Как открыть антиколлекторское агентство

В списки должников попадают неожиданно. Едва ли при оформлении кредитного договора хотя бы один будущий должник думает о том, что может познакомиться с коллекторами.

Банкиров не интересуют ваши проблемы и, в случае отказа платить по долгам, вас вместе с вашим долгом с чистой совестью передадут в заботливые руки коллекторов.

А уж эти ребята приложат все законные и не очень усилия, чтобы «выбить» из вас долг сполна.

Да, коллекторские агентства создаются именно для «выбивания» долгов у заемщиков. Методы могут использоваться самые что ни на есть «черные». И тут только помощь антиколлекторского агентства может помочь должнику.

Кто такой антиколлектор

Антиколлекторы – это консультанты, имеющие юридические знания, помогающие заёмщику, допустившему просрочку платежей или невыплату по кредиту, выйти из этой ситуации с минимальными для него финансовыми потерями.

В компетенцию антиколлекторского агентства входят юридические вопросы, защита и представительство интересов заёмщика-должника перед представителями кредитора, на судебном разбирательстве, то есть, по сути, защита любых интересов должника и ограждение его от преследования кредиторов.

Антиколлекторы – это профессия, появившаяся совсем недавно, одновременно с официальным разрешением деятельности коллекторских агентств, чья задача абсолютно противоположна — заставить должника расплатиться по кредитным долгам по-полной, оплатив все штрафы за просрочку, судебные издержки и т.д.

Антиколлекторы способны оказать помощь и поддержку клиенту, оградить его от чрезмерного давления со стороны коллекторов и помочь выйти из сложной ситуации.

Профессиональный антиколлектор не только юридически грамотно оценивает и разрешает сложившуюся ситуацию, но и оказывает моральную поддержку должнику при переговорах с кредиторами, оценивает возможности и перспективы заёмщика, согласовывает с банками щадящие программы погашения задолженности, а при необходимости может и поручиться за своего клиента.

Антиколлекторская деятельность основана на том, что в большинстве кредитных документов всегда есть лазейки, используя которые можно отсрочить выплаты или даже признать действия банка неправомерными.

Обыкновенный адвокат может и не знать всех тонкостей, которые сможет увидить специалист антиколлекторского агентства. Кроме того, антиколлекторы могут законно представлять интересы заемщика в суде и защищать его права.

Сегодня антиколлекторским бизнесом занимаются как специализированные юридические компание, так и частные юристы «широкого профиля».

Суть их работы — это предоставление консультаций как вести себя с кредиторами, на какие тонкости кредитного договора необходимо обратить внимание.

Если внимательно изучить все такие советы, то среди них можно найти и не совсем законные схемы сокрытия имущества.

Основные задачи, которые решает антиколлектор

— приостановка роста процентов, пеней, штрафов, неустоек по просроченным кредитам.

— законный перенос сроков платежей по кредитам.

— письменные переговоры с кредиторами клиента: банком, коллекторами, службой судебных приставов.

— минимизация размера процентов, пеней, штрафов, неустоек по кредитным договорам.

— получение отсрочки, рассрочки по платежам.

— оспаривание неправомерных условий кредитных договоров.

— возможность приостановления, отложения действий по судебным решениям

— возможность окончания или прекращения исполнительного производства.

Кроме того антиколлекторские агентства работают и с вполне добропорядочными заемщиками. Не секрет, что многие банки (особенно до недавнего времени) незаконно взымали скрытые комиссии, что запрещено законом.

Антиколлекторские агентства вполне успешно занимаются возвратом этих незаконно выплаченных средств заемщикам.

Наиболее распространенные банковские комиссии: комиссия за рассмотрение заявки на выдачу кредита, за выдачу кредита, за открытие и ведение ссудного счета, за обслуживания кредита и за расчетно-кассовое обслуживание. Все эти суммы, уплаченные заемщиком банку, можно вернуть.

Так ли просто ли открыть антиколлекторское агентство?

Многие из тех, кто думает заняться антиколлекторской деятельностью, наивно полагают, что достаточно просто открыть антиколлекторское агентство, как тут же очередь из должников будет стоять у дверей их офиса, стабильно обеспечивая высокий доход. Но это не совсем так.

Во-первых, антиколлекторская деятельность подразумевает индивидуальную работу с каждым клиентом, очень часто возникает необходимость в консультациях юриста, психолога, кредитного брокера.

Крупные антиколлекторские агентства могут позволить себе иметь в штате своих специалистов, а вот небольшие антиколлекторские фирмы и антиколлекторы-индивидуалы вынуждены в таких случаях прибегать к услугам сторонних специалистов, а это дополнительные временные и финансовые расходы.

