5. Скорректировать УТП;
  • Шаг 6. Создать Action plan;
  • Шаг 7. Оптимизировать процесс продажи;
  • Шаг 8. Автоматизировать процессы;
  • Шаг 9. Разработать KPI;
  • Шаг 10. Внедрять изменения.

Стратегия продаж: алгоритм из 10-ти шагов

Перечисленные действия для создания стратегии продаж желательно выполнять без изменения очередности. Эффективность алгоритма была неоднократно проверена экспертами Active Sales Group в проектах по развитию продаж.

Стратегия продаж: шаг 1 – оценить результаты

Прежде чем формулировать стратегию движения на будущее, оцените результаты продаж за предыдущий период.

Сделайте первичный анализ ситуации. Задайте себе следующие вопросы:

Стратегия продаж: оценка результатов

Для формирования стратегии продаж структурируйте анализ по следующим блокам:

  • Динамика продаж***Проведите анализ динамики продаж за 3 года, выявите сезонные спады и закономерности. Для сбора данных используйте отчеты и метрики из CRM.///
  • Анализ каналов и регионов***Если работаете в нескольких каналах продаж, осуществите поканальный анализ и анализ регионов для того, чтобы определить приоритетный канал и регион по рентабельности и перспективам развития клиентской базы.***Читайте подробнее о методологии анализа каналов продаж.///
  • ABC XYZ анализ***Сделайте АBC XYZ анализ по каждому каналу продаж. Для большинства компаний 80% выручки приходится на 20% клиентов. Выявите, на каких клиентов вы тратите больше всего времени. Кто покупает более одного продукта, с кем проще всего работать и кто имеет самый короткий цикл продаж.***Выясните, что делают ваши лучшие клиенты, и составьте список этих критериев. Это станет вашими идеальными критериями клиента. Разработайте портрет целевого клиента.

Стратегия продаж: шаг 2 – сегментировать базу клиентов

На основании АВС XYZ анализа выясните, как покупают ваши лучшие клиенты, составьте список критериев. Они станут основной для разработки портрета и Анкеты целевого клиента.

Определите в какой отрасли и нише покупают ваш продукт лучше всего. Проведите не менее 10-ти интервью с компаниями из категорий А и В. Для разработки стратегии продаж ключевым клиентам уделяйте внимание сбору следующей информации:

  • Потребности клиента***Проведите анализ цепочки создания стоимости клиента для того, чтобы определить, какую ценность и выгоды приносит ему ваш продукт.///
  • ЛПР/ЛВПР/ГПР***Изучите механизмы принятия решений и этапы цикла покупки в компаниях ваших ключевых клиентов.///
  • Текущие поставщики***Определите в каких компаниях-конкурентах ваш целевой клиент покупал ваш продукт раньше, каковы преимущества этих компаний и сильные стороны.

Знание целевого клиента для стратегии развития продаж даст понимание где вы будете искать покупателя и как будете ему продавать.

Стратегия продаж формируется на основании стратегии работы с клиентами – компаниями, которые должны отдать свои деньги за ваш продукт.

Стратегия продаж: шаг 3 – сделать swot анализ

Проведите SWOT анализ для изучения качества вашего бизнеса. Какие ваши сильные стороны при использования возможностей рынка и защите от возможных угроз? Каковы слабости вашей команды, которые будут препятствовать реализации стратегии развития продаж?

SWOT анализ проводится с помощью стратегической сессии, в несколько итераций, с участием лидеров команд маркетинга и продаж.

Читайте подробнее о методах использования SWOT анализа для увеличения продаж

Спросите себя и свою команду, что нужно сделать, чтобы минимизировать угрозы и слабые стороны. Ищите причины, по которым вы не продаете больше существующим клиентам, и не можете долго закрыть в сделку новых клиентов. Поймите, какие продукты продаются хорошо и почему. 

Эта информация пригодится для составления плана действий для реализации стратегии продаж.

Стратегия продаж: шаг 4 – поставить планы продаж

Оценка результатов продаж и ABC XYZ анализ покажут,  где существует упущенная прибыль и потенциал для развития продаж.

Выявите ёмкость рыночных сегментов: подсчитайте количество компаний на рынке, соответствующих целевому сегменту отрасли. Ответьте на вопросы:

  • Как вы можете увеличить продажи по существующей базе?***
  • Какому количеству новых целевых клиентов и за какой период вы можете продать?
  • Как вы можете увеличить продажи на существующих территориях существующими и новыми продуктами?***
  • На сколько вы сможете увеличить доход за пределами существующих территорий с помощью существующих и новых продуктов?

Сравните затраты на развитие существующих клиентов и привлечение новых:

Стратегия развития продаж: удержание vs привлечение

Стратегия привлечения новогоклиента в среднем по В2В нишам обходится вам в 7 раз дороже чем стратегияудержания и развития:

Допродажи, продажи новых продуктов и услуг, развитие совместных партнерских программ с клиентом, совместные акции и мероприятия на территории – все это получение прибыли с меньшими затратами.

Сформируйте планы продаж по текущим и новым клиентам.

Сформулируйте цели для отдела продаж и сопровождения по методу SMART.

Читать о том, как разработать SMART цель за 5 шагов

Стратегия продаж: шаг 5 – скорректировать утп

Стратегия продаж включает четкое позиционирование своего продукта для разных групп клиентов.

Анализ клиентской базы выявил потребности ваших ключевых клиентов. Упакуйте продукт: оптимизируйте конкурентные преимущества компании и УТП продукта.

Помните, что у вас есть разные сегменты рынка, каждый из которых нуждается в четком УТП:

  • крупные клиенты;***
  • продажи новых продуктов существующим клиентам;***
  • продажи внутри существующих территорий и рынков;***
  • новые рынки, новые продукты.

Оптимизируйте ваши презентации, коммерческие предложения с учетом новой стратегии позиционирования.

Стратегия продаж: шаг 6 – разработать план действий

Для того, чтобы стратегия развития продаж сработала, необходимо разработать план действий по опережающим показателям.

Вы спрогнозировали откуда с каких рынков, сегментов, категорий клиентов вы планируете получить доход. Теперь разработайте стратегию действий – воронку продаж и планы по активностям для продавцов по разным срезам (продуктам, сегментам, территориям):

  • Сколько менеджер должен заключить сделок, чтобы выполнить план?***
  • Сколько клиентов обеспечат ему эти продажи?***
  • Сколько звонков/встреч/КП он должен сделать, чтобы продать такому количеству клиентов?***
  • Сколько времени уйдет на это?

Для составления стратегического плана развития ключевых клиентов используйте шаблоны Action Plan.

Получить шаблоны Action Plan для формирования плана действий по развитию клиента

Стратегия продаж: шаг 7 – усилить бизнес-процесс продажи и обслуживания

Внедрение стратегии продаж требует оптимизации процесса продажи и обслуживания клиентов.

Определите “узкие” места, которые существуют в вашем процессе продажи на каждом из этапов (Leads generation, Leads development, Leads converstion, Client fullfilment и Account management), и исправьте их.

Стратегия развития продаж: бизнес-процесс продажи

Читайте подробнее о том, как управлять бизнес-процессом продажи

Повышение эффективности этапов процесса продажи может потребовать оптимизации структуры отдела продаж и перераспределения функционала и ответственности менеджеров.

Какая структура отдела продаж подходит под вашу стратегию развития продаж и специфику бизнеса?

Узнайте о типах организационных структур отделов продаж

Стратегия продаж: шаг 8 – автоматизировать процессы

цель автоматизации продаж – это сбор статистики по активностям менеджеров. Вы управляете продажами и реализуете стратегию развития продаж на основании ежедневных метрик и отчетов.

Для эффективной стратегии продаж задача максимум – это автоматизация всего процесса продажи и обслуживания клиентов. Задача минимум – автоматизация воронки продаж и создание Pipeline продаж.

Опишите все этапы воронки продаж и настройте в CRM каждый этап так, чтобы менеджер тратил как можно меньше времени на прохождение этапов:

Стратегия развития продаж: воронка продаж

Читать подробнее об этапах и управлении воронкой продаж

Подготовка Коммерческих предложений и писем клиентам, выставление счетов и формирование договора – чем больше действий менеджера вы автоматизируете, тем быстрее реализуете стратегию развития продаж.

Собирайте статистику и формируйте отчетность и метрики по результатам продаж так, чтобы

Стратегия продаж: шаг 9 – разработать kpi

KPI (ключевой показатель эффективности сотрудника) – это целевые показатели деятельности, по которым вы определяете, достигнуты ли цели по каждому сотруднику и отделу.

На шаге 6 вы сформулировали планы по активностям для выполнения планов продаж. На этом этапе вы собираете регулярную статистику продаж и обновляете KPI.

Как часто нужно обновлять KPI для эффективной реализации стратегии продаж?

Корректировка может происходить каждый месяц, нормой считаете оптимизация KPI один раз в квартал.

Какими должны быть KPI?

Они должны отражать приоритеты стратегии продаж. Изменяется приоритет – изменяется KPI. С помощью показателей эффективности вы формируете поведение сотрудника так, как вам это необходимо для выполнения определенного функционала, целей продаж и специфики процесса продажи.

Корректировка может происходить каждый месяц, нормой считаете оптимизация KPI один раз в квартал.

Стратегия продаж: шаг 10 – внедрять изменения

На последнем этапе стратегии развития продаж вы осуществляете внедрение регулярного управления продажами по принципу PDCA – постоянное улучшение процессов и качества продаж.

Разработанный на 6-ом шаге план действий (Action plan) выполняйте ежедневно, снимайте статистику по результатам активностей менеджеров, анализируйте ее и делайте выводы о правильности или ошибочности вашей стратегии продаж. Ошибки исправляйте.

Чем быстрее будут выявлены ошибки, тем меньше будут они стоить вашей компании.