Во-вторых, кое-где уже можно говорить о наличии нездоровой конкуренция на рынке антиколлекторских услуг. Появляются некие организации, которые предлагают своим клиентам незаконные методы погашения задолженности. Такая конкуренция совсем не лучшим образом сказывается на работе честного антиколлекторского агентства.

В-третьих, нужно понимать с каким контингентом имеет дело антиколлекторское агентство.

Мало того, что не стоит рассчитывать на большие гонорары от должников, которые не способны оплачивать свой кредит, есть мошенническая категория граждан, которые и вовсе не намерены платить по счетам, и обращение к услугам антиколлектора для них — это лишь попытка оградить себя от законныз требований кредитора.

https://www.youtube.com/watch?v=0OViD7yjWDQ

Кроме того, в этой сфере есть еще много пока не решенных проблем: недостаток высококвалифицированных специалистов, отсутствие единой информационной базы кредитных организаций и антиколлекторских агентств, отсутствие законодательно определенных механизмов урегулирования сложных долговых проблем.

И все-таки, как же стать антиколлектором?

Чем привлекателен антиколлекторский бизнес? Своей простотой и малозатратностью. Оказывать антиколлекторские услуги вы можете даже не имя собственного офиса, практически «из дома». Все, что вам нужно — это телефон, компьютер или ноутбук и ваше желание.

Все остальное вам подскажут профессионалы, с помощью которых вы сможете не только вернуть взятые с вас незаконно скрытые банковские комиссии и защитить себя и своих близких от происков банкиров, коллекторских агентств и приставов, но и открыть собственное антиколлекторское агентство под брендом сильной компании.

У вас все обязательно получится!

— Идеи бизнеса
02/2012

В какое антиколлекторское агентство лучше обратиться?

Много в сети ходит споров о том, помогают ли антиколлекторы или только выманивают у должников последние деньги. Мнения разделяются примерно пополам, причем спорят как должники, которые имели опыт общения с такими организациям, так и те, кто только о них слышал, но никогда не обращался.

Многочисленная реклама на сайтах, в социальных сетях, на щитах и растяжках в любом из городов России говорит прежде всего о том, что этот вид бизнеса сегодня весьма популярен.

А как Вы знаете, именно спрос рождает предложение — это закон экономики. Оно и понятно, количество должников растет, количество денег у должников стремительно снижается.

И тут уже перед должником появляется выбор либо:

• влить все что осталось в счет погашения кредитов,
• обратиться к антиколлекторам за помощью,
• попытаться решить свои проблемы самостоятельно,
• и, наконец, махнуть на все рукой и плыть по течению.

Не все эти варианты одинаково полезны. Я бы сказал, только два из четырех имеют право на жизнь. Остальные выбирать должнику я бы крайне не рекомендовал. По этой причине, остановлюсь на жизненных.

Может ли должник самостоятельно решить проблемы с долгами

Здесь все зависит от обстоятельств. Иногда судьба распоряжается таким образом, что должник получает возможность самостоятельно решить свою проблемы без привлечения юристов, адвокатов и антиколлекторов. Да, такое бывает.

Буквально на днях я разговаривал с клиентом, который самостоятельно прошел и судебные споры, и исполнительное производство и арест, а затем выкуп собственного имущества. Где-то подсказали знакомые, в чем-то помог судебный пристав.

В результате, мне осталось только направить клиента по пути выкупа долга.

Но, такие «победы» в меньшинстве. Чаще всего у должников не оказывается нужных советчиков и правильных решений. В большинстве случаев должники начинают нервничать, суетиться, а потому совершать необдуманные, нелогичные и неправильные действия.

Такие действия приводят, во-первых, к их личным поражениям в переговорах с банком, в судебных спорах, в общении с приставами, во-вторых, и что гораздо страшнее, неумелые самостоятельные действия должников создают негативную судебную практику.

Смотрите сами, должник не знает законодательства, не знаком с судебным процессом и судебной практикой. В процессе судебного спора, будь он по иску банка или по иску своей инициативе, должник допускает множество процессуальных ошибок, «благодаря» которым и проигрывает спор.

Если такой спор проходит в единичном случае, это не так страшно. Но, на примере такого спорщика в суд идут и другие. А потом в суд прихожу я и получаю в ответ на свой иск десятки примеров судебной практики, сложившейся не в мою пользу. И переломить соотношение ЗА и ПРОТИВ уже практически невозможно.

https://www.youtube.com/watch?v=-nR0ubbSxvU

Тут работает принцип — кто первый успел занять нишу своим судебным примером.

Вывод такой: должник может самостоятельно защитить себя, если он представляет о чем идет речь и понимает какие действия необходимо совершить. В противном случае должник может потопить и себя, и тех кто последует его примеру.

Антиколлекторы — помощь должникам

И второй вариант — это заручиться поддержкой специалистов. Я называю их антиколлекторами, поскольку сейчас этот термин популярен. Но я под ним подразумеваю, прежде всего, юристов.

Просто они специализируются на таком узком направлении как защита банковских должников. На примере, юристов и адвокатов, которые специализируются на семейных спорах называют семейный адвокат.

Хотя, этот термин более подходит неразвитому в России институту личного или семейного адвоката, который ведет все дела одного конкретного человека или семьи.

Помощь антиколлекторов

Мое мнение: антиколлекторы могут помочь должнику. Другое дело, что сегодня достаточно сложно найти настоящего специалиста, а не мошенника, который берет деньги, дает 200 % гарантии и при этом, ничего не делает, чтобы помочь клиенту. Таких на рынке услуг большинство. И я уже не говорю о всяких раздолжнителях, о векселях и прочей ереси, которой наводнен интернет.

Услуги антиколлекторов

Давайте я расскажу Вам как определить настоящих антиколлекторов, то есть, специалистов, которые работают на результат, а не ради быстрого заработка. Понятно, что это не 100 % перечень признаков, но, по крайней мере, Вы сможете сами фильтровать то, что Вам предлагают. Итак, настоящие антиколлекторы:

• проводят первую бесплатную консультацию, на которой подробно рассказывают клиенту что, как и для какой цели они будут делать;
• всегда заключают с клиентом соглашение;
• в большинстве случаев работают с клиентом в формате ежемесячной оплаты за работу;
• стоимость их работы зависит от количества кредитов и суммы долга;
• всегда предоставляют отчеты о проделанной работе;
• никогда не берут предоплаты за действия, судебные споры и прочие мероприятия, в положительном результате которых не уверены;
• никогда не дают 100 % гарантий выигрыша, поскольку понимают — результат не может прогнозировать никто. Однако, они вполне могут дать гарантию качественной работы;
• они не стремятся обобрать клиента до нитки, их цель — помощь клиенту.

Вот такие нехитрые принципы, и Вы уже будете понимать о чем речь.

Компании, которые не первый год работают на рынке подобных услуг, естественно заинтересованы в положительных отзывах, поскольку на сегодня самый лучший вид рекламы — это сарафанное радио. Клиент остался доволен, значит он приведет своих друзей.

Это основа основ в юридической практике. Нам очень сложно рекламироваться, поскольку в такой сфере услуг людям Важен личный контакт и рекомендации. Привычная реклама такого эффекта не даст.

Сколько стоят услуги антиколлекторов

Как я уже упоминал, стоимость работы антиколлекторов, как правило, привязана к размеру долга и количеству кредитов. Это обоснованная практика. Чем больше кредитов, тем больше работы, поскольку каждый банк, каждый кредит — это отдельный судебный спор, отдельный исполнительный лист, дополнительное время на переписку и личные переговоры.

Чтобы Вы понимали порядок цен, в среднем, стоимость таких услуг обойдется Вам в 1 % о суммы долга плюс небольшая доплата, если кредитов и банков у Вас несколько. Иными словами — это не заоблачные гонорары, это реальная сумма, которую каждый должник в состоянии потянуть.

Но, в отличии от бездонных кредитов, на которые должники тратят все свои деньги, антиколлекторские гонорары реально приносят результат. Какой это результат расскажу далее.

Какие услуги оказывают антиколлекторы

Перечень услуг достаточно внушителен, поэтому я не буду останавливаться на нем подробно. Вы и так знаете что у Вас за проблема и какой результат Вам нужен. Вот основные стадии работы:

• досудебная стадия, на которой происходят переговоры с банком, оценка рисков потери имущества и так далее;
• судебная стадия, на которой разрешаются вопросы взыскания долга, обращения взыскания на имущество и так далее;
• исполнительное производство, в рамках которого минимизируются ваши финансовые и имущественные потери;
• выкуп долга, и как следствие, полное погашение Ваших кредитов;
• банкротство для тех, кому оно действительно необходимо.

Делаем выводы.

1. Антиколлекторских агентств на рынке услуг великое множество, но среди них добрая половина — полумошенники.
2. Работа антиколлекторов действительно приносит должникам пользу.
3. Стоимость их услуг приемлема практически для всех должников, которые действительно хотят решить свои проблемы и начать финансовую жизнь с чистого листа.

Я не могу оценивать деятельность тех компаний, с работой которых не знаком лично, поэтому могу с уверенностью говорить только об одной компании:

Работает в лучших традициях антиколлекторской деятельности, по крайней мере максимально подпадает под мое описание правильной и честной работы, о котором я говорил выше. Ребята работают по Ростову-на-Дону и Ростовской области, но сейчас активно начали развивать и другие регионы. 