Читайте подробнее о цикле PDCA в увеличении продаж

Стратегия развития продаж – это постепенный процесс целью которого является стабильный рост продаж. Используйте описанный алгоритм, чтобы внедрить эффективную стратегию продаж.

Источник: https://activesalesgroup.ru/strategiia-prodazh/

Зачем нужна маркетинговая стратегия

Зачем гендиректору нужна стратегия развития маркетинга и продаж

Маркетинговая стратегия представляет собой боевой план труда коммерческого предприятия. Этот пакет ноу-хау определяет рынки сбыта, сегменты потребителей, способы ценообразования и каналы продаж. Фиксирует текущую рыночную ситуацию, определяет цели, описывает будущие мероприятия по продвижению и сбыту, определяет расходы (бюджет).

Можно ли вести бизнес без плана? А как же. Сплошь и рядом утомленные предприниматели пренебрегают маркетинговой стратегией. И неизменно сталкиваются с одними и теми же проблемами: Сегодня прет, а завтра – нет. Взлеты сменяются падениями, а почему – неизвестно. Вали кулем, потом разберем.

Предприятие пытается торговать «всем для всех», затоваривает склады, распыляет рекламу. С равным усердием продвигает хиты и неликвиды. Гонки за синей птицей. Компания хаотично меняет схемы сбыта, каналы продаж и рекламы, подрядчиков и работников. Как сказал один советский адмирал: «Решение может быть неверно, но оно должно быть твердо».

Нет маркетинговой стратегии – нет боевого плана. Нет плана – нет и регулярных «боевых действий», вместо них – лихая «махновщина».

Виды маркетинговых стратегий

Стратегия диверсификации. Основана на «выращивании» пользователей по мере распространения качественно нового товара. Старая потребность трансформируется, поскольку лучше удовлетворяется новым товаром. Например, потребность в общении на расстоянии лучше удовлетворяется мобильными телефонами и онлайн-мессенджерами, чем проводной телефонной связью.

Стратегия развития рынка. Экстенсивная стратегия развития. Товар проверен на локальных рынках и теперь масштабируется.

Открываются филиалы в других городах и странах, продаются франшизы, выпускаются иноязычные версии продуктов. По такой схеме работают «Subway», «Пятерочка», «1С-Битрикс», «Лаборатория Касперского».

Недостатки стратегии: высокие организационные и финансовые затраты на открытие филиалов и поддержку партнеров.

Стратегия развития товара. Вырваться вперед на насыщенном рынке можно за счет эффекта новизны.

Если конкуренты предлагают товары с похожими потребительскими свойствами, то модернизированный товар может пользоваться повышенным спросом.

Примеры: компьютерные игры и аксессуары для геймеров, мобильные телефоны с постоянно растущими ТТХ, трекеры, умные часы. Мобильные приложения, сайты и платформы CMS.

Стратегия глубокого проникновения на рынок. Есть клиенты, есть спрос, есть работающая реклама, есть обученные продавцы и технари. Но с течением времени спрос падает, продажи сокращаются, конкуренция растет. Продажи требуют все больших усилий и вложений.

Методы продвижения приходится интенсифицировать: предлагать покупателям программы лояльности, бесплатные услуги и подарки. Совершенствовать рекламу: от простого повторения к многоходовкам, от широкого охвата к «глубокой вспашке», от использования единственного рекламного канала к согласованным многоканальным рекламным кампаниям.

Стратегия глубокого проникновения на рынок особенно актуальна в периоды спада экономики, когда средств на разработку новых товаров не хватает.

Как строится стратегия маркетинга в интернете?

Мы выяснили, что маркетинговая стратегия определяет долгосрочную задачу, раскрывает пути ее достижения, от отправных точек через краткосрочные задачи путем достижения измеримых показателей. Например, поднять продажи в регионах на 15%.

Стратегия документируется в виде планов, графиков, смет, популяризируется в наглядных и понятных документах. Скажем, в формате презентаций. Итак, есть ли у нас план? Есть ли у нас такой пакет документов? Увы и ах. 95% процентов российских компаний не имеют разработанной и документально оформленной стратегии.

Давайте исправлять положение. Разберем этапы разработки стратегии маркетинга в интернете:

Ставим задачу

Определяем и фиксируем цели на период в измеримых показателях. Например, увеличить за год средний чек на 17%, а долю повторных покупок на 30%.

Описываем покупателей

Сегментируем целевую аудиторию. Детально сегментируем. «Молодежь со средним уровнем дохода» – плохое описание сегмента. А вот «студенты ВУЗов, заинтересованные в дополнительном заработке» – хорошее описание, подробное и практичное. Медиаповедение и сценарии продаж.

Исследуем и фиксируем медиаповедение: области интересов целевой аудитории в интернете (сайты, группы социальных сетей, проблемы, поисковые запросы).

Изучаем и моделируем сценарии продаж: что побуждает к покупке, что мешает покупке, как выбирается конкретный товар из множества ему подобных.

Описываем продукт или продуктовую линейку

Излагаем потребительские свойства товара с точки зрения покупателей. Акцентируемся на преимуществах товара перед предложениями конкурентов. Если товар типовой, планируем создать ценовые и сервисные преимущества.