Кстати, если Вы решите обратиться к ним, не забудьте упомянуть, что их Вам рекомендовал проект «Законы для людей» — получите скидку, а это всегда приятно.

Как открыть антиколлекторское агентство

В списки должников попадают неожиданно. Едва ли при оформлении кредитного договора хотя бы один будущий должник думает о том, что может познакомиться с коллекторами.

Банкиров не интересуют ваши проблемы и, в случае отказа платить по долгам, вас вместе с вашим долгом с чистой совестью передадут в заботливые руки коллекторов.

А уж эти ребята приложат все законные и не очень усилия, чтобы «выбить» из вас долг сполна.

Да, коллекторские агентства создаются именно для «выбивания» долгов у заемщиков. Методы могут использоваться самые что ни на есть «черные». И тут только помощь антиколлекторского агентства может помочь должнику.

Готовые бизнес-планы, полезные документы

Свой бизнес: как открыть антиколлекторское агентство

Капитальные вложения: 513 000 рублей.
Срок окупаемости агентства: 6-9 месяцев.

Чем занимается антиколлекторское агентство? Существует несколько направлений подобной деятельности, но основной задачей каждого является помощь должникам. Сотрудники таких фирм готовы разобраться с давлением, которое оказывают на их клиентов коллекторы.

Прежде чем составлять бизнес-план того, как открыть антиколлекторское агентство, нужно определить, будет ли иметь спрос такой вид услуг в вашем регионе.

1. Оцениваем спрос на антиколлекторские услуги

Эта сфера юридических консультаций достаточно актуальна. Особенно учитывая закон, принятый в 2014 году, согласно которому коллекторская деятельность на территории России получила статус вполне легального и законного бизнеса.

https://www.youtube.com/watch?v=gbq2MOBnbso

Несмотря на то, что многие из способов влияния на должников запрещены законодательством, это никак не мешает осуществлять давление на них столь же интенсивно, как и ранее.

Факторами, которые ведут к популяризации услуг антиколлекторского агентства, можно считать:

• нестабильное состояние экономики,
• невыгодные условия по кредитованию,
• нестабильность валюты,
• низкий уровень дохода россиян.

Большая часть населения РФ имеет кредиты – это факт. Очевидно и то, что далеко не все имеют реальную возможность выплачивать их справно, а некоторые и вовсе не имеют ресурсов для этого.

Исходя из графика, можно прийти к выводу, что антиколлекторские агентства будут актуальны до тех пор, пока экономика страны не придет к более стабильному состоянию. Да, банки выдают кредиты лишь платежеспособным гражданам и тщательно проверяют этот факт.

Но реальность такова, что от сокращения на рабочем месте или скачков валюты не застрахован никто. Так что сегодня вы подтверждаете способность выплатить кредит, а завтра едва сводите концы с концами.

№1. Садимся за стол переговоров

Основная услуга, которую могут предложить антиколлекторские консультации – это проведение переговоров между банком (или иным учреждением, где выдаются деньги под процент) и должником.

Почему основная? Да потому, что человек сам добровольно соглашается на все условия, которые ему предлагает банк, подписывает договор и проходит все этапы получения денег. Потому начинать решать проблему можно только с мирных переговоров.

Преимущество обращения к агентствам антиколлекторских услуг заключается в том, что «нападки», которые оказывает банк на человека, значительно уменьшаются.

Многие сочтут, что данная услуга не приведет ни к каким изменениям. Но если вы хоть раз оказывались под подобным давлением, то понимаете, насколько важно найти помощь.

Посредники помогут вам сохранить «трезвую голову» и не наделать глупостей.

Всю помощь «на словах» можно разделить на 2 категории, в зависимости от типа антиколлекторского агентства:

• Существует такое понятие, как цивилизованное антиколлекторское агентство. Юрист, в данном случае, выступает в качестве переговорщика. Он старается договориться с банком или коллекторами про более реалистичные условия, чтобы клиент мог погасить займ.Естественно, такой вариант подходит лишь тем, кто действительно готов погасить кредит (просто обстоятельства не позволяют это сделать вовремя).
• В поисках помощи люди склонны доверять тем, кто уже оказывался в их ситуации, но успешно ее решил или пришел к компромиссу. Именно такого рода помощь оказывают в так называемых стихийных агентствах: вам дают советы, исходя из реального опыта действий в подобных ситуациях.Стихийное антиколлекторство не стоит недооценивать, так как всегда полезно изучить прецеденты и подчеркнуть что-то для создавшейся ситуации.

№2. В «бой» вступают юристы

Существует еще один вариант оказания агентствами поддержки «жертвам» коллекторов – помощь в подготовке необходимых документов, чтобы объявить должника банкротом. Это освобождает его от выплаты задолженности – официально у человека больше не числится ценностей, которые у него могут забрать.

Другой вариант юридической помощи – тщательное изучить договор на предмет хоть каких-то лазеек, которые помогут изменить (смягчить) условия возврата долга.

Опытные юристы знают, что банки часто (может даже постоянно) навязывают свои условия по типу:

1. Для того чтобы взять кредит, необходимо приобрести страховой полис, который также рассчитывается вместе с общей суммой.
2. При каждом погашении и просрочке по оплате банк взымает определенную комиссию. В итоге, общая сумма платежа значительно превышает ту, которая была рассчитана при выдаче кредита.

Несмотря на то, что все такие моменты были указаны в договоре по кредитованию, эти действия не являются законными. Ведь клиент соглашается на подобные условия лишь потому, что без них банк бы отказал в выдаче кредита. Это называется навязыванием страхового продукта.

№3. Психологический комфорт

Помимо перечисленных выше вариантов услуг, антиколлекторское агентство максимально снижает психологическое воздействие коллекторов на человека.

https://www.youtube.com/watch?v=qhG37H8hfGE

Делает оно это законными методами:

• перенаправление входящих вызовов от коллекторских контор на другую линию;
• правильно составленное заявление в правоохранительные органы, чтобы давление на должника и его ближайших друзей и родственников прекратилось;
• рекомендации клиенту о том, как правильно стоит себя вести, какие меры можно предпринять, а какие нет;
• ведение агентством судебного процесса с банком (при необходимости), составление документации, судебных исков и т. п.

3. Реклама и рынки сбыта услуг антиколлекторского агентства

Антиколлекторский бизнес имеет свою специфику: большинство тех, кто желает воспользоваться помощью, не имеет больших средств на ее оплату. Тем не менее, не стоит думать, что они не готовы заплатить, чтобы получить необходимую юридическую поддержку со стороны профессионала.

Также среди клиентов антиколлекторских агентств бывают не только люди, у которых нет возможности погашать задолженность.

Нередко за помощью обращаются и по таким причинам:

• несогласие с условиями, которые выдвинул банк;
• несправедливо завышена процентная ставка по кредиту;
• клиенту не огласили все нюансы сделки во время выдачи кредита и т. п.

При разработке бизнес-плана антиколлекторской фирмы важно учитывать такое понятие, как целевая аудитория. До запуска бизнеса необходимо провести в вашем регионе исследование конкуренции на рынке, а также численность потенциальной ЦА.

На графике можно увидеть количество коллекторских агентств на 2014 года в разных областях РФ. Сами понимаете, за прошедшие годы их число только выросло.

Реклама в интернете для антиколлекторского бизнеса – это один из самых действенных методов привлечения новых клиентов в агентство. Чтобы дать рекламу, которая будет работать, важно нанять профессионалов для разработки сайта. Также нужны специалисты, которые будут грамотно размещать баннеры на просторах интернета.

Еще одним способом привлечь небольшую долю клиентов является реклама в общественном транспорте. Несмотря на то, что подобный метод продвижения в целом потерял свою популярность, в данном случае он будет тоже эффективен.

4. Как официально оформить и открыть агентство по оказанию антиколлекторских услуг?

Официальное оформление антиколлекторского агентства, по сути, идентично с открытием юридической консультации.

Рекомендуется открывать ИП, так как в этом случае предприниматель выплачивает лишь единый налог, который зависит от параметров бизнеса (помещение, количество сотрудников), а не % от дохода. То есть, для самого бизнесмена это более удобный вариант.

Более того, чтобы оформить антиколлекторскую фирму (будь это ИП или ООО), необязательно иметь юридическое образование и не нужно получать лицензию на деятельность.

5. Какие сотрудники должны быть в штате агентства?

ДолжностьКоличествоОклад (в руб.)Итого:85,000 руб./месяц

Юрист	1	35 000
Психолог	0,5 (полставки)	15 000
Кредитный брокер / экономист	1	20 000
Охрана	1	15 000

Нет крайней необходимости в том, чтобы нанимать психолога в штат агентства, даже на полставки. Лишь единицам из тех, кто обратится за помощью, понадобятся его услуги. Тем не менее, это даст им уверенность в том, что они пришли к профессионалам. Также это может быть конкурентным преимуществом перед другими антиколлекторскими агентствами.

В дальнейшем штат можно расширять в зависимости от спроса на услуги агентства. Например, для небольшого городка такого количества может быть достаточно.