Составляем медиаплан

Описываем каналы привлечения потенциальных покупателей. Детализируем до конкретных площадок (не , а группы любителей велосипедного спорта). Составляем планы рекламных кампаний, рассчитываем сметы, строим прогнозы результатов.

Выбираем метрики

Определяем измеримые неденежные показатели достижения результатов медиаплана. Например, охват, кликабельность (CTR), клики, рейтинг социального одобрения (лайки, репосты, комментарии), конверсия на каждом этапе воронки, глубина просмотра, количество отказов, средняя длительность одной сессии и т.д.

Преимущества маркетинга «нескольких касаний» (многоканального маркетинга) На стадии насыщения лобовая одноходовая реклама теряет эффективность. Стремясь сохранить продажи, коммерсанты дают все больше рекламы.

Она долбит всех нас со всех сторон. Крупных директоров, мелких клерков, рядовых покупателей. Этот поток пестрого мусора утомляет и бесит. Потребители защищаются: переключают каналы телевизоров, используют Adblock.

Покупатель – не ребенок и не собака Павлова. Призыв немедленно купить вызывает у него не слюну, а желчь. Он хочет участвовать в принятии решения: сначала узнать, потом заинтересоваться, потом изучить предложения. И только после этого раскошелиться.

Старая добрая AIDA. Сильным инструментом стратегии глубокого проникновения является методика «нескольких касаний», ведущая покупателя под руки от первого знакомства к осознанной и добровольной покупке.

Как это выглядит на практике? Популярный мобильный развод:

Видите схему? Обратитесь к клиенту по вопросу, который ему интересен и важен. Втяните в общение. Подтолкните клиента к промежуточному действию. Убедите «чуть-чуть вложиться», чтобы сделать отступление морально трудным. «Между делом» попросите совершить окончательное действие, сделать покупку.

Маркетинг «нескольких касаний» согласованно действует по нескольким рекламным каналам. Скажем, объявления в Яндекс.Директ первый раз приводят покупателя на страницу товара. Затем ретаргетинг на других сайтах напоминает о посещении.

Общение в социальных сетях снимает недоверие, а E-mail рассылка даст дополнительную информацию о продукте и заманивает персональными и скидками. Многоканальный маркетинг используют «М» и «Сбербанк», «Disney» и «Starbucks». Но это не значит, что многоканальный маркетинг стоит «как чугунный мост».

Стартапам и частным предпринимателям, малому и среднему бизнесу комплексный маркетинг тоже вполне по карману.

JivoSite помогает превратить посетителей сайта в покупателей. Установите JivoSite сегодня и получите месяц Профессиональной версии бесплатно по промокоду BLOG2021

Установить JivoSite сейчас!

Источник: https://www.JivoSite.ru/blog/ecommerce/marketing-strategy.html

Маркетинговая стратегия продаж

Зачем гендиректору нужна стратегия развития маркетинга и продаж

Каждая компания имеет свою миссию, главная цель которой – работа предприятия на рынке. На основе миссии разрабатывается стратегия развития организации, определяющая меры достижения долгосрочных и краткосрочных целей.

Стратегия развития в свою очередь способствует созданию маркетинговой стратегии. Это выявление того, что будет производить предприятие, кому, за сколько и каким способом продавать. Маркетинговая стратегия служит базой для разработки стратегии продаж, т.е.

организация работы с потребителями для перевода их в покупатели.

Под продажами понимают сделку между двумя субъектами, которые имеют определенную цель. Это не деловая встреча, а коммерческая деятельность. Каждый участник отстаивает свои интересы и играет свою роль. Происходит товарно-денежный обмен, условия которого должны быть благоприятными для обоих сторон.

Определение 1

Продажи – это объем реализации товаров/услуг за конкретный временной период. Иными словами, – это обмен продукта продавца на деньги покупателя для получения максимальной выгоды клиентом и максимальной прибыли продавцом.

Ничего непонятно?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Основой продаж являются потребности клиентов. При наличии спроса на товар или услугу, продажи имеют место. Потребности и способы их реализации могут изменяться под воздействием ряда факторов:

  • научно-технический прогресс;
  • культура;
  • мода;
  • социальные (семья, статус, референтные группы);
  • психологические (мотивация, убеждения, отношения)
  • личностные (возраст, доход, семейное положение, род занятий).

Маркетинговая политика компании строится таким образом, чтобы покупатель тратил больше средств для удовлетворения своих потребностей. Для этого разрабатывается стратегия продаж.

Определение 2

Стратегия продаж – это компонент общей корпоративной стратегии, который играет главную роль в успехе предприятия на рынке. Эффективная стратегия продаж позволяет продать любую продукцию.

Стратегия продаж разрабатывается для подразделений сбыта. Она определяет объемы и календарь продаж, цены, скидки, послепродажный сервис и другие факторы, которые оказывают воздействие на реализацию продукции.

Виды продаж

В зависимости от сектора и участников коммерческих отношений различают следующие виды продаж:

  1. B2B (business-to-business);
  2. B2C (business-to-consumer);
  3. C2C (consumer-to-consumer);
  4. B2G (business-to-government);
  5. G2B (government-to-business).

B2B – это бизнес для бизнеса. Продавец и покупатель являются компаниями, т.е. юридическими лицами. Покупатель может быть промежуточным звеном при движении продукции от производителя конченому потребителю.

B2C – бизнес для потребителя. Продавец –юридическое лицо, а покупатель – частное. Такой вид продаж самый распространенный. В этот массовый сегмент рынка относят розничные продажи, продажи через интернет и другие средства. Главное условие – конечный потребитель является физическим лицом, приобретающим товары или услуги для личного пользования.

C2C – потребитель для потребителя. Подобный вид продаж осуществляется между физическими лицами. Это может быть бартерный обмен или продажа личных новых и б/у вещей через сайты объявлений.

B2G – бизнес для правительства. Является крупным сегментом рынка. Участники – это только юридические лица, которые выигрывают государственные контракты в рамках тендеров и аукционов. Покупателем считается государство, а продавец – это бизнес-структуры.

G2B – правительство для бизнеса. Обратная предыдущему варианту продаж. Государство выступает продавцом и продает бизнесу имущество, недвижимость и пр.

Классификация маркетинговых стратегий продаж

Выделяют три вида стратегий продаж:

  • агрессивная;
  • консультационная;
  • партнерская.

Первая стратегия направлена на привлечение большего числа новых покупателей. Реализация такой стратегии осуществляется с помощью следующих инструментов маркетинга:

  1. прямые продажи;
  2. прямой маркетинг;
  3. телемаркетинг;
  4. реклама в СМИ и интернете.

Цель агрессивной стратегии – сформировать целевую аудиторию и настойчиво побудить ее к совершению покупок посредством предложения стандартного продукта по низкой цене.

Вторая стратегия ориентирована на качественный сервис существующих клиентов и новых покупателей. Основной маркетинговый инструмент для продвижения продукции является реклама на определенном сегменте рынка.

Для это применяются специализированные средства массовой информации, форумы и ассоциации. Главное требование к товару – это качество и дифференциация.

Продавцы обязаны уметь понимать потребности клиентов и профессионально находить решения с учетом возможностей организации.

Третья стратегия нацелена на вовлечение клиентов в процесс деятельности компании, а именно создание ценностей. Такой процесс реализуется в рамках маркетинга взаимоотношений. Взаимодействия потребителей и производителей дает взаимовыгодный результат.

В этом случае к продуктам предъявляются высокие требования по обслуживанию и персонализации. Продавцы строят свою работу с клиентами на доверии, лояльности и укреплении отношений.

Для продвижения товаров/услуг используют мероприятия прямого маркетинга, стимулирование сбыта, программы лояльности.

Разработка маркетинговой стратегии продаж

Основой функционирования бизнеса является грамотно поставленная стратегия продаж. Без понимания кому, как и для чего предприятие реализует свои товары или услуги, оно не получит в долгосрочной перспективе прибыль и оптимальное количество постоянных клиентов.

Замечание 1

Стратегия продаж неразрывно связана с маркетинговой стратегией компании и не может реализовываться отдельно. Ключевой задачей предприятия в этом случае является не простое производство продукции, а ее продажа, доведение до конечного потребителя в привлекательной форме в короткие сроки и с максимальной отдачей (прибылью).

Маркетинговая стратегия продаж разрабатывается на основе общей стратегии маркетинга с учетом элементов комплекса маркетинга.

Процесс создания маркетинговой стратегии продаж включает несколько этапов:

  • исследование внутренней и внешней среды компании;
  • формулирование целей стратегии продаж;
  • выбор каналов продаж (реализации продукции или услуг) и методов управления продажами;
  • контроль и оценка эффективности реализации стратегии продаж.

Источник: https://spravochnick.ru/marketing/marketingovaya_strategiya/marketingovaya_strategiya_prodazh/

Зачем гендиректору нужна стратегия развития маркетинга и продаж

Зачем гендиректору нужна стратегия развития маркетинга и продаж

Представьте ситуацию: гендиректор самостоятельно вникает во все процессы и утверждает каждое решение в отделах продаж и маркетинга. Пока он полностью на этом сконцентрирован, всё идёт хорошо. Стоит ему переключить своё внимание на другие зоны — аренду, финансы, обучение персонала, — как работа в продажах и маркетинге стопорится. Вроде всё работает, но результаты не растут.

Первый шаг к решению проблемы — позволить руководителям отделов самостоятельно принимать важные решения. Но перед этим они должны разработать и защитить стратегию, по которой будут действовать. Это даст гендиректору уверенность, что маркетинг и продажи будут развиваться без его постоянного внимания.

Что мы называем стратегией

Стратегия — это путь из точки А в точку Б. Точка А — это текущее положение компании, точка Б — цель, к которой нужно прийти, а путь — план по достижению цели. Более того, А и Б — это конкретные цифры, а не абстрактное видение ситуации.