6. Капитальные затраты и ежемесячные расходы на открытие антиколлекторского агентства

Основными статьями расходов являются расходы на содержание офиса и выплату заработной платы. Приобретать площадь под офис нецелесообразно, потому в расчет будет браться цена на аренду.

 Капитальные затраты на открытие антиколлекторского агентства Итого:365 000 рублей

Статьи затрат	Стоимость (в руб.)
Оформление и регистрация ИП	5 000
Мебель для офиса	60 000
Офисная оргтехника	150 000
Реклама (интернет + в транспорте)	100 000
Ремонтные работы (при необходимости)	50 000

Ежемесячные расходы на содержание антиколлекторского агентства Итого в месяц:148 000 рублей

Наименование	Сумма (в руб.)
Коммунальные платежи	10 000
Оплата труда	85 000
Рекламная кампания	15 000
Оплата связи (мобильной/интернет)	8 000
Аренда офиса	30 000

Итого, чтобы открыть антиколлекторское агентство нужно иметь, как минимум, 513 000 рублей. В случае неимения таких средств лучше поискать инвесторов среди предпринимателей, чем брать кредит в банке, – по вполне очевидным причинам.

https://www.youtube.com/watch?v=hEbKWIStubs

Расходы можно сократить с помощью партнерских соглашений. К примеру, вы можете предложить бартер услуг компаниям, которые предоставляю мобильные и интернет- коммуникации.

Также стоит арендовать офис под антиколлекторское агентство, в котором нет необходимости делать ремонт, ведь авторский дизайн интерьера вам ни к чему.

7. 3 идеи, как увеличить прибыль антиколлекторской фирмы

Чтобы предложить клиентам полный спектр юридических услуг, необходим такой формат бизнеса, который отличается от обычного антиколлекторского агентства + получение лицензий и разрешений на разные виды деятельности. Поэтому стоит отталкиваться от того, что имеется.

Чем еще может заниматься агентство по оказанию антиколлекторских услуг?

1. Законная помощь во взыскании задолженностей с физических лиц при условии наличия заверенных расписок. Это подразумевает грамотное составление исков или заявлений в правоохранительные органы.

2. Консультация в случае неисполнения одной из сторон условий договора об аренде. Суда относится ведение переговоров между сторонами + составление исков и заявлений.
3. Обжалование заключений суда о взыскании имущества в залог кредита.

Все эти идеи не новы, тем не менее, являются способами повысить доходность агентства.

8. Вывод о том, как открыть антиколлекторское агентство по оказанию услуг для населения? Стоит ли это делать?

Доходность антиколлекторского агентства, как бизнеса, определить сложно. По большей части её уровень зависит от спроса на услуги и того, насколько качественно вы их предоставляете + от ширины спектра.

В любом случае, окупиться агентство должно меньше, чем через год, если верить среднестатистическим показателям. В обратном случае стоит задуматься о том, чтобы поменять стратегию или направление в деятельности.

Как действует антиколлекторское агентство?

Работа по защите клиента строится в три этапа:

Принимая во внимание вышесказанное, перед тем, как открыть антиколлекторское агентство, важно изучить уровень конкуренции, спрос и прочие особенности региона. Дальше дело за малым – обслуживать клиентов качественно и работать над расширением спектра услуг.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Бизнес план антиколлекторского агентства с расчетами

Согласно законодательству деятельность может осуществлять как физическое лицо (ИП), так и юридическое лицо.

Помощь должникам — это бизнес практически без вложений, так как вам не нужно закупать дорогостоящее оборудование и товар, все, что необходимо для работы — это помещение, сотрудники, компьютер, принтер, телефон и CRM система.

Антиколлекторское агентство: что это, как работает, стоимость помощи

С ростом общей суммы просроченной задолженности в России пока сделать ничего не получается. В РФ нет инструментов по полному списанию долгов, на что могут рассчитывать граждане других государств. Институт банкротства физических лиц не работает так, как это планировали законодатели. Поэтому российские граждане продолжают выходить на длительные сроки просрочки по своим обязательствам.

На этом фоне достаточно прибыльным рынком стало досудебное взыскание задолженности. Специализированные организации проведут работу с должником на предмет полного или частичного взыскания.

Этот рынок породил еще один сегмент — защита от требований долговых компаний, оказываемая антиколлекторскими агентствами.

Что это за организации, какими методами работают, и стоит ли к ним обращаться за помощью, будет рассказано на едином финансовом портале Бробанк.ру.

Что такое антиколлекторское агентство

В банковском и юридическом сегментах подобного понятия не существует. Данная деятельность никак не закреплена и корпоративным правом: при создании нового юридического лица не получится подобрать подходящий код ОКВЭД, так как его нет.