Например, гендиректор хочет поднять объём продаж с 10 млн рублей в месяц до 20 млн в месяц. 10 млн — это точка А, а 20 млн — точка Б, то есть измеримая цель, которую нужно достичь.

Теперь переходим к пути из А в Б. Это план с конкретными задачами: что сделать, сколько ресурсов потратить и какую отдачу ожидать. Никаких абстракций вроде «вести соцсети» или «сделать сайт», только конкретика:Финальная цель напрямую привязана к выполнению конкретных задач.

Например, чтобы достичь объёма продаж в 20 млн рублей в месяц, надо запустить рекламу на Ютубе и переделать посадочную страницу. Это избавляет от метаний вроде «а вдруг надо ещё запустить SEO или контекст?». Может быть, и надо. Но, скорее всего, это отвлечёт внимание от важных задач, а результата не даст.

Все должны чётко понимать: достичь А возможно, только если мы действуем вот так.

Когда стратегия готова, руководители отделов маркетинга и продаж защищают её перед гендиректором. Так у них появляется общее понимание ситуации: где компания находится сейчас, куда она должна прийти и как именно это сделать. Когда есть общее понимание, возникает доверие: гендиректору уже не страшно отдать ответственность за принятие важных решений руководителям.

После защиты стратегии у гендиректора, руководителей отделов и специалистов появляется единое понимание ситуации, цели и задач, которые приведут к цели

На всех клиентских проектах в IT-Agency мы работаем именно так: сначала разрабатываем стратегию, а затем защищаем её у гендиректора. Это создаёт доверие между нами и клиентом. Гендиректор уверен, что мы будем делать только то, что работает на цели его компании.

Если вы решите использовать этот алгоритм для разработки стратегии внутри своей компании, он тоже сработает. Вот как он может быть полезен гендиректору:

Поставить оптимальную цель: высокую и реалистичную

При постановке цели может возникнуть конфликт между гендиректором и руководителями отделов маркетинга и продаж. Гендиректор захочет поставить цель как можно выше, чтобы команда достигла большего. Руководители же предпочтут занизить цель, чтобы не переобещать. Оба этих подхода демотивируют команду.

Если цель недостижимая, у команды нет стимула работать лучше: даже отличные результаты всегда будут недостаточно хороши в глазах начальства. Если цель слишком низкая, команда расслабится.

Разработка стратегии вовлекает в постановку цели обе стороны: и руководителей отделов продаж и маркетинга, и гендиректора. Вместе у них получится поставить оптимальную цель: достаточно высокую, чтобы её было сложно достичь, но при этом выполнимую.

Инициатива на стороне руководителей. Они досконально анализируют все зоны маркетинга и продаж — контекстную рекламу, SEO, сайт, отделы продаж, соцсети, — ищут возможные проблемы и точки роста, просчитывают потенциальную прибыль от задач. В идеале у них должно получится минимум три сценария развития событий:

  1. Сколько и каких ресурсов потребуется, чтобы достичь максимальной цели.
  2. Чего компания может достичь, если не будет вкладывать в развитие дополнительных ресурсов.
  3. Чего компания может достичь, если добавит ресурсов в задачи с максимальной потенциальной отдачей.

Да, в таком прогнозе будут допущения, но он основан на фактах, а значит, ему можно доверять.

Так выглядит один из сценариев развития. Важно, чтобы прогноз ключевых показателей по месяцам был привязан к выполнению конкретных задач

Источник: http://madcats.ru/business/zachem-gendirektoru-nuzhna-strategiya-razvitiya-marketinga-i-prodazh/

Маркетинговая стратегия: цели, задачи и планирование

Зачем гендиректору нужна стратегия развития маркетинга и продаж

Представьте, что вам нужно попасть из точки А в точку Б. Но идти придётся не по прямой дороге, а через полосу препятствий. При этом запас ресурсов ограничен. Для того, чтобы добраться до точки Б в кратчайшие сроки и с минимальными потерями, нужно разработать подробный план действий ещё до начала пути. Когда речь идёт о бизнесе, роль такого плана выполняет маркетинговая стратегия.

Маркетинговая стратегия – это план развития и продвижения бизнеса. Это одна из частей общего стратегического плана компании. В неё входят все вопросы, связанные с продажами и доходами. Благодаря маркетинговой стратегии компания сможет увеличить прибыль, расширить предприятие или выйти на новые рынки.

Цели могут быть разными. Желая их осуществить, руководство предприятия задаётся вопросом: «Что нужно сделать для того, чтобы реализовать те задачи, которые мы перед собой поставили?» Подробный ответ на этот вопрос в виде алгоритма действий по достижению нужной цели и будет маркетинговой стратегией.

Задача любого бизнеса – увеличить продажи и получать больше прибыли. Это долгосрочная и главная цель. В маркетинговой стратегии она делится на цели поменьше. Каждая выполненная задача улучшает те или иные показатели. В результате компания, словно поднимаясь по ступенькам, достигает того, что запланировала.

МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА

Маркетинговая стратегия – основной план развития компании, который обеспечит ей рост прибыли. Начинаем с базовых положений, продумываем стратегию позиционирования, предлагаем способы решения основных задач.

Интернет-магазин одежды хочет выйти на безубыточность. Тактикой для этого маркетологи выбрали повышение маржинальности бизнеса.

Как увеличить наценку на брюки и блузки так, чтобы не уменьшилось количество продаж? Один из вариантов – предлагать покупателям сопутствующие высокомаржинальные товары. К брюкам –ремень, а к блузке – пиджак.

Другой способ – чаще обновлять ассортимент и ставить плашку «новинка» к недавно поступившим продуктам. К наценкам на новые товары покупатели относятся спокойно и охотно их покупают.

Для какого-то магазина эти методы – решение проблемы с убыточным бизнесом. Но не для всех. Маркетинговая стратегия индивидуальна для каждого бизнеса. Она зависит от:

  • Целей компании;
  • Специфики;
  • Текущих показателей;
  • Местоположения;
  • Набора услуг;
  • И множества других условий.

Стратегия — это всегда целый комплекс мер, которые нужно предпринять для наиболее быстрого и успешного достижения цели. Поскольку универсального рецепта нет, эти меры должны быть персональными для каждой компании. Что и в каком порядке делать вам – ответят профессиональные маркетологи.

Владелец того онлайн-магазина одежды мог подумать, что от убыточности его спасёт одно лишь продвижение в Инстаграме. Мог вложить много денег в SMM и ждать, когда же это принесёт плоды. Тактика неверна изначально.

Но он поймёт это только тогда, когда останется ни с чём. Он может попробовать новый способ, если остались деньги. Но вместо того, чтобы действовать наугад, основываясь на своих догадках, лучше спросить специалистов.

Они построят маркетинговую стратегию так, чтобы минимизировать риски.

Кому нужна маркетинговая стратегия?

Стратегия нужна тем компаниям, которые:

  • Только выходят на рынок;
  • Не могут определить свои маркетинговые цели;
  • Имеют цели, но не нашли верный путь к ним;
  • Произвели ребрендинг и теперь нуждаются в перезагрузке маркетинговой стратегии;
  • Давно не задумывались о «смене курса» и начинают проигрывать более гибким конкурентам.

Имея план развития компании, вы будете знать, куда и как двигаться. Ваши действия станут осознанными. Вся деятельность компании, связанная с продвижением, будет направленна на одну цель. Каждое решение, будь то добавление новых ключевых фраз в поисковое продвижение или внедрение email-маркетинга, станет шагом к достижению нужного вам результата.

Благодаря маркетинговой стратегии рекламный бюджет используется рационально. Более того, с ней понятно, кто из сотрудников несёт ответственность за каждое действие. Это помогает избежать путаницы в рабочем процессе.

МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА

Мы разработаем маркетинговую стратегию увеличения продаж, то есть составим эффективный план работы вашей компании. Основная задача – четко сформулировать цель стратегии. Именно от этого зависит и сам маркетинговый план, и развитие всей вашей компании.

Поведение клиентов и конкурентов постоянно меняется. Чтобы оставаться в строю, компании нужно каждый год корректировать свою маркетинговую стратегию с учётом тенденций рынка. Грамотно составленный план, который отвечает запросам времени, – это «подушка безопасности» для бизнеса. С ним компания даже в турбулентные для рынка времена сможет увеличивать прибыль, улучшая свои показатели.

Создание маркетинговой стратегии

Направление маркетинговой стратегии задают руководители компании. Исходя из своих приоритетов, они определяют бизнес-цель на ближайшее время. Затем маркетологи решают, что нужно сделать, для того, чтобы прийти к такому результату. Цели одной маркетинговой стратегии не должны идти вразрез с миссией бренда.

Самая очевидная цель – это увеличение продаж. В других случаях цели могут звучать так:

  • Повысить узнаваемость;
  • Создать хорошую репутацию;
  • Увеличить вовлекаемость и лояльность клиентов;

Задачи могут быть и более конкретными, например:

  • Увеличить стоимость среднего чека;
  • Увеличить продажи самых маржинальных продуктов;
  • Получить новых клиентов определённого портрета целевой аудитории.

Сформулировав свою цель, компания определит курс – точку Б. Теперь она точно представляет, куда стремится. Но этого мало. Для того, чтобы начать двигаться к желаемому результату, бизнесу нужно очень хорошо понимать, в каком положении он находится сейчас. Для этого нужно проанализировать текущую ситуацию.

Компания должна ставить такие цели, которых способна достигнуть. Маркетинговая стратегия – это инструмент достижения результатов, а не волшебная палочка. Нет смысла стремиться удвоить продажи, если нет уникального торгового предложения. В этом случае проблема бизнеса не в способе продвижения продукта, а в нём самом.

Начинать работу над маркетинговой стратегией нужно с анализа того, как обстоят дела в компании прямо сейчас. Это будет вашей точкой отсчёта. Нужно исследовать показатели, собрав последние данные за отчётный период.