Понятие «антиколлекторское агентство» не является официальным. Это юридические фирмы, специализирующиеся на помощи кредитным должникам.

На практике, такими организациями являются юридические фирмы, специализирующиеся на помощи кредитным должникам. В качестве основного рекламного хода используется непосредственно противостояние коллекторским агентствам. Последние часто допускают грубые нарушения отраслевого законодательства, поэтому клиентов у антиколлекторских компаний всегда хватает.

https://www.youtube.com/watch?v=PjwHelnldD0

Эти компании являются именно юридическими, так как они предлагают гражданам использование законных методов защиты в отношении с коллекторскими агентствами. Основные услуги, которые предлагают данные компании:

1. Взаимодействие с коллекторскими агентствами, которые могут действовать на основании агентского договора или перехода прав требования долга (цессия).
2. Проверка законности действий коллекторов.
3. Анализ выдвигаемых ими требований.
4. Полное юридическое сопровождение в отношениях с кредитной организацией.
5. Принятие мер для списания задолженности — полного или частичного.

Подобные услуги предлагает практически каждая компания, позиционирующая себя как антиколлекторское агентство. Для интереса можно сравнить привью нескольких таких компаний. Они предлагают практически одни и те же услуги, используя одинаковые слоганы.

При этом можно с уверенностью отметить, что некоторые из подобных компаний играют на этом сложном рынке недостаточно честно. Как итог: антиколлекторское агентство — это юридическая / консалтинговая фирма, оказывающая услуги по сопровождению проблемной задолженности. Одно из направлений деятельности — взаимодействие с долговыми, коллекторскими агентствами, а также с кредитными организациями.

При этом в уставе компании не может быть прописано, что она является антиколлекторским агентством. На официальном уровне таких компаний в России не существует. Подобное наименование является по большей части рекламным, — для привлечения клиентов.

Как работают антиколлекторские агентства

Специфика деятельности компаний предельно проста. Работая в рамках правового поля, они делают упор на законные инструменты при взаимодействии с коллекторскими агентствами. При этом далеко не всякое коллекторское агентство изначально является нарушителем законодательства. На рынке действует целый ряд компаний, которые не допускают нарушения при взаимодействии с кредитными должниками.

Антиколлекторские агентства в этом отношении не делают никаких различий: если с клиентом работают коллекторы, значит, с ним можно и нужно заключать договор.

По общему правилу, работа антиколлекторского агентства заключается в выявлении нарушений в работе коллекторов, и последующем обращении в правоохранительные органы.

С точки зрения законодательства что-то большее сделать не получится. Процесс восстановления состоит из следующих этапов:

1. Изучается положение клиента: размер задолженности, тип кредитного договора.
2. Исследуются имеющиеся доказательства.
3. Уточняется наименование коллекторской компании и кредитной организации.
4. Первичный контакт с коллекторским агентством.
5. Подача жалобы (заявления) в правоохранительные органы.

Для всего вышеперечисленного юридическая компания должна подписать договор на оказание юридических услуг с клиентом. В этих целях компании нередко используют далеко не самые профессиональные методы работы. Но при образовавшемся долге по кредиту, у человека, зачастую, не остается никакого выбора.

Как антиколлекторские агентства привлекают клиентов

Жизнеспособность любой юридической компании зависит от наличия или отсутствия клиентов. Практическая работа — одно дело, тогда как основная задача заключается в привлечении клиентуры. Проблемы с выплатой кредита, и, как следствие, с коллекторами, считаются золотой жилой, на которой можно заработать большие деньги.

Юридический бизнес активно использует возможности интернет пространства. Сотни тысяч сайтов правовой тематики обещают пользователям сети решение любых вопросов, связанных с правом.

Подавляющее большинство этих ресурсов не несет никакой информационной нагрузки. Материалы здесь обновляются редко или не обновляются вообще.

Но цель у создателей этих сайтов заключается далеко не в помощи гражданам.

Опять же, на большинстве правовых ресурсов размещается много рекламы от компаний, оказывающих юридические услуги. Плюс в нижней части сайта часто можно увидеть форму с онлайн консультантом, через которую пользователю предлагается задать кредитному юристу интересующий вопрос.

https://www.youtube.com/watch?v=UViMXh22fvg

Увеличение клиентского потока возможно в случае предложения потенциальным покупателям каких-либо бонусов или опций. Магазины дают скидки, а юридические компании оказывают бесплатные юридические консультации. Именно бесплатность услуги и играет с простыми людьми злую шутку.

Методы используются самые разные: от реальной рекламы в СМИ и интернете, до прямого навязывания услуг. Работа антиколлекторских агентств не всегда бывает до конца эффективна.

Клиенты (должники), отчаявшиеся от невозможности исполнения кредитных обязательств, ищут помощь на стороне. В некоторых случаях антиколлекторское агентство может реально помощь: в штате должны работать профессионалы, которые быстро выявят нарушение, допущенное долговой фирмой.

Откровенно плохая репутация коллекторских агентств, многочисленные нарушения и преступления, совершенные далеко не специалистами по взысканию задолженности, стали причиной появления антиколлекторских агентств. По этой же причине у последних всегда хватает клиентов.

Самый популярный механизм — это механизм психологического воздействия на клиента. Он работает в 95% случаев, и обеспечивает юридической компании хороший поток клиентов. Стержень воздействия заключается в следующем: должнику буквально внушают, что от коллекторов нужно ждать только самое плохое и негативное.

На этом фоне клиент подписывает договор, надеясь, что юридическая компания ему поможет и с коллекторами и его долгом. Быть может, в некоторых случаях что-то подобное происходит. Но чаще всего обращение в антиколлекторское агентство — напрасная трата времени и денег.

Стоимость услуг антиколлекторских агентств

Если выяснилось, что антиколлекторские агентства оказывают юридические услуги, то об их стоимости можно сделать вывод, исходя из региона проживания. В больших городах стоимость может достигать внушительных размеров. И это при том, что клиент и без этого является должником по кредитным обязательствам.

Юридические компании не дают никаких гарантий успешного завершения дела, так как по кредитным отношениям это достаточно нецелесообразно. Но деньги за работу эти компании все же берут: работа юриста стоит денег, если даже он поверхностно подходит к решению вопроса. Наиболее популярные схемы оплаты услуг:

• Внесение 10-20% предоплаты от полной стоимости договора на оказание услуг.
• Фиксированная оплата — внесение определенной суммы за проверку информации по делу клиента.
• Постоплата — цена за услуги оплачивается по факту завершения сотрудничества.
• Рассрочка — оплата стоимости услуг частями.
• Внесение полной стоимости сразу.

Следовательно, должник в любом случае заплатит деньги антиколлекторскому агентству, даже в том случае, если его вопрос не сдвинется с мертвой точки. При этом договоры некоторыми компаниями составляются таким образом, что и при «бесплатном» характере услуг клиенту, так или иначе, приходится тратиться. Дополнительные траты при тяжелом финансовом положении крайне неуместны.

Для того, чтобы убедиться в этой информации, достаточно зайти на сайт любого антиколлекторского агентства. Эти компании, как правило, в отдельных разделах размещают прайс-лист.

Обращаем внимание, что консультация с юристом, включающая в себя и анализ документов, оказывается полностью бесплатно. Такой прием практически во всех случаях действует на человека, у которого есть неотложные проблемы правовой направленности.

Стоит ли обращаться в такую компанию

Сегмент досудебного взыскания кредитной задолженности с физических лиц в России требует большой доработки. За несколько лет в этом направлении сделано многое. Коллекторские агентства сгруппированы в едином реестре, а их деятельность регулируется федеральным законом.

Главный регулятор деятельности долговых компаний — Федеральная служба судебных приставов (ФССП). После внесения поправок в законодательство, этот государственный орган получил достаточно широкие полномочия.

Нарушений, допускаемых коллекторскими агентствами, стало меньше, но и сегодня встречаются факты, которые идут вразрез с положениями действующего законодательства.

Если коллекторское агентство допускает нарушения, то самый действенный вариант, который может использовать должник — обращение в территориальные органы ФССП.

Если это по каким-то причинам не даст результата, можно и нужно обращаться в органы внутренних дел.

https://www.youtube.com/watch?v=VBmvrPo-36A

Государственные органы не взимают никакой платы за проверку фактов, изложенных заявителем. При тяжелом финансовом положении такое решение для должника будет наиболее эффективным.

Может ли антиколлекторское агентство помочь со списанием долга

Если используется приставка «анти», значит, что-то, чему-то должно противостоять. В данном случае юридические компании противостоят коллекторским агентствам.

Данное противостояние целесообразно только в том случае, если коллекторы допускают нарушения в процессе работы с должником. При отсутствии нарушений, и только за списанием долга к антиколлекторским агентствам обращаться не стоит.

Во-первых, это недешево, и, во-вторых, такое обращение никак не решит положение должника в плане выплаты кредита.

При непосильном характере задолженности самый лучший вариант решения данной проблемы ― достижение договоренности с банком, либо перенос дела в суд, на котором интересы ответчика (должника) будет представлять профессиональный юрист. Разногласия с кредиторами должны решаться именно таким, законным методом.

📹 Видео