Если компания только выходит на рынок, то все они будут равны нулю. А в том случае, когда бизнес уже существует и успел обзавестись клиентами, цифры покажут его слабые места.

Над их исправлением и будут трудиться маркетологи.

Для сбора данных помогут, в том числе, системы аналитики веб-сайтов: Яндекс.Метрика и Google Analytics.

Сначала специалисты анализируют количественные показатели, чтобы обнаружить те, что находятся не на нужном уровне. Одним из таких параметров может быть низкая конверсия сайта.

Только после того, как маркетологи обнаружили проблемы в цифрах, они приступают к качественному исследованию. Теперь им нужно узнать, почему так происходит. Специалисты решают, что причина низкой конверсии – плохое юзабилити.

Пользователям неудобно пользоваться интерфейсом сайта – его нужно менять. В итоге замена сайта станет одним из пунктов маркетинговой стратегии.

Некоторые компании, у которых нет штатных маркетологов, вообще не собирают данные. Либо из-за незнания собирают не те, которые нужны, и анализируют их неверно. Это ошибка. Аналитические показатели отображают картину вашего бизнеса. Исследовав нужные данные, можно найти прорехи и вовремя из залатать.

При составлении маркетинговой стратегии нужно учитывать не только показатели компании, но ещё и её положение на рынке. Для этого маркетологи проводят анализ конкурентов: смотрят на удачные и неудачные рекламные компании, анализируют их сайты и рекламные каналы.

Изучив сильные и слабые стороны конкурентов, вы сможете понять, какое место на рынке занимает ваша компания. Их ошибки и примеры успеха помогут выбрать наиболее подходящие способы продвижение для вашего бизнеса, а также разработать лучшее ценовое предложение.

Анализ целевой аудитории

Проблема бизнеса может заключаться и в том, что компания плохо понимает свою целевую аудиторию. Из-за незнания своих потенциальных покупателей и их потребностей фирма может совершать ошибки, которые принесут убытки.

Часть аудитории онлайн-аптеки с доставкой лекарств – пожилые люди, которым удобнее получать препараты на дом. На сайте аптеки нужно положить товары в корзину, заполнить поля с информацией, нажать на кнопку «заказать», а затем дожидаться курьера.

Но компания не подумала о том, что старикам сложно оформлять заказ в интернете самостоятельно. На их сайте нет номера телефона, чтобы клиент мог продиктовать товары и адрес оператору. В итоге аптека теряет часть потенциальных покупателей.

Они уходят с сайта, не найдя комфортный способ заказа.

Проблемным местом компании может стать даже колл-центр. Если операторы не умеют вежливо общаться с клиентами, то все старания над рекламой и удобством сайта могут оказаться бесполезными. Покупатели просто уйдут. А в худшем случае напишут отзыв о том, как им нахамили в вашей компании.

Нельзя построить удачную маркетинговую стратегию без понимания того, кто ваша целевая аудитория. Лучше всего сегментировать её и затем составить портрет для каждой группы потребителей.

Рекламные каналы

Выбор тех или иных рекламных каналов для продвижения компании тоже входит в маркетинговую стратегию. Маркетологи выбирают самый подходящий канал, исходя из специфики компании, целевой аудитории и задач. Если цель – повысить узнаваемость бренда, то лучше всего сработает медийная реклама. Когда нужно продать узкоспециализированый товар, например, медицинское оборудование, то контекстная.

По всем рекламным каналам, а также по всем портретам целевой аудитории специалисты составляют прогноз стоимости. Ещё до начала рекламной компании вы будете знать примерную сумму будущих затрат.

Мы составим и поможем реализовать маркетинговую стратегию любой сложности. Стоимость услуги зависит от:

  • специфики вашего бизнеса,
  • текущего маркетингового состояния компании,

ваших целей и желаемого результата.

Стоимость от 190 000 рублей

Получить консультацию

Наш менеджер ответит на все ваши вопросы, найдет оптимальное решение проблемы и посоветует услуги, которые лучше всего подходят для ваших бизнес-целей.

С маркетинговой стратегией вы сможете спокойно и размеренно добраться до своей цели. Но плану не придётся следовать беспрекословно. Стратегия должна быть гибкой. Вспомним полосу препятствий.

На ней могут встречаться непредвиденные обстоятельства. В продвижении таким обстоятельством становится, к примеру, изменение алгоритмов системы контекстной рекламы.

Поэтому нельзя делать ставку на что-то одно.

Маркетинговая стратегия – это всегда комплексная работа над продвижением бизнеса к цели. Профессиональные маркетологи знают, как грамотно сложить все необходимые элементы для того, чтобы привести ваш бизнес к успеху.

Оставьте ваши контактные данные. Мы свяжемся с вами и все подробно расскажем про маркетинговую стратегию.

Получить консультацию

Наш менеджер ответит на все ваши вопросы, найдет оптимальное решение проблемы и посоветует услуги, которые лучше всего подходят для ваших бизнес-целей.

Источник: https://apollo-8.ru/marketingovaya-strategiya/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